一位日本用户购买了微星的MAG B760M MORTAR WIFI II迫击炮主板，结果发现LGA1700 CPU处理器插槽有几根针脚是弯的，还有一个扩展插槽卡扣也是坏的。
他将主板寄给了经销商ASK进行维修，支付了12000日元（约合人民币500元）的费用。
很快，主板修好寄回了，但是这位用户发现，CPU插槽的左上角区域又出现了一根明显变形的针脚。
就这样：
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用户再次联系ASK客服，但得到的回应非常冷酷。
ASK客服称，维修后的主板已经通过功能检测，一切正常，要求用户先自行测试，如果出现无法开机或其他故障，就需要提供相关证据。
客服还提醒，如果再次寄回，但无法复现故障，大概率会判定为未发现故障。
换言之，ASK认为板子已经修好了，没有任何问题。
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无奈之下，这位用户在网上讲述了自己的经历，并寻求帮助。
日本著名超频玩家清水贵裕看到后表示，已经有不少网友向他反映此事，他也已动用个人关系，将此事转交给了微星日本公司。
清水贵裕还称，ASK的处理和回应无法令人接受，他正在与微星方面沟通此事。
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微星官方很快做出了回应，解释说一般针对CPU插槽针脚弯曲的维修，不会采用单独扳正触点的方式，标准流程是直接更换整个插槽，所以维修后的主板在出厂时，确实不应该存在任何可见的针脚弯曲、变形。
微星承认，用户寄回的主板，确实存在针脚弯曲问题，将联合ASK，复盘维修流程与功能检测环节，给予客户满意的解决方案，并杜绝类似事件再次发生。
ASK也同时就此前的处理方式致歉，并确认，已为该用户提供全新主板作为更换方案。
微星还强调，付费维修服务完成后，享有3个月的质保，用户可安心使用。
不过，微星和ASK的两份声明，都没有解释为什么维修后的插槽依然存在变形，也没有解释为什么如此明显变形的针脚能通过出厂检测。
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