来源:市场资讯
(来源:聚焦高碑店)
一面锦旗承载民心认可,一份实干彰显治理温度。7月16日,通惠家园社区的居民们委托社区居委会将印有“情系社区解民忧 鼎力支持暖人心”的锦旗送至高碑店地区办事处,由衷感谢城乡建设办、物业联盟统筹多家技术力量、多方联动攻坚,历时两个多月解决惠生园22号楼长期水压不稳的民生难题。此次用水难题的解决,是物业联盟以“聚联精治、闭环惠民”工作做法,深化多方协同共治、用心用情为民办实事的生动实践。
PART 01
以“聚”凝力,极速响应接诉解忧
民有所呼,治有所速。4月23日,地区物业联盟接到通惠家园社区居民们的诉求后,第一时间启动协同处置预案,协同天翌、澳西、首华、金地格林等多家理事单位技术骨干组建专项小队,火速赶赴现场开展排查,切实把响应速度转化为民生服务温度。
工作人员深入楼栋地下管道层,细致检查室内阀门、管网管路,并逐户走访居民家,初步制定水泵调试、老旧阀门检修更换的处置方案,同步安排首开物业先行开展阀门排查更换,高效响应群众急难愁盼诉求。
PART 02
以“联”破局,多方会诊溯源治本
针对首轮处置后水压不稳问题未彻底根治的情况,5月20日,物业联盟联合城乡建设办、通惠家园社区、自来水公司开展专项协调会,搭建“部门+社区+专业单位”联动会诊平台,汇总各方专业意见。
会后,工作人员再次深入地下泵房检测水泵运行参数、压力表、控制柜等情况,入户使用听音杆检测管道水流流速,经多方技术研判,梳理出最佳处置方案,先行拆除楼栋故障分路阀门,持续观测水压变化,同时重点排查水泵功率衰减、前置过滤器堵塞隐患,做到排查无死角、方案可落地。
PART 03
以“精”施策,靶向攻坚闭环落实
治理重在落地,成效贵在闭环。5月29日,首开物业完成楼栋故障分路阀门拆除工作,随即开启为期5天的水压观测,仅发现一户居民家中存在用水异常情况,物业联盟启动应急维修方案,精准整改。6月11日,惠生园22号楼全楼栋水压恢复平稳,居民家中出水通畅,用水水压难题彻底被解决。
“以前早晚高峰家里水流特别小,生活处处受影响,多亏物业联盟整合多家技术力量,一遍遍上门排查、反复调试,真正帮我们解决了大难题!”居民们纷纷为高效暖心的协同服务点赞。
PART 04
以“治”固本,健全长效机制惠民
此前,惠生园22号楼存在水压不稳问题,早晚用水高峰期水流微弱,影响居民做饭、洗衣等日常起居,成为困扰居民们的烦心事,如今,这桩烦心事被圆满解决,这是高碑店地区物业联盟以“治”固本、以“善治”提质的真实落地场景。
一直以来,地区物业联盟秉持“人才共享、资源共享、经验共享”工作理念,通过组建专业服务队伍、共享设施技术资源、互通政策实操经验,破解基层物业治理难题,推动基层服务实现三重提质转变:从“解决问题”到“疏通心结”,强化服务决心;从“界定问题”到“厘清权责”,破解推诿难题;从“承担任务”到“共建规则”,完善长效机制,显著提升了地区物业服务品质和居民幸福指数。
下一步,高碑店地区将持续整合资源、凝聚合力、优化服务,用实干担当守护群众美好生活,持续擦亮基层协同共治为民服务底色。
高碑店地区各社区、村公众号
高碑店村
高井村
半壁店村
八里庄村
北花园村
高碑店
东社区
高碑店
西社区
高井
社区
太平庄
社区
八里庄
社区
兴隆家园
社区
北花园
社区
康家园
东社区
甘露园南里一社区
甘露园南里二社区
西店
社区
水南庄
社区
方家园
社区
小郊亭
社区
半壁店
社区
康家园
西社区
力源里
社区
太平庄
北社区
花北东
社区
花北西
社区
汇星苑
社区
丽景馨居
社区
大黄庄
社区
太平庄
南社区
热门跟贴