近日,为深入贯彻落实国家关于扩内需、促消费的决策部署,工行汉中分行紧扣“深耕市场、精准营销、服务民生”主线,全面打响消费贷款营销攻坚战。该行通过精准定位、主动出击、强化内功、严守底线等多维举措,持续推动消费信贷业务提速增效,为汉中地区消费市场复苏与经济发展注入了强劲的金融动能。
精准施策,绘制营销“作战图”。
该行立足汉中本地经济特色与居民消费习惯,深入开展市场调研,召开专题推进会,制定了详尽的实施方案。通过将任务分解至网点、量化到人,明确了以公务员、事业单位员工、优质企业骨干及个体工商户为核心的优质客群靶向。确立了以“家装贷”“融e借”等线上拳头产品为主导,线下特色产品为补充的推广策略,为业务拓展锚定了清晰航向。
主动下沉,延伸服务“触达网”。
改变传统“坐门等客”模式,组建多支“营销突击队”,利用业余时间积极开展“进社区、进单位、进商圈”的“三进”活动。在居民小区设立咨询台,面对面普及金融知识;深化与企事业单位的党建共建,将“金融课堂”和预授信服务送到职工身边;在核心商圈及家居建材市场,针对装修、购车等场景精准推介分期产品,有效打通了金融惠民的“最后一公里”。
强基固本,练就营销“真本领”。
坚持“打铁还需自身硬”,该行多次组织全员业务专项培训,内容覆盖产品亮点、操作流程及风控要点。通过“老带新”结对帮扶、营销经验分享会等形式,营造“比学赶帮超”的浓厚氛围,确保一线员工懂产品、会操作、善沟通,全面提升客户服务专业度。
合规护航,筑牢风控“防火墙”。
在业务拓展的同时,该行始终将风险防控摆在首位。严格执行贷款“三查”制度,严把客户准入关。在营销端加强消费者教育,充分揭示贷款用途及违约风险,严防信贷资金违规流入股市、楼市等非消费领域,确保信贷业务“放得出、收得回、有效益”,实现健康可持续发展。
下一步,工行汉中分行将继续践行“以客户为中心”的服务理念,持续创新消费金融推广模式,优化业务办理流程,以更优质的金融服务满足人民群众多样化的消费需求,为地方经济高质量发展贡献更多“工行力量”。
文/李倩 罗岚 编辑/陈国伟
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