近日，有部分旅客在社交媒体发文，反映郑州东站候车厅室温高，正值三伏天，酷热难耐，候车如同“蒸桑拿”。
@铁路郑州站 7月15日发布情况说明，并向旅客致歉，承认候车区闷热，系因“7月以来郑州持续37℃以上高温，站房透光幕墙产生温室效应，叠加中央空调系统历经十余年高负荷运转、设备效能明显衰减，导致制冷量无法匹配实际热负荷增长”。
同时，车站表示已启动空调系统优化改造工程，针对车站客流持续增长、空调系统长期高负荷运行等实际情况，项目将对现有中央空调系统进行全面升级，重点提升制冷制热能力与运行稳定性。
7月17日，顶端新闻记者来到郑州东站实地探访。当天凌晨，郑州刚刚经历了一场大雨，此前的暑热得到一定缓解。根据天气预报，当天最高温度28℃。
17日傍晚，负责郑州东站空调维保的郑州铁路装备公司工作人员带记者实地测温。记者观察到，郑州东站18B检票口空调出风口温度在14℃左右，且每个检票口都加配了大功率冷风机、隔温帘，候车厅两端还加增了冷风扇和冰块。
根据该工作人员提供的当日中午测温数据，记者注意到，17日13时15分，郑州东站室温在24.4℃，“我们每日9点、13点、16点三个高温峰值时段，会对候车室出风口风速及东、中、西三个代表性区域温度进行精准测量，确保数据可追溯。”
在郑州东站候车大厅准备前往开封的王先生告诉顶端新闻记者，他本次在郑州东站体验良好，“气温很舒适，每个检票口也有冷风机。”
在郑州东站换乘，即将前往深圳的周先生也告诉记者：“刚好今天下了场雨，室内外温度都不热，室内有冷风，体感挺凉爽。”
负责郑州东站空调改造项目的建设单位——郑州工程指挥部的工作人员王田龙告诉记者：“本次中央空调改造将新增主机、更换末端空调，冷热不均效果将得到大幅度改善，给旅客提供更舒适的乘车环境。”
根据后续天气预报，记者发现，7月17日后，郑州气温将有所回升。
为了迎接接下来的高温，郑州东站也进行了相应预案。
17日晚，郑州东站值班站长李静坤告诉顶端新闻记者：“当前正值盛夏高温暑运阶段，为了在空调升级改造期间给旅客提供更加舒适的环境，我们郑州东站采取多种防暑降温保障措施，全力守护旅客顺畅出行。”
记者在现场了解到，在空调改造期间，郑州东站实行高频次设备巡检，重点检修供电、水循环、风柜等核心设施，第一时间排查消除故障，确保空调稳定制冷不中断。
李静坤介绍：“全域配套降温方面，检票口目前均已加装隔热门帘，阻隔室外热气。在候车大厅、检票通道投放27台水冷风扇，后续加装30台，定时补充冰块形成对流降温；此外，我们还在服务台、母婴室、重点旅客候车区配齐防暑物资，设置专属纳凉区。同时分时段关闭非必要照明，减少热源辅助控温，全方位缓解站内闷热问题。”
顶端新闻记者 杨晓妍 文/图
（来源：顶端新闻）
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