7月14日至15日,运营管理部分别深入急诊医学科、心脏大血管外科、全科医学科,连续召开专科运营分析会,以数据为核心、问题为导向,精准对接临床科室发展需求,推动医院运营管理从宏观统筹向一线赋能转变,助力精细化管理落地见效。

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系列会议秉持“服务临床、提质增效”理念,运营管理部结合各科室诊疗实际,围绕服务量、诊疗效率、费用与病种结构、医疗质量、医保运行、目标考核等核心指标进行全方位研判。通过系统梳理各科室诊疗运行、病种收治、技术开展及资源利用情况,并对照省内专科标杆,横向找差距、纵向看提升,客观总结各科室在急危重症救治、特色专科服务和健康保障等方面的工作成效。

针对各科室运营管理中凸显的短板,运营管理部立足学科定位与发展规划,提出差异化优化举措。对急诊医学科,建议优化分级分流流程、完善高峰时段资源调配、强化常态化质控,进一步提升急救应急能力;对心脏大血管外科,提出深耕疑难重症救治、拓展特色手术项目、完善诊疗闭环及病案质量管理,增强专科技术实力与运营效益;对全科医学科,要求细化慢病分级管理、优化门诊服务、完善随访体系,畅通双向转诊通道,推进诊疗服务标准化和同质化。

各科室对本次运营分析给予高度认可,认为数据翔实、问题精准、建议务实,为科室精细化运营和学科建设指明了方向。科室负责人表示,将逐项落实优化举措,严控医疗质量、优化流程、精细管控成本,持续提升诊疗服务能力和核心竞争力。