本文转自:人民网-安徽频道

7月17日,池州市贵池区池阳街道古舜社区新西街茗品街口人头攒动,由贵池区委社会工作部、古舜社区、池州市卓尔社工、商圈物业、辖区爱心商户多方联动打造的首场“西望有你・邻里公益汇”主题市集火热开市。活动依托“西街灯火·平安守望”党建引领商圈治理项目,整合便民服务、夏日关怀、安全科普、数字治理等多重功能,面向辖区居民、商户、环卫工人、外卖骑手等群体送上一站式暖心服务,以常态化公益载体激活商圈多元共治新活力。

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活动现场。汪建军摄

五方联动聚合力,家门口搭起综合服务平台

本次活动打破以往社区治理“单打独斗”的局限,以新西街商圈党群服务中心为阵地,统筹社区、社工、物业、爱心商户、在职党员志愿者五方力量,搭建集便民惠民、政策宣讲、社商互动、基层共治于一体的综合服务平台。市集采用“基础便民服务+月度特色主题”模式,摒弃一次性短期活动形式,构建可持续、常态化的商圈公益服务机制,让公益服务扎根街巷、直达群众。

活动现场便民服务区全程人气高涨,精准覆盖各类群体日常刚需:爱心商户乐点小栈免费送出200份爱心馒头,赫本造型志愿者为20余位老年朋友提供义剪服务,健康义诊累计服务群众80余人次;由鸡公虾婆设立的沿街暖心饮水站持续供应冰镇酸梅汤,累计发放100余份清凉饮品,为高温天气下奔波的户外劳动者送上解暑慰藉。整场活动累计服务群众超200人次,实实在在把便利与关怀送到群众心坎上。

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现场发放冰镇酸梅汤。汪建军摄

趣味科普融互动,消暑玩乐同步传递安全理念

结合盛夏时令特点,社区专门设置“七月清凉一夏”特色主题区,趣味吃瓜大赛吸引50名居民分为成人、儿童两组参赛。成人选手埋头比拼,西瓜汁水飞溅,围观居民加油呐喊声此起彼伏;小选手们稚气十足、萌态尽显,不少市民拿出手机定格欢乐瞬间。刚走下赛场的居民王大姐感慨:“邻里齐聚在一起吃瓜玩乐,热闹又舒心,这样接地气的活动特别有意义。”

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吃瓜比赛活动现场。汪建军摄

市集同步开设科普互动专区,创新宣讲形式,让知识宣讲跳出单向说教模式。垃圾分类投沙包小游戏吸引老少参与,群众在投掷玩乐中熟记四类垃圾区分标准;志愿者现场发放防溺水宣传手册,细致讲解水域避险常识;专业人员借助人体模型开展心肺复苏实操教学,手把手指导青少年掌握急救技能,实现寓教于乐,在轻松氛围中筑牢群众安全防护、绿色环保意识。

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垃圾分类知识科普。汪建军摄

数字赋能打通闭环,线上线下解锁共治新模式

借市集人流集中的契机,社区同步开展商圈共治民意征集,工作人员面对面收集商户经营难题、街区治理意见,建立专项台账实行诉求闭环处置,及时回应商户与居民急难愁盼。本次活动最大创新亮点,是全面推广上线“西心码”24小时线上服务平台,打通线下公益市集与线上便民服务通道。

现场工作人员向居民演示操作流程,群众扫码即可一键咨询惠民政策、线上提交诉求反馈,无需专程往返社区办事,实现全天候、零距离社商沟通,打破线下服务时空限制,构建起“线上反馈、线下处置、全程跟踪”的商圈共治闭环。乐点小栈、澳玛鞋业、神画巨幕影城、大润发超市、赫本造型、鸡公虾婆等一批辖区商户作为首批公益合作伙伴集中亮相,持续壮大商圈爱心服务队伍。

长效运营擦亮党建品牌,共建共享高品质示范商圈

“本次市集开市不是服务终点,而是长效邻里守望的全新起点。”古舜社区党委书记陈贵香介绍,下一步社区将持续深耕“西街灯火・平安守望”基层治理特色IP,以“西望有你・邻里公益汇”为核心抓手,落实四项长效工作举措:坚持每月策划特色主题市集、坚持以“西心码”数字化工具赋能基层治理、坚持常态化吸纳党员与社会爱心力量参与、坚持商户群众诉求全流程闭环处理。

社区将持续整合辖区商户、社会组织、志愿者等各类资源,完善五方联动多元共治机制,持续化解商户经营堵点、解决群众生活难题,稳步打造经营有序、环境宜居、平安和谐、商户同心的示范商圈,以党建引领、数字赋能、公益聚力的创新实践,书写基层精细化治理民生答卷。(丁海燕)