近日，市民曾女士专程通过河源市公安局“局长信箱”发来感谢信，对江东公安民警快速处置摩托车被盗警情、全力挽回群众财产损失的务实高效工作作风表示衷心感谢。

此前，市民曾女士发现自己日常代步摩托车丢失，影响出行，焦急万分。情急之下，曾女士通过河源市公安局“局长信箱”提交求助诉求，详细写明车辆特征、停放地点、丢失时间段等关键信息，希望公安机关协助找回车辆。

接到河源市公安局“局长信箱”转办信件后，江东公安分局大学城派出所办案民警第一时间对接当事人核实详细情况，快速梳理车辆停放周边路段，依托视频监控巡查、实地走访排查、轨迹研判追踪等手段，逐条梳理线索，不间断循线追查。凭借细致摸排与精准研判，民警在短时间内成功找到被盗摩托车，抓获张某浩等3名嫌疑人，并第一时间通知曾女士前来认领。

领回失而复得的摩托车，曾女士激动不已。为表达谢意，曾女士再次通过河源市公安局“局长信箱”撰写感谢信，对民警急群众之所急、高效履职为民排忧解难的办事效率给予高度赞扬。

群众利益无小事，细微之处见初心。下一步，河源公安将持续用好“局长信箱”民意沟通渠道，紧盯群众急难愁盼诉求，做到接诉即办、快速响应、闭环处置，用心用情解决群众实际难题，以实实在在的破案成效、便民服务提升辖区群众安全感、获得感与满意度。

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