7月17日，省委常委、市委书记王海鹏主持召开市委专题会议，听取全市信访工作及“12345”政务服务便民热线和综治中心线上线下态势感知工作有关情况汇报，研究部署下一步重点任务。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想、关于网络强国的重要思想，认真践行新时代党的群众路线，坚持党建引领基层治理，快速感知群众需求，及时回应社会关切，不断提高人民群众的获得感、满意度。

在听取有关汇报后，王海鹏强调，基层治理是国家治理的基石，信访工作是密切党群干群关系最直接的桥梁纽带，要深入落实省委“3+6”工作机制，守正创新、勇于探索，扎实做好基础性、日常性、预防性工作，不断提高党建引领基层治理水平。要深化认识、扛牢责任、久久为功。树立和践行正确政绩观，本着对人民群众高度负责的态度，发挥好领导干部接访、下访、约访和包案等机制作用，持续把信访这个“送上门来的群众工作”抓好抓实。要聚焦重点、全力攻坚、确保成效。加强信访问题源头治理，深挖重复信访等问题根源，聚焦群众反映强烈的突出问题综合施策、聚力攻坚，推动群众合理诉求及时得到实质性解决，着力削减信访存量、遏制信访增量。要标本兼治、探索实践、健全机制。健全“12345”政务服务便民热线和综治中心线上线下态势感知系统，进一步打通工作中的堵点卡点，真正做到“12345走在综治前、综治走在信访前、信访走在诉讼前”。要着眼长远、顾全大局、强化协同。各级各有关部门要加强协同联动，形成工作合力，确保工作机制贯通衔接、问题化解一抓到底、工作任务闭环落实。

市领导杨宏兰、胡统金、袁家富出席会议。

来源：延安新闻

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