6月21日,昆明的方先生走进智己汽车公园1903体验中心,看中了智己L6 Max。销售说得天花乱坠:厂家返点、618优惠、门店补贴,落户后返款3.5万。方先生在App上付了5000块定金,销售又说"剩余数量不多,得付全款"。方先生信了,6月24日把剩下的18.77万打到了经销商账户上,车辆分配到昆明官渡用户中心等待交付。他算了算,19.27万,加上后续返款,这笔买卖划算。
然后他就进入了等待。等了一周,没动静。又等了一周,网上炸锅了——昆明官渡用户中心,一夜之间人去楼空,展车被拖走,销售集体失联。方先生加入维权群,群里很快涌进来280多人,跟他一样付了全款没提车的有数十个,还有更惨的:车提了,合格证被经销商抵押给银行,车没法上牌,临牌到期就是废铁。
我看到这条新闻的时候,脑子里冒出来的第一个词不是"诈骗",是"荒诞"。你买的是上汽集团背书的新能源品牌,走的是正规授权门店,付的是全款,签的是正式合同,结果门店说没就没了。这跟在菜市场买白菜遇到骗子还不一样——菜市场的骗子你至少知道他是骗子,智己的门店穿着品牌工装、挂着授权牌照、用着官方App收定金,它看起来比银行还正规。
更荒诞的是后续。智己汽车给车主发了一条短信,说专项工作组已进驻昆明,会垫资赎回合格证,费用由厂家承担,"您无需参与经销商债务处理,购车权益由智己全权兜底保障"。短信写得情真意切,像一封情书。但方先生说,一周过去了,没人联系他,官方电话打过去只有"耐心等待"。
我觉得这条短信本身就是最大的讽刺。它证明了智己不是不知道问题有多严重,而是知道了但解决不了,于是先发一条短信稳住人心,然后慢慢拖。拖到什么?拖到车主耗不起、拖到舆论降温、拖到下一个热点把这件事盖过去。这不是兜底,是"短信兜底"——用0.1元/条的短信成本,对冲19万/人的资金窟窿。
这个窟窿有多大?昆明智合悦行汽车销售服务有限公司,旗下三家智己门店全部沦陷,受影响员工60人,被欠薪数月。珠海智合悦行同样暴雷,门店贴出闭店通知,称"经销商运营调整"。上海荟聚体验中心更离谱,门店负责人直接卷走多名客户车款跑路,已经移交警方。昆明、珠海、上海,三个城市,同一个剧本:收钱、抵押合格证、跑路、车主维权、官方发短信。
智己的渠道塌法,得从它的出身说起。2020年它刚诞生的时候,走的是直营路线,自己开店、自己管钱、自己服务客户。2022年成立了全资子公司智己(上海)汽车销售服务有限公司,最风光的时候在全国17个省及直辖市铺了47家直营分公司。但2024年之后,这些分公司开始一家接一家注销,现在只剩下北京、成都、西安3个。2025年1月,智己的人跟媒体解释过这个变化:以前分公司是做直销的,后面陆续注销,更多走经销商模式。
从47个直营店砍到3个,这个转身看着像降本增效,实际上是把钱袋子交给了别人。直营模式重资产、成本高,但消费者的钱直接进车企账户,车企管车、管钱、管服务,风险锁在自己手里。经销商模式轻资产、扩张快,车企把销售权下放给第三方,消费者的钱先进经销商口袋,车企收的是加盟费和管理费。智己选了后者,表面看是省了开店的钱,实际上是把资金风险、库存风险、服务风险,一股脑转嫁给了经销商,而经销商再把这些风险往下传,最终传到了消费者头上。
问题是,智己对经销商的监管在哪里?昆明智合悦行的老板周南,今年5月把大股东位置让给了张昺昊,自己持股降到40%。4月,周南退出了珠海智合悦行的股东名单,把股权转给了新进的杨芳。这些股权变更发生在暴雷前两个月,是正常商业调整,还是金蝉脱壳?智己作为品牌方,对核心经销商的股权变动、资金状况、库存管理,有没有实时监控?从结果来看,没有。或者更糟——有监控,但觉得"还能撑",直到撑不下去。
智己自己的财务状况也不乐观。2025年营业收入154.11亿元,净亏损35.98亿元,期末资产229.73亿元,所有者权益仅21.14亿元,资产负债率高达90.8%。平均每卖一台车亏4.44万。这种财务状况下,车企对经销商的账期支持、返利政策、库存补贴,都可能捉襟见肘。经销商赚不到钱,就会动歪脑筋:挪用购车款填别的窟窿、把合格证抵押给银行套现金流、用高额优惠吸引客户快速回笼资金。昆明门店在暴雷前还在大力推618叠加补贴、门店专属优惠——这不是让利,是临死前的促销,能骗一个是一个。
我觉得最该被追问的不是经销商有多坏,是智己的渠道策略有多草率。直营转经销,不是换个招牌那么简单,需要建立严格的资金监管体系、经销商准入审核、日常经营监控、消费者资金托管机制。但智己做了什么?它把47家直营店关了,把市场交给第三方,然后坐在总部看销量报表。今年上半年智己交付40087台,同比增长58%,增速在上汽集团内部排名第一。这些漂亮的数字背后,是无数车主的血汗钱和维权群的怒吼。
中国汽车流通协会的数据更能说明行业的整体困境:2026年6月经销商库存预警指数57.2%,价格倒挂、库存高企、客流下滑是核心矛盾,多数经销商单车亏损持续扩大,资金周转压力陡增。这不是智己一家的问题,是整个汽车经销商体系的系统性危机。但危机面前,有的品牌选择加固渠道、严控风险,有的品牌选择快速扩张、把报表做漂亮。智己显然选了后者,而代价由消费者承担。
方先生的19.27万,可能是他几年的积蓄,可能是家里的换车预算,可能是给孩子结婚准备的。现在这笔钱躺在某个被冻结的账户里,或者已经进了某个人的私人腰包。他收到的唯一"资产",是智己那条"全权兜底"的短信。短信不能加油,不能上牌,不能接送孩子上学。它唯一能做的,是让智己的公关部门在汇报时可以说:我们已经安抚了用户。
安抚了用户,但没安抚用户的银行卡。兜底了权益,但没兜底用户的真金白银。这种"话术式负责",比不发声更让人心寒——因为它假装在解决问题,实际上只是在解决提出问题的人的情绪。
智己说事件涉及资金总额较大,需要逐一核对、对接多方机构、走法定流程。这些理由听起来都很正当,但正当不等于够用。车主等不起三个月的核对期,员工等不起半年的劳动仲裁,被抵押的合格证等不起银行的解押流程。当一个品牌的"负责"需要以消费者的耐心和时间作为抵押品时,这个品牌的信用就已经破产了。
来源:经济导报、新浪财经、腾讯新闻、观察者网、北青网、红星资本局、次世代车研所、中国汽车流通协会。核心事实来自2026年7月16日至17日多家媒体对智己汽车多地经销商暴雷事件的报道,财务数据援引自企查查及上汽集团2025年财报公开信息,直营分公司注销信息来自企查查公开数据,经销商背景及股权变更来自天眼查公开信息,行业库存数据来自中国汽车流通协会2026年6月公开报告。
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