高考后的“第一课”
——学生暑假兼职被诱骗租车维权记
2026年高考刚刚落下帷幕，应届考生小林（化名）计划利用暑假打一份短期工，为即将开始的大学生活攒些零花钱。通过某平台，小林看到一则快递配送员的招聘信息，便独自前往面试。然而，面试过程中商家却临时变更岗位，告知实际工作为外卖配送，并诱导小林当场签订了一份电动车“先用后付”的租车合同。合同金额650元，采用分期扣款模式，但商家并未向小林充分提示违约、逾期影响征信等风险。小林匆匆签完字，未留存纸质合同原件便骑车回家。
小林的母亲王女士（化名）是一名残疾人，家庭属于低保困难户。得知孩子面试的情况后，她当即表示反对，认为岗位与招聘宣传严重不符。她联系租车商家要求解除协议，却遭到拒绝。商家不仅坚持收取650元租金及相关杂费，还以“已影响个人诚信记录”相要挟，拒绝让步。面对突如其来的困境，王女士既无力承担费用，也不知如何应对，便拨通了安徽省12348公共法律服务热线。
安徽省12348热线值班律师张从欣接听电话后，耐心倾听了王女士的讲述，迅速抓住本案的核心问题：商家是否存在欺诈诱导签约的情形。张律师向王女士释明，商家的行为涉嫌虚假宣传和合同欺诈，存在法定可撤销情形。依据《民法典》第一百四十八条，受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。此外，张律师明确指出，普通电动车租赁不属于正规信贷业务，租赁公司无权直接上报个人征信系统，商家以“征信受损”相要挟属于违规施压，在法律上站不住脚。
考虑到王女士家庭困难、涉案金额不大，张律师没有建议她直接走诉讼途径，而是提供了“平台投诉—行政投诉—诉讼兜底”的递进式低成本维权方案。在张律师的指导下，王女士首先通过某平台官方客服提交投诉，上传虚假招工截图和沟通记录；随后通过12315平台和12345政务服务热线同步投诉商家虚假宣传及某平台未尽信息审核义务。同时引导王女士必要时前往当地法律援助中心寻求线下法律帮助，进一步确认维权方向。
经过多方调解介入，租车商家最终同意解除租车合同，退还全部650元费用。事后，王女士再次致电12348热线表达感谢：“孩子刚出考场就踩了这么大一个坑，要不是律师一步步教我们怎么做，我们根本不知道从哪里入手。12348真的是我们困难家庭的靠山！”
打破暑期工维权困局
——大学生暑期兼职15小时超长工时维权纪实
2026年6月，某高校大一学生小王（化名）利用暑期回到老家，想找一份短期工作锻炼自己、贴补家用。通过招聘广告，他应聘到一家公司从事暑假工。老板口头承诺月薪3000—5000元，每日额外发放100元奖金，小王便留了下来。
然而入职后，小王才发现工作强度远超预期——每日实际工作时长达15个小时，远超法定标准。更让人难以接受的是，结算工资时，老板单方面将薪资压至2600元，奖金也被一并打包计入，不再单独发放。小王多次与老板沟通，老板态度强硬，拒绝调整。
小王是一名在校大学生，从未经历过劳动争议，面对老板的强势和复杂的法律程序，感到无从下手。所幸他多留了一个心眼——保存了与老板沟通的录音，录音中老板明确表示“100元奖金独立于基础工资”。此外，他还留存了招聘广告截图。但他并不确定这些材料能否作为有效证据，也担心维权成本过高，犹豫再三后，拨通了安徽省12348公共法律服务热线。
安徽省12348热线值班律师李晨接听电话后，耐心倾听了小王的讲述，逐一分析了他面临的法律问题。李律师明确指出：老板口头承诺的奖金属于有效意思表示，录音属于合法视听证据，能够直接证明奖金约定事实，基础工资应当另行发放，不得打包处理。关于薪资核算标准，双方虽未签订书面合同，但招聘广告中的薪资范围构成用工邀约，应当作为薪资约定依据，老板单方面压低结算标准缺乏依据。关于超长工时问题，李律师表示，学生暑假工虽不完全适用《中华人民共和国劳动合同法》的强制工时规则，但用工方不得无限制安排超长高强度劳动，超时部分有权主张对应劳动报酬。
考虑到小王维权经验不足，李律师为他规划了清晰的维权路径：优先携带全部证据前往当地劳动监察大队进行行政投诉，由监察部门居中调解；若投诉无法解决纠纷，可向人民法院提起民事诉讼，主张差额工资及超时工作报酬。对于小王担心的维权费用问题，李律师告知了当地法律援助中心的地址和联系方式，指引他携带学生证、务工证据等材料前往咨询，符合条件的可申请免费法律援助。
在律师的专业指导下，小王整理好录音、招聘截图等证据，前往当地劳动监察大队投诉。经劳动监察部门介入调解，老板最终同意按照约定标准足额支付工资及奖金。事后，小王再次致电12348热线，语气里满是轻松与感激：“打工人该留的证据，一个都不能少。这一次能顺利维权，12348帮我指明了方向！”
来源：安徽省法律援助中心
安徽省司法厅出品
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