大连民政公众号上线“智慧康养”|养老|医疗|大连|家政服务

养老服务资源如何更加透明可及、群众选择如何更加便捷高效，始终是民政部门持续关注的民生课题。日前，在市民政局指导下，“大连智慧康养”平台围绕收费标准、实景体验、优惠信息三个维度推出功能升级，推动养老选择走向透明可及。

收费标准透明化，让价格“算得清”

找到一家看起来还不错的养老机构，但住进去到底要花多少钱？护理费怎么算？有没有其他隐性费用？——这是许多家庭在筛选过程中最常遇到的难题。

平台“一键询价”智能匹配功能正是为此而生。用户在任意一家养老机构详情页点击“一键询价”，填写基本情况与需求，系统即时生成该机构的个性化费用参考，让收费标准一目了然；同时依托AI算法与大数据分析，从全市养老机构中精准筛选至少三家条件相似的机构，生成结构化对比清单：价格构成、服务项目、床位情况、医疗配套等核心指标一屏呈现、多维对照。一次输入，即可完成从“问一家”到“比多家”的跨越，省去挨家打听的繁琐。

针对中度及以上失能老人，平台还接入中度以上失能老人养老服务消费补贴等政策信息，可自动测算享受补贴后的实际支出，让家庭对费用心有底。在此基础上，平台已全面接入机构床位状态、服务人员配比、用户评价体系等动态数据，推荐结果更具时效性与参考价值。后续还将上线养老机构对比功能，支持多维度综合比较，帮助用户更高效地做出决策。

机构实景透明化，让环境“看得见”

养老机构照片精修“美颜”，实地一看差距明显——不少家庭都踩过这个坑。平台引入实景技术，对机构的房间、走廊、餐厅、活动区等进行全景采集并线上还原。用户指尖滑动，即可360°沉浸式“走进”机构内部，多维度查看真实环境。对于行动不便的老人和抽不开身的子女，足不出户就能完成初步筛选。线上先看明白，线下再精准探访，每一次出门都心中有数。

优惠服务透明化，让权益“用得着”

选择养老机构，光看价格和环境还不够。机构能提供哪些服务、当前有什么优惠活动，同样是家庭决策的重要参考。

平台全面展示每家养老机构提供的服务项目，涵盖生活照料、健康管理、膳食营养、文化娱乐等维度，同时实时同步机构最新优惠活动，包括专属到店优惠、限时减免、特定房型折扣等信息，让用户不错过任何实惠。优惠政策、适用条件、有效期限等信息一应俱全，公开透明。查看机构的同时一并了解优惠，不用再多方打听、反复确认。

作为市委、市政府重点支持、市民政局统筹指导的民生项目，“大连智慧康养”平台已汇聚全市超750家养老服务机构和养老产品供应商，覆盖健康监测、居家照护、医疗到家、助餐助浴、陪诊陪护、家政服务、老年大学等30余个服务场景。此次功能升级，是平台推动养老服务资源从“可查”向“可感、可及、可信”迈进的关键一步，也是以数智化手段优化养老服务供给、提升群众获得感的务实举措。