来源：市场资讯
（来源：金坛文旅）
践行中国服务，推行常州礼遇。2026常州市第十八届职工职业技能竞赛旅游饭店行业服务技能竞赛正式落下帷幕。本次赛事由市级相关部门牵头主办，面向常州全域旅游饭店行业选拔服务标杆，共计20家饭店单位、60名一线服务骨干同台比拼竞技。
大赛围绕旅游饭店核心服务场景设置前厅接待、中餐服务、西餐服务等核心比拼项目，从仪容礼仪、流程规范、实操细节、临场应变、人文贴心服务等多个维度进行严格打分评审，既是全市住宿餐饮服务行业的一次大练兵，也是常州文旅接待服务水准的一次集中检阅，含金量与行业认可度拉满。
赛场砺匠心，三项大奖尽显服务功底
JIN TAN WEN LV
金坛江南明都国际酒店选派优秀员工代表金坛出征本次赛事，选手沉着应战、稳扎稳打，在众多参赛选手中突出重围，一举拿下一等奖、二等奖、三等奖各一项，成为本次赛事里亮眼的代表队。
前厅接待服务・一等奖 王佳诚
作为酒店直面宾客的第一道窗口，他应答从容、流程高效，从入住登记到需求应答细致周全，以标准化、有温度的前台服务，拿下全市该项目头名。
中餐服务项目・二等奖 杨发秀
中式宴席摆台、餐具排布、席间斟茶上菜、宴席礼仪一气呵成，将中式餐饮雅致礼仪融入每一处操作细节，尽显中式服务美学，斩获中餐服务二等奖。
西餐服务项目・三等奖 栾海婷
西餐台面布置、餐位搭配、酒水服务规范严谨，动作细致优雅，贴合国际化西餐服务标准，在激烈比拼中拿下西餐服务三等奖。
扎根金坛，筑牢全域文旅配套标杆
JIN TAN WEN LV
江南明都国际酒店是金坛首家国家白金五钻酒家，长期扎根金坛城市文旅发展，是集商务会议、高端婚宴、旅游住宿、特色餐饮于一体的核心文旅配套载体。
酒店常年承接金坛各类大型会务、文旅活动、节庆接待保障工作，深挖长荡湖、茅山本土风物食材打造特色菜系；常态化开展内部技能培训、服务礼仪考核、岗位技能比赛，把精细化、有温度的服务理念贯穿日常运营，不断完善金坛全域旅游住宿接待业态，是展现金坛城市形象与待客风貌的重要窗口。
JIN TAN
本次市级赛事满载而归，不仅是三位员工个人职业能力的高光成果，更是金坛旅游饭店行业苦练内功、提质增效的生动缩影。
后续金坛文旅将以本次技能竞赛为契机，引导辖区酒店、民宿、餐饮经营主体对标行业高标准，搭建技能交流、人才培育平台，持续规范旅游服务流程、提升从业人员综合素养，全方位优化全域旅游软硬件服务环境，用更专业暖心的服务，迎接八方游客奔赴金坛，品读山水城林的独特魅力。
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