7月17日,2026年“一码连心齐力护航”“717”骑士节主题活动在杭州拱墅举行,迭代升级的“浙里小哥码2.0”正式亮相。平台从1.0版本单一“进门码”升级为多功能“服务码”,聚焦进门更快、功能更全、服务更优三大升级方向,实现全省百万网约配送员“一码通行、一码惠享、一码共治”,标志着浙江在新就业群体管理服务上迈出新的一步。当前全省已有1.5万个小区完成赋码管理,占比超过75%。

通行效率大幅提优是本次升级的核心亮点。相较于1.0版本扫码通行模式,2.0新增NFC“碰一碰”感应通行功能,骑手手机轻碰设备即可3秒快速核验进门,彻底解决以往人工登记、订单查验耗时久、易拥堵、易超时的痛点,有效化解骑手与小区物业的日常矛盾,让末端配送更高效、更有序。

平台功能实现从“单一通行”向“全能服务”跨越,统筹工会、人社、公安、卫健等政务资源与社会爱心商户力量,构建多方协同共治体系。在便民服务上,整合租车换电、免费体检、暑期托管、技能培训等全链条暖心服务,联动全省5300余个暖心驿站、爱心点位,配套积分激励机制;在政务服务上,接入社保办理、劳动维权、电动车上牌、应急救护等高频事项,切实为骑手减负增效。

同时,平台优化升级“随手拍”闭环处置功能,骑手可随时上报食品安全、道路隐患、市容乱象等问题,线索自动分流、全程留痕、限时处置、结果反馈。全省计划招募5000名骑手担任“食品安全监督员”,打造一支行走街巷的“食安哨兵”队伍,目前已累计上报相关风险线索6122条,相关线索均按流程进入闭环处置。

据悉,杭州富阳作为全省首个试点区域,落地“富春小哥码2.0”后,已实现辖区182个小区全覆盖,2000余名骑手完成注册,累计通行超4万次,配套骑手信用评分和“随手拍”功能上线后,小区客诉下降超六成,被列为全省样板工程。

省市场监管局有关负责人表示,下一步,省、市网约配送行业党委、市场监管部门将全域推广“浙里小哥码2.0”落地应用,持续丰富平台服务应用场景,做强骑手食品安全监督员队伍,做深“随手拍”数字化监管机制,持续输出数字赋能新就业群体治理浙江经验,构建共治共享的新就业群体服务发展新格局。(杜文博)