7月16日下午，武汉市民蒋先生带着5岁的儿子搭乘592路公交车去上班。下车时，他匆忙间将装有维修芯片和工作手机的包遗落在了车上。
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“芯片是专业耗材，手机里全是客户联系方式，丢了损失太大了！”发现物品遗失后，蒋先生焦急万分，立即通过84510000查询，顺利联系上了592路车队负责人。
接到求助后，车队迅速核实了蒋先生的乘车信息。线管员袁林也带着司机金红军到停车场展开排查，仔细检查了几台车，最终在金师傅车上成功找到了蒋先生遗失的全部物品。
面对失而复得的物品，蒋先生十分感动，对公交工作人员认真负责、高效暖心的服务再三致谢，并专门拨打12345市长热线，对公交592路司机金红军、线管员袁林进行点名表扬。
公交部门也提醒广大市民，乘车时务必妥善保管随身物品，下车前仔细检查，避免财物遗失。（记者：李晨 通讯员：万建国 刘亭 陆洁）
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