在西安做理发生意的一位主播,在结账的时候让很多观众感到意外。
幻影哥在椅子上染发的时候很放松,在和观众聊天的同时还让观众看看自己的效果怎么样。之前的直播都是普通的陪伴类直播,并没有引起太大的关注。但是当到结账的时候,他就直接把话题带上了台:“请问这里是全国连锁店吗?”
店员回答的速度很快,是。
于是味道也就不同了。幻影哥手里拿着一张在太原办理的储值卡,在他的印象里这张卡一直都可以打八折。但是这家西安店的说法是外地的储值卡在这里不适用,但是如果是现金的话就可以享受五折优惠。
听起来好像给了一条退路,但是再想想就觉得不对劲了。同一个牌子、同一个人、同一张卡,在换了城市之后,折扣由原来的三折变成了现在的五折,并且卡里的余额也不见了踪影,这样的事情放在任何人身上都会多留心一下。
幻影哥马上就说出了问题所在,既然这是全国连锁店,那么储值卡就应该可以通用了。此时弹幕也变得十分活跃起来,有的人在问店铺的名字,有的人则直接要求曝光,在线观看的人们的情绪也随之高涨了起来。
后面的谈判没有拍摄得很详细,但是结果还是很明了的,最终门店答应以三折的价格来处理这一次的消费问题。
来回折腾一下就会很有意思了,在一开始的时候说外地卡不能用,但是最后又按照原来的比例打折了的话,那么前面所说的到底是什么意思呢?很多观看直播的人都心中产生了疑问。
引爆直播间的是价格问题。
理完发之后,幻影哥让大家来猜测这一次花费了多少钱。弹幕中大家的回答都很谨慎,几十元、几百元的答案一条接一条地出现,在人们的印象里,剪个头加染一次色,并不会很贵吧。
原来的价格是两千六百元左右。
此时此刻,弹幕已经变了味道。
有人觉得太过分了,也有人认为两三千块钱理发简直是天方夜谭,甚至直接说,“理发都要被吓死了。”这样的反应非常真实,并非故意夸大或者表演出来的,而是真的因为这个数字而感到害怕。
幻影哥说是因为染发的原因,价格是1880元,并且还有其他的项目一起算下来总共也就两千六百元左右。最后打完三折之后实际支付了七八百元左右。
单独看800元并不算少,但是放在这条直播中就会显得很突兀,因为它的价格被2600多元的价格所衬托而出现在人们的视野里。尤其是在弹幕中出现了主播自己介绍自己的情况之后,画面感更加明显了。
有人说理发十块钱,有人说十五块钱,还有人说最贵的是五十八元。但是他们之间并没有互相嘲笑的意思,只是各自说出自己的生活费来比较一下,差别也就显现出来了。同样是理发,在有的人看来是一次就能搞定的事情,在另外一些人看来却要花掉一年的生活费用,这样的差距是无法假装看不见的。
也有人说话很平和,并不认为这样的店铺是为普通消费者设计的,去办卡、消费的人大部分都不缺这个钱。虽然语气并不强硬,但是意思非常直接:我和你们之间不存在任何消费上的联系。
有人会把直播间里的礼物进行兑换,并且还会用嘉年华或者上海马拉松等梗来进行计算,虽然听上去像是开玩笑一样,但是其实也是一种用自己的方式去感受这个数字究竟有多大的方法。
这件事情被讨论开来的原因之一就是价格问题,另一个原因就是这张卡片。
很多人对于美发店办卡的事情已经很熟悉了,特别是那些一进去就大谈特谈全国连锁、充值多折扣大的话术,在外面听上去很有吸引力,但是真正要跨城市消费的时候,门店的态度就会发生变化,体验也就完全不同了。
当你在A店办理会员卡的时候,会听到一套非常流畅的话术;而到了B店之后,是否会被认可、如何被认可以及按照什么样的折扣来被认可等问题就会变得完全不同了。银行卡里存的钱对于消费者来说就是余额,但是对于一些门店而言,则可能会被视为另外一家公司的账户。
幻影哥当着大家的面说出来,就相当于把这一层的东西直接放在了镜头前。
很多人都会遇到这样的事情,一般都会选择放弃或者懒得去争论,认为说出来也没有什么用处。但是当他提出这个问题之后,又有很多人产生了共鸣:原来这种事情是可以当场解释清楚的,“全国连锁”这几个字并不是随便挂在上面就可以让人默认接受的。
最后他的头发还是被自己接受下来的,这也算是一种微妙的感觉吧。价钱很昂贵但是效果不错,在直播间里关于是否值得购买的话题也就顺其自然地出现了。
其实最让人印象深刻的还是反差的一面,在轻松直播中剪个头,在结账的时候出现打折纠纷之后又出现了两千六百多元的价格以及直播间里的众人惊讶表情。
回头想想,人们谈论的已经不是一次理发要花多少钱了,而是在办理会员卡的时候说过的承诺,在使用会员卡的时候还能不能兑现。这样的问题放在任何人身上都不会感到陌生,如果真的遇到这种情况的话,恐怕都会忍不住再问一遍。
你自己的理发大概要花费多少钱,在不同的生活中这个问题的答案会相差很大。但是由于差距太大,所以人们才会记得住这次直播。
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