都说“纸短情长”,最近,一张贴在电瓶车上小纸条,在社交平台上,广受市民称赞。在不为人知的背后,这张短短的纸条,历经三代调整,凝结着许多管理者的心意和汗水。
“上海南站保住了我的小电驴”
最近,一位上海市民在社交平台发帖称:“上海南站保住了我的小电驴!”
原来,前不久,发帖市民在上海南站停放电瓶车时,忘拔钥匙了。让贴主感到惊讶且暖心的是,当他赶回停放处时,电瓶车不仅好好地停放在原地,遗忘在车子上的钥匙,也被人拔走并保管了起来。
一张蓝白相间的贴纸出现在他的电瓶车上,上面写着:“您的电瓶车钥匙未拔(或处于启动状态),为防止被盗,南站治安巡逻三班已帮您暂时保管。联系电话:54081757。”
更让发帖者感动的是,打通电话后,接电话的工作人员还专门跑了一趟,为他送回了钥匙,并叮嘱他以后一定要注意保管。
发帖市民的经历,引发了许多上海市民的共鸣。
“上海的治安悄悄地在变好,以前电瓶车整个被偷过,后来电池被偷过,现在几次没锁也没事。”有市民感慨。
还有市民表示,自己经常将电瓶车停在上海南站附近,一停就是两三天,看完了贴主分享的经历后感觉“更放心了”。
小小纸条已经迭代三次
上海南站治安派出所民警黄向宁告诉记者,市民拿到的这张小纸条,其实已经在这片区域存在了8年。
上海南站治安派出所,隶属于上海市公安局徐汇分局,其管辖范围包括上海南站火车站广场、上海长途客运南站及周边区域。由于辖区内包含交通枢纽,日均客流量10万人次。诸如“忘拔钥匙”这样的小概率事件,在这里都会汇聚成高频事件。
每逢早晚高峰、中午送餐高峰,就会有心急赶时间的上班族、骑手小哥将钥匙遗忘在电瓶车上。在附近巡逻的民警、特保人员,每月都会遇到十几起类似的情况。
为了防患于未然,巡逻人员总会帮助市民收好被遗忘的钥匙,这张用于提醒市民的小纸条,由此而生。
都说“纸短情长”,黄向宁介绍,别看这张小纸条简简单单,实际上南站治安派出所,在上面花了不少心思。8年间,这张小小的纸条,已迭代了三次。
“你现在看到的小纸条,已经是3.0版本了。最早,我们会在原地留个小纸条,然后把电瓶车推到我们集中保管的地方。这种做法的弊端是,一旦有风雨,纸条就会被吹走或打湿,大家回来不太好找。”黄向宁说。
为了方便市民,在1.0版本的基础上,上海南站治安派出所又打磨出了2.0版本:即用带着塑封字条的密码锁,将未上锁的电瓶车轮胎锁住,并在字条上留下派出所的联系电话。
然而,2.0版本在运营一段时间后又现弊端:“有些市民比较急,没看到密码锁就着急把车骑走,造成了车子的损坏。”黄向宁说。
几次优化后,如今的小纸条诞生了。这小纸条的背后,其实有一整套的管理方案。
“现在我们会帮忙锁好车,把钥匙取走,留一个比较小的纸条,贴在电瓶车的显示器上,市民看到这个提示后,就会电话联系我们。我们再把钥匙给他们送过来,保证他们的财产安全。”黄向宁说。
据介绍,仅2025年至今,上海南站治安派出所已累计帮助200余人次消除了此类安全隐患。辖区内,盗窃类案件数量持续保持在历史低位。
“现在在南站区域丢电瓶车的现象已经比较少见了,如今我们接到的电瓶车类求助,多是市民遗忘了自己的停车位置,找不到电瓶车了。”黄向宁说。
这样的变化,也被许多市民所感知。有市民说,自己已经“很多次没拔钥匙了,没人拿的”。
还有市民表示,因为相信治安环境,自己的电瓶车钥匙“一直不拔”,“车子一直没啥事”。
在上海南站附近的电瓶车停放区,记者就亲眼看到了这样的情形。送餐高峰,为了赶时间,外卖小哥直接将未拔钥匙、车辆处于启动状态的电瓶车,留在了停车区里。
在附近巡逻的南站特保队长陈厂厂和队员何春祥,早已发现了这台处于启动中的车辆。他们一边巡视着管理区,一边保持着对这台电瓶车的关注。38℃的高温下,豆大的汗水凝结在二人的额头上。
“外卖小哥着急,这时把钥匙取了,反而耽误他们的时间。”陈厂厂说。作为特保队长,陈厂厂在这片区域工作了八年,他能准确地看出,哪辆电瓶车需要及时处置,哪辆电瓶车处于视频死角或阻碍了通道,哪辆电瓶车需要他们实时关注。
正是这些隐藏在细微处的汗水和心意,构筑了城市治安管理的底色,托起了市民的满满安全感。
上海南站治安派出所提醒,尽管如今丢电瓶车现象已经比较少见,市民在出行时,仍需记得及时锁车,将风险降至最低。一旦找不到车辆,市民可以及时求助周边的巡逻人员或报警求助。
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