“假如今天给你四千万,去央视投广告,用‘怕上火喝王老吉’的广告语,还能再打造出一个王老吉吗?”答案是不可能。

不是广告语不够洗脑,而是曾经风靡一时的定位理论,在当下的商业环境中早已失灵。定位理论曾是品牌打造的金科玉律,脑白金的崛起便是其经典案例,而它的衰落,也恰好印证了时代变迁下,商业逻辑的迭代与重构。

1972年,特劳特和里斯提出“定位理论”,核心是占领用户心智,让品牌成为某个品类的代表,让消费者想到某个场景就第一时间联想到该品牌——“怕上火喝王老吉”“去屑用海飞丝”“送长辈就送脑白金”,这些广告语像钉子一样,在消费者心中钉了二十多年。

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这套打法过去之所以奏效,核心靠两点:一是消费者心智有限,每个品类只能记住前几个品牌,甚至只有第一个;二是渠道中心化,千禧年前后,全国十几亿人几乎盯着同一台电视,央视广告能实现“一对多”的高效传播。

脑白金的成功,正是定位理论与时代环境结合的完美产物。上世纪九十年代末,中国保健品市场迎来高速发展期,电视是普通家庭获取信息的核心渠道。

脑白金的创始人史玉柱,此前因巨人大厦项目陷入资金危机,沉寂数年后转战保健品行业,精准抓住了节日送礼和中老年健康的消费需求,将产品定位为“家庭礼品”,避开功效争议,聚焦情感共鸣。

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2000年春节,脑白金开启全天候广告轮播,平均每人每天能看到五六次,“今年过节不收礼,收礼只收脑白金”的广告语迅速传遍大街小巷,仅春节前十几天的销量,就占据全年的一半。

脑白金的成功,本质上是定位理论的极致运用——它牺牲了产品的其他卖点,只聚焦“送礼”这一个核心场景,用简单易记的广告语和高频次投放,快速占领用户心智。

在那个渠道单一、信息闭塞的年代,这种“牺牲的艺术”效果显著,脑白金迅速成为全国知名品牌,年销售额一度突破10亿元,成为逢年过节的热门礼品。

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但从产品本身来看,脑白金属于保健食品,核心成分是褪黑素,仅能改善睡眠,并非广告中部分消费者期待的“神奇功效”,其成功更多依赖营销而非产品本身。

随着时代发展,定位理论的底层逻辑开始崩塌,脑白金的衰落也随之而来。首先是传播渠道的去中心化,过去一家人围坐看电视的场景不复存在,如今爸爸刷抖音、妈妈刷小红书、儿子玩B站、爷爷奶奶看视频号,同一个家庭有五块屏幕、五套算法、五种信息获取方式。

品牌在抖音喊“销量好”,用户转身去小红书搜不到好评,去知乎又看到吐槽,过去靠央视广告一颗钉子钉住用户心智的模式,如今彻底失效。

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其次是消费者观念的升级。过去消费者购买保健品,多依赖广告宣传和品牌名气,而现在,越来越多人会关注产品成分、科学依据和实际功效。

脑白金的核心成分褪黑素逐渐被消费者熟知,其成本与售价的巨大落差引发质疑,加上行业监管不断完善,夸大宣传的营销方式难以为继。送礼选择日益丰富,健康产品种类增多,脑白金的礼品定位不再独一无二,市场份额持续下滑,从全民熟知的品牌,逐渐变成人们记忆中的老产品。

脑白金的兴衰,是定位理论从盛到衰的缩影,也折射出商业理论的迭代规律。

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过去的定位理论,是“做减法”,产品有一百个优点,只能挑一个核心卖点宣传,否则消费者记不住。但现在,品牌打法必须从“一对多”变成“多对多”,产品有一百个卖点,就要在一百个渠道对一百类人群讲一百故事。

比如同一台电视,针对年轻人主打游戏体验,针对中产主打影院效果,通过组合式定位,满足不同人群的需求。

不止定位理论,很多曾经的商业金科玉律,都在被时代改写。比如木桶理论,过去认为木桶装水量取决于最短的板,如今企业无需补齐所有短板,只需将长板做到极致,短板可以通过社会化分工解决——做电商的把物流交给顺丰、京东,做手机的把芯片代工交给台积电,专注核心优势远比补短板回报率更高。

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再比如迈克尔·波特的通用竞争战略,认为企业要么走成本优势,要么走差异化,两头兼顾会两头吃亏,但如今的“小单快返”模式,却实现了两者兼顾:先做小批量新款试销,算法验证爆款后快速追单,利用规模效应压低成本,既实现了差异化,又做到了性价比。

脑白金的案例也给企业和消费者带来了深刻启示。对企业而言,营销能帮助产品快速打开市场,但长期发展必须依靠产品本身。脑白金靠定位理论和广告轰炸实现短期爆发,却因产品力不足、未能适应渠道变化,逐渐淡出大众视野。

而当下的市场环境,对企业更公平也更严苛:过去没有几千万砸央视广告,很难被全国消费者记住;如今哪怕只有一个抖音号、一篇小红书笔记,也能在细分人群中建立品牌认知,关键在于能否精准匹配用户需求、提供过硬的产品和服务。

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对消费者而言,脑白金的故事也提醒我们,面对各类产品宣传,要保持理性,关注产品本质而非营销噱头。从脑白金的广告轰炸,到如今各类网红产品的流量造势,营销方式在变,但消费者“追求真实价值”的核心需求从未改变。

时代在变,商业路径在变,但最底层的人性从未改变:消费者的心智依然有限,依然喜欢简单、讨厌复杂;企业的核心依然是满足用户的真实需求。定位理论的“失灵”,并非理论本身错误,而是其适用的时代环境已经改变。

脑白金的兴衰,是中国商业市场从“渠道中心化”到“去中心化”的缩影,也告诉我们:抱守旧地图,永远找不到新大陆,唯有顺应时代变化,兼顾营销与产品,才能在新的竞争格局中站稳脚跟。

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