最近网上有个事儿挺火的,啥呢?就是说收件的地址,以后只写到小区,不写具体哪个楼哪个单元几层几号。
这事的起因是有个小丫头,快递的取件码没发过来,她打电话问平台咋回事。结果就接到了快递员的电话,张嘴就骂。
因为她的地址留得非常具体,所以只能忍气吞声,不敢说什么。
下面很多留言,纷纷表示这个事自己也经历过,不过只要曾经填过完整的收件地址,那快递公司的数据库里就有了,你以后卖东西就算留的地址只到小区,人家快递员还是能找到。
而对于快递员打电话骂人的最主要原因,有网友爆料说是快递公司把一些咨询的电话给规划到了投诉这一类,而且还设定了收到投诉就要扣一线快递员工资的不合理规定。
对此我也深有感触。
我家附近有好几个驿站,有的时候快递员会把东西放在离我家比较远的那个,所以有的时候我看物流信息是放在驿站了,但是过去找并没发现,所以我就会打电话过去问。
在物流信息里,一般会有快递员电话和客服电话两个。
我以前就乐意打客服电话,觉得人家快递员在开车呢,毕竟接听电话不方便。
后来终于有一次,一个快递员大姐和我说了,说以后有事直接打她电话就行,不用打平台客服电话,那边的电话打过去就算投诉的。
我开始没理解,心说我也没投诉啊,就是问放在哪个驿站了,我好下班过去取。
后来有次竟然接到了平台的回访电话,说我之前的投诉处理满意不?
我惊了。问他啥时候投诉了?
他告诉我哪天哪天,什么什么情况。
我说哎呀迈,你们太能扯蛋了,我那哪是投诉啊,我是要发快递,原来约的上门取件是到我自己家,后来我10点要去我妈那,快递员得10点半才能到我们家这块,我就把我妈家地址告诉他,让他过来的时候到隔壁楼去取件。就这么个事儿,怎么能是投诉呢?
你看,挺简单的事,硬是让这帮玩意给搞复杂了。
所以啊,有的时候,如果你发现一个机制是对自己存在恶意的,不要考虑,直接远离,快递有那么多家,没必要在这么个操蛋玩意身上浪费自己的生命。
你说是不是这个理儿?
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