就在上周那个夜深人静之时, 仓库没来由极速拨打电话过来, 告知有一批至关重要的零部件已然抵达, 然而质检报告却尚未生成出来。供应商那边急切催促着办理入库手续, 生产计划早就有条不紊地安排妥当, 一旦出现停工的状况, 那么每一天所遭受的损失乃是一个五位数的金额范围。我凝视着屏幕之上所展示的邮件内容, 内心明明白白地知晓这可不单单只是质检范畴的问题呀, 而是表明我们在前期准入以及过程监控这些环节之上存在有所疏漏之处。那种令人感到无比无力的感觉, 恰似身处悬崖边缘准备勒马停下, 虽说最终成功停住了, 可是冷汗却早已将后背完全湿透了。
怎么选供应商才不踩雷
好多人觉得供应商管理就是进行比价, 实际上那是极其浅显的认知。真正存在困难的地方在于准入机制。我先前接过一个项目, 由于仅仅依据价格挑选了低价供应商, 所以后续出现的质量索赔以及延期罚款, 远远超过了当初节省的成本开销。后来我再次整理了评估维度, 将质量稳定性、交付准时率、技术响应速度都归入权重范围, 不再让财务数据起到决定性作用。
于这个进程当中, 我察觉出构建一套动态评分体系的关键意义。并非签好合同便高枕无忧, 而是得如同考核职员那般去考核供应商。每一个季度开展一回复盘, 将长期表现欠佳的伙伴予以淘汰, 引入更具活力的崭新人选。这般的鲶鱼效应, 能够令整个供应链维持紧张感以及竞争力。
如何降低供应商管理风险
选对人固然重要, 然而管住心更为关键。单一来源采购乃是大忌, 一旦某个关键环节被一家供应商卡住供应链咽喉, 整个公司便会陷入被动局面。后来, 我们强制性地规定核心物料必须拥有两家以上的备选供应商, 并且要定期轮换订单比例，以此防止某一家占据足额份额后滋生傲慢或生出松懈。
与此同时, 强化沟通频率这件事儿也是相当关键的。好多矛盾在爆发之前都是存在着一些迹象的, 像是交期出现几次拖延的情况, 还有沟通态度变得冷淡。处于这种时候可绝对不能装作看不见, 得主动去进行约谈, 去弄清楚背后实际的缘由。有时是他们那边存在产能方面的瓶颈, 有时又是内部管理处于混乱状态。借助深入的交流, 我们不但能够把问题给解决掉, 还能够帮他们去优化流程, 进而达成双赢的局面。真正意义上的供应商管理, 并非是压榨, 而是给予赋能以及实现共生。
经历采购工作的这几年时光, 愈发深切地感觉到, 从事这一行业所操弄的实则是人心。技术方面能够去学习, 流程也能够予以构建, 然而, 对于人性的洞察以及对于风险的敬畏之情, 才是那起到保护作用的护城河。你是否曾碰到过, 那种合同签订得十分严密、毫无破绽, 实际执行起来最终却支离破碎、漏洞百出的状况呢? 处于那种情形之下, 才会真正领悟到体系的力量远比人情要可靠得多。
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