电动车已成为市民日常出行的重要工具，停放与充电既是居民生活刚需，也直接关乎社区消防安全。近日，大象新闻・大象帮接到郑州市金水区米兰阳光小区居民反映，小区 6 号楼消防通道常年被铁门封堵，且院内配套充电桩不足，居民只能到小区外寻找充电设备，部分业主为图方便将电动车推回家中充电，存在消防安全隐患。7 月 10 日，记者前往该小区实地探访。
业主：成立自治小组解决停车难题 充电、消防问题亟须解决
小区业主李先生告诉记者，小区4、5、6号楼于2007年交房，初期由开发商自持物业管理，不知何时，河南诚帮物业服务有限公司接手了该小区。
记者在现场看到，该小区4、5号楼在煤炭北街北侧，而6号楼在煤炭北街南侧，虽是一个小区但并不在一个院内。
“自从诚帮物业接手后，公共区域常年失修。6号楼的消防通道常年被铁门封闭，一开始是一家幼儿园，现在被租了出去，当作仓库在使用。”李先生说，更让业主不满的是，小区地下电动车停车场这些年一直被物业公司霸占，违规将公共车位及车库区域对外出租，改作私人仓库使用，同时允许物业工作人员在地下车库长期居住生活。导致业主电动车没有地方停放，只能停放到小区院内或者小区外面。
“由于无法充电，业主们只能到小区外面寻找充电桩，部分嫌麻烦的业主就将电动车推至楼上充电，具有极大的消防隐患，极易引发火灾事故。”李先生说。
记者在6号楼院外看到，一区域停放了不少电动车，并设有充电桩。“这一区域原来是绿化，物业在没有经过业主同意的情况下，拆除了绿化，做了硬化，设立了电动车充电桩，但远远无法满足业主们的需求。”李先生说。
业主周先生告诉记者，不仅是电动车充电问题，小区还存在严重的消防安全隐患。他带领记者来到该小区4号楼，记者看到消防箱被胶布牢牢封死，顶楼的消防水压表已经锈断，消防水带也已经老化。“2023年9月27日，消防部门对我们小区进行检查时，就发现6号楼消防设施损坏，对物业处罚4万元要求整改，到现在他们仍未整改。”
针对小区存在的各种问题，前不久，业主们成立了“米兰阳光业主自治小组”，居民们对地下室的违建进行了清理，小区居民的电动车才得以停到地下，小区环境也整洁了不少，但充电和消防问题没有解决，部分业主仍把车推上楼充电，或者在小区外寻找充电的地方。
“我们的诉求是，彻底解决小区充电、消防等各种安全问题，改善我们的居住环境。”周先生说。
物业：增设电动自行车充电桩 规划已上报社区
随后，记者来到该小区物业了解情况，工作人员告诉记者，2023年消防部门作出行政处罚后，物业也打算动用维修基金来维修消防设施，但有一小部分业主没有同意，就没有进行下去。目前，申请主体已经变更为东风路街道办事处科技市场社区。
工作人员说，关于充电问题，2026年5月20日，物业发布了一份“小区增设电动自行车集中充电桩公示”，根据公示，将建设地下室智能充电桩、地面智能充电桩、消防灭火器材、漏电保护、防雨防雷设施。“目前，物业已经将此事上报了社区，多部门审批后，再继续推进后续工作。”工作人员说。
当天，记者来到东风路街道办事处科技市场社区了解消防设施维修和充电桩建设进展，工作人员告诉记者，社区书记去区里开会了，并告知了办公电话。
7月13日上午，记者多次致电科技市场社区，工作人员表示书记在街道开会。下午记者再次联系该社区，工作人员表示社区书记暂不方便接受采访。
7月17日早上，记者联系金水区东风路街道办事处反映情况，工作人员了解后称：“社区书记可以接受电话采访，但一直在开会，已经把记者电话给到了社区书记，他有时间会给予回复”。但截至发稿，记者未收到相关回复。
违规停放、入户充电等行为，极易引发火灾。一旦车辆起火，短短几分钟内即可产生大量高温有毒浓烟，极易造成人员伤亡和财产损失。采访中，居民向记者表示，他们也了解电动车上楼充电的危害，只有真正解决了小区充电难题，才能从根本上消除安全隐患。
让我们一起化身“安全观察员”
找出那些潜伏在日常工作中、生活中的隐患
来源 | 大象新闻记者 王韶卿 汤磊 孙玥
编辑 | 王婷
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