每逢台风、暴雨等极端天气预警发布,超市货架被抢购一空的现象便会如约上演。从瓶装水、方便面到电池、药品,抢购清单高度相似,抢购主力也从过去的中老年人扩展到各个年龄段。这究竟是国民性的问题,还是更深层的人类行为规律?

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最先被清空的永远是瓶装水和方便面——易储存、即食、刚需,三者兼备,是所有应急场景的标准配置。紧接着是电池、蜡烛、盐糖面粉,到第二天,感冒药、退烧药也贴上缺货标签。

抢购的主力早已不限于经历过凭票供应年代的中老年人。社交平台上的刷屏提醒、家族群里的转发轰炸,将短缺时代的生存策略传递给了未曾挨饿的年轻人。没经历过物资短缺的一代人,就这样学会了短缺时代的应对方式。

很多人以为哄抢是某国的“特色”,事实并非如此。2021年英国爆发燃油危机,加油站前排起数公里长队,有人凌晨四点出门找油,甚至用矿泉水瓶装油,政府不得不出动军队维持秩序。2020年新冠疫情初期,澳大利亚抢购卫生纸成为全球新闻,超市里人们为最后一卷纸大打出手。1973年美国卫生纸恐慌、2011年日本地震后的抢盐潮、1979年第二次石油危机——从东京到纽约,抢购画面几乎一模一样。

恐慌面前,人类的行为模式高度一致。这从来不是哪个国家的国民性问题。

为什么涨价也拦不住抢购?价格信号在灾难面前会彻底失灵。超市售价是提前定好的,预警后需求从每天100箱暴涨到1000箱,调价层层审批下来,货早被搬空了。更重要的是,恐慌状态下人们对生存物资的支付意愿趋近无穷,就算涨到五倍,该抢还是抢。

大多数人的决策逻辑很简单:抢了可能白抢,但不抢可能真没有。白抢的损失有限,没抢到的损失不确定且可能巨大。囤货成了占优策略。每个人的理性加在一起,制造了集体的非理性。

喊大家别抢根本没用。恐慌会把未来两周的需求压缩到两天内释放,供应链在极短时间内吞吐数倍订单,运输、仓储、分拣、上架全线承压。

唯一的破局办法是把补货速度拉满,货架一满,抢货的人自然就停了。 下次台风再来,超市货架还是会被抢空。不是因为人记不住教训,而是抢购行为背后的博弈结构从未改变——只要有人先下手,其他人就会跟上,谁先停手谁吃亏。结构不变,行为就不会变。