7月17日晚，第二十一届杭州市道德模范（平民英雄）发布活动在杭州举行。我区刘水平、柴燕芳入选第二十一届杭州市道德模范。

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△第二十一届杭州市道德模范（平民英雄）发布活动大合影（刘水平为一排右一、柴燕芳为一排右四）

现在，让我们一同走近

她们背后的故事

学习道德模范，致敬榜样力量

刘水平

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刘水平，女，1978年1月出生，中共党员，圆通速递浙江（杭州萧山）助残基地客服主管。

她身患先天性侏儒症，2012年入职圆通速递。2021年，她负责圆通“圆梦行动”公益助残项目，推行一对一师带徒、分级管理机制，悉心传授业务技能，将4人小团队发展为116人的专业队伍。2024年，为桐庐助残基地输送43名残疾客服。她常态化开展心理疏导和集体活动，关爱残疾员工。曾获浙江省最美快递员、杭州市最美助残人、萧山区美德标兵等荣誉。

柴燕芳

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柴燕芳，女，1976年6月出生，群众，萧山区浦阳镇新谊村村民。

她嫁入朱家后，数十年悉心照料家人。小叔子为一级肢体残疾，生活无法自理，她定制专用器具、调配膳食、照料日常起居，耐心陪伴沟通。婆婆身患尿毒症，她每周多次往返60公里接送老人就医透析，全程暖心陪伴宽慰。在她的精心照料下，两位亲人身体状况持续稳定。儿媳耳濡目染、勤俭持家，全家和睦温馨。曾获杭州好人、萧山好人等荣誉。

她们是命运逆流中奋力前行的勇者

也是人间烟火里默默发光的守望者

向每一位用行动诠释

善良与担当的道德模范致敬

来源：文明萧山