近日，根据中央宣传部、公安部2026年"全民反诈在行动"集中宣传月活动安排，公安部刑侦局在京举办第六届"全社会反诈青年在行动"宣传活动。作为国内领先的二手交易平台，转转集团受邀参与此次活动，打造主题互动体验区，以沉浸式、场景化的反诈宣传形式将二手交易安全知识传递给现场公众。

沉浸式互动+线上触达千万，让反诈知识"看得见、摸得着"

本届集中宣传月以"不听不信不贪恋，构筑反诈'心'防线"为活动主题。转转结合自身二手交易、回收验机、买卖沟通、订单履约等业务场景，在活动现场打造了"扫码答题+大转盘抽奖+口号互动+免费贴膜"一站式互动体验区。

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参与者扫描工作人员的企业微信二维码后即可进入反诈答题环节。答题箱中的每一道题目均围绕转转真实业务场景中的反诈风险设计，涵盖"是否应脱离平台私下转账""自称客服索要验证码如何处理""二手手机价格明显低于市场价应如何应对""对方要求先付款再发货且拒绝平台担保是否安全""发现疑似赃物或异常来源商品如何处理""收到陌生链接要求填写银行卡信息是否可以点击"等高频风险点。答题正确后进入大转盘抽奖环节，奖品包括定制遮阳伞、定制水杯等主题周边；未中奖区域巧妙融入反诈口号，参与者说出指定口号即可参与免费手机贴膜活动，实现"零冷场、全覆盖"的互动闭环——每一位参与者都能在活动中获得反诈知识的强化与记忆。

线下沉浸互动的同时，转转同步开启线上反诈集中宣传。APP上线开屏及专区广告提示，安全中心上架反诈防骗测试，消费者通过答题活动巩固反诈知识。在小红书、微信、抖音等社交平台，转转持续输出反诈防骗内容，累计曝光超100万次，互动量超1万次，相关内容被多方账号和用户主动转发。据转转集团介绍，2026年宣传月期间反诈宣传即已触达近1000万人次，今年线上触达规模进一步扩大。

封堵交易灰色地带+智能风控拦截+警企协同打击，构建反诈治黑全链路

转转深度参与反诈宣传，并非一时之举，而是平台长期安全治理能力的自然延伸。从主动封堵交易灰色地带到智能风控实时拦截再到警企协同溯源打击，转转已构建起"事前预防—事中拦截—事后打击"的完整反诈链条。

2025年9月，转转宣布全面关停"自由市场"C2C业务，CEO黄炜在公开信中明确指出："自由市场为网络诈骗、灰色交易提供了空间，我们很难找到妥当的方法改善交易双方的纠纷。"这是行业史上首次由平台主动关停C2C模式，虽涉及GMV占比不足3%，但对用户安全保障的意义远超商业考量。全面转向"官方验"标准化交易模式后，所有商品须经专业质检并出具唯一可溯源质检报告方可售卖，从根本上封堵了信息不对称、私下交易诈骗、货不对板等灰色空间。

转转风控团队基于用户画像数据、交易行为特征、交易商品属性等多维度，建立诈骗风险识别模型，实现对平台内风险交易行为的智能识别与拦截。平台日均推送防诈提醒超15000次，拦截异常订单超300笔，封禁处罚违规账号近百个。同时，通过平台信息、私信提示、支付提醒等多场景提供风险交易预警，降低网络诈骗风险；内部成立涉诈处理机制，联动安全管理、风控、客服等多个部门，针对涉诈交易启动绿色通道快速响应。在回收场景中，转转隐私清除技术获得ADISA国际数据安全认证，符合全球废旧终端数据处置规范，支持用户现场监督数据清除，从源头杜绝隐私泄露风险。

与此同时，转转已与北京、广东、山东等全国多地警方展开合作，配合警方提供涉诈案件线索、建立涉诈资金拦截冻结机制。2025年4月，转转协助内蒙古赤峰警方成功拦截一起冒充电商客服的电信诈骗，帮助受害人王女士止损48358元，10小时内完成资金返还，收到当事人手写感谢信；同日，转转风控系统主动识别一名老年用户的异常交易行为，在北京反诈中心的支持下成功劝阻，及时阻止资金流入诈骗账户。2025年初，在宁波一起125万元特大诈骗案中，转转配合鄞州公安启动警企协作机制，紧急拦截召回63笔未签收涉诈订单，并协助警方在福建泉州抓获2名犯罪嫌疑人。此外，转转与小红书平台合作建立"假客服"诈骗举报封禁机制，成功封禁上百个诈骗账号，直接帮助逾千名用户免受诈骗侵害。宁波、西安、秦皇岛等地反诈中心均对转转的警企协作贡献给予肯定与感谢。

未来，转转将持续深化与国家反诈中心的协作，持续加码平台安全治理与全民反诈宣传工作，夯实二手交易安全底色，助力广大用户安心畅享循环经济带来的便利与价值。