暑假一到,不少家长因为工作繁忙无法陪同,开始在网上搜索各种“未成年人独自乘坐高铁攻略”。
在社交平台上,有的博主声称可以在购票时操作让孩子独自上车,有的表示申请“重点旅客预约”就能获得全程陪护,还有人以“过来人”身份分享经验,说这是锻炼孩子独立能力的好机会。但这些所谓的“妙招”,真的靠谱吗?
根据今年6月1日起施行的《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第十五条明确规定,除需要乘坐旅客列车通勤上学的学生和铁路运输企业同意在旅途中监护的儿童外,未满14周岁的儿童应当随同成年人旅客旅行。
铁路12306客服进一步解释,年满6周岁、未满14周岁的未成年人可以购买儿童优惠票,但必须随同成年人旅客出行,且乘车日期、车次、席别及到站均须与同行成年人一致。线下窗口购票执行的是同样的规则。这意味着,铁路儿童票从制度设计上就要求儿童必须与成年人同行。
而不少博主鼓吹的“申请重点旅客预约就能让工作人员全程看护”的说法,也与事实不符。铁路12306客服介绍,目前并没有针对儿童的陪护服务。
一些博主刻意将高铁与民航的“无人陪伴儿童”服务进行类比,让不少家长误以为“飞机能办的事火车也能办”。专家分析认为,高铁和民航在管理模式、客流结构及权责划分等方面都存在较大差异。高铁具有开放、流动的特点,乘务员需要负责数十至上百名旅客,精力有限,难以持续看管未成年人;高铁线路涵盖短途、长途和通勤,人员构成复杂,儿童接触陌生人和潜在风险的机会远超民航。专家强调,从短期来看,不建议铁路部门提供此类服务。
编辑: 张博忺
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