7月17号宁夏回族自治区第十七届运动会的运动员村,正式开放了。
这次的运动员村就设在兰傒谷的酒店集群,全国头一个建在市中心、规模最大的商务酒店集群,15个国内外知名酒店品牌,三千多间客房,还有配套的会议区餐饮区,全区各地来的青少年运动员、教练、裁判还有随队工作人员,全能装下。
8月10号是接待最高峰,预计超三千人。
酒店那边早早就调整了全套服务,从前台登记、客房打扫、食品安全、设备维修到安保消防,全换成了赛事专属的保障标准。
前台开了运动员专属通道,入住流程全优化过,登记速度比平时快好多,还做了专项应急预案,高峰期前台双岗同时在岗,24小时全天候值守,晚来的也不用怕没人办手续,还建了专属对接群,客房、后厨、前台的人都在里面,有啥需求说一声马上就能处理,不用来回跑着找人。
所有运动员住的楼层都跟散客区域物理隔离,外界噪音基本传不进去,景澜酒店总经理张新铸跟记者说,就为了给运动员弄个安静安全的休憩空间,还配了洗衣房、健身房这些设施,全力保障大家能以最佳状态备战。
食品安全是重中之重,后厨全按大型赛事的食品安全管理规范来,所有食材全链条溯源,源头可查凭证全留,热菜出品温度不低于60℃,冷品全程不高于10℃,还照着运动员的需求科学搭配膳食,营养均衡,后厨设了独立烹饪专区,生熟分开荤素分离,严防交叉污染,全方位守着大家的饮食安全。
工程维修团队提前就把酒店所有水电、电梯、暖通、客房设施全做了预检维保和隐患排查,从源头上消了设备运行的风险,赛事期间24小时专人值守,常态化巡回巡检,搭了极速报修流程,一旦出故障第一时间就能整改。
消防安保人员天天盯着酒店出入口、公共区域、运动员专属楼层、消防设施这些关键点位,常态化巡查,全方位排查消防安全、人员秩序的各类隐患,筑牢安全防护的屏障。
自治区十七运会运动员村负责人、兰傒谷商务广场董事长郭旗说,这次做好接待任务,既是城市文旅服务能力的集中展现,也是龙头企业的责任与担当,赛事期间肯定严守服务标准,压实岗位职责,全力以赴做好各项后勤保障。
银川市体育局相关负责人说,这次他们跟运动员村团队一块,围着前厅接待、客房住宿、餐饮保障这些板块,量身定制了专项接待方案,运动员专属动线、全域卫生消杀、全流程食品安全管控、突发事件应急处置这些一体化保障举措全落实了,就为了给大家提供专业精细暖心的标准化赛事服务,保障赛事顺利举办。
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