在全国持续深化 “厕所革命”、全面推进智慧城市、智慧环卫建设的行业大背景下，传统公共厕所管理模式存在厕位状态不明、环境管控滞后、运维被动滞后、安全隐患难预警、耗材损耗管控缺失、跨区域统筹管理困难等长期痛点。依托物联网、毫米波雷达感知、TOF 激光探测、边缘计算网关、云平台大数据联动等成熟技术搭建而成的智慧公厕，成为打通城市民生服务 “最后一米” 的核心数字化基础设施。
广州中期科技有限公司深耕智慧公厕赛道多年，落地近万个覆盖全行业场景的智慧公厕标杆项目，自研超百款标准化物联网功能硬件，形成适配交通枢纽、文旅景区、市政街道、医院校园、商业综合体、写字楼、高速服务区、模块化智慧驿站等细分场景的完整落地体系。本文立足中期科技真实落地案例、标准化硬件产品矩阵、场景化创新落地模式三大核心维度，客观拆解智慧公厕技术架构、硬件功能逻辑、多场景落地成效与数字化创新价值，为各地环卫、城管、文旅、交通等管理单位提供可复制、可落地、可联网统筹的智慧公厕建设参考方案。
一、智慧公厕基础定义与全流程数字化运行逻辑
1.1 智慧公厕标准化定义
智慧公厕是面向公共厕所使用、运行、管理、养护全业务链路搭建的数字化综合建设方案，整套体系依托物联网、云计算、人工智能、自动化控制、环境传感监测等底层技术搭建一体化综合管理系统。系统通过全域感知硬件采集公厕内部人、环境、设备、能耗、耗材、安全五类核心数据，完成数据整合、逻辑研判、自动联动、云端存储分析、跨平台数据互通全流程处理。对外面向市民游客提供可视化厕位引导、无接触便民服务、环境优化、紧急求助等人性化服务；对内为环卫、城管、景区运营、物业等管理单位提供远程可视化管控、自动预警、运维工单、能耗耗材统计、人员考勤等数字化管理工具。
整套智慧公厕管理系统核心运行价值在于打通公厕全场景信息高效流转与自动处置链路，覆盖厕位空余智能引导、室内环境实时监测、水电资源消耗监控、全域安全防范、自动化消杀除臭、多媒体信息交互、设备自动控制、自动化照明调节等全维度功能，从硬件感知、本地联动、云端管理三层架构同步提升公厕管理效率、压缩长期运维成本、持续优化公众如厕服务体验。同时智慧公厕预留标准化数据对接协议，可无缝对接智慧城市、智慧环卫、智慧城管、智慧乡村、智慧园区等第三方管理平台，实现跨区域、跨系统、跨部门协同作业，是智慧城市网格化布局中不可缺失的基础民生数字化节点。
1.2 传统公厕与智慧公厕核心差异对比
从近万个中期科技落地项目的长期运维数据反馈来看，传统公厕依靠人工现场巡查、人工定时清洁、人工开关通风除臭设备、人工记录水电耗材消耗，管理模式存在明显短板：一是厕位占用状态无法提前知晓，高峰时段大面积排队；二是空气质量无实时监测，异味超标后人工被动处置；三是耗材余量、垃圾桶满溢、地面积水、设备故障无法提前预警，问题暴露后才安排人员处理；四是如厕老人、残障人士跌倒、突发疾病等紧急情况无法快速传递求助信号；五是多片区、多座公厕分散管理，无统一数据汇总渠道，管理决策缺少量化依据。
智慧公厕依托完整物联网感知网络重构公厕运行逻辑，核心升级维度分为五层：
1. 全域感知层重构：搭建覆盖人体存在、环境气体、耗材余量、水电能耗、积水烟雾、跌倒风险、客流量的全方位传感网络，实时采集公厕内部全部动态数据；
2. 本地自动联动层落地：依靠智慧管理主机、物联网网关完成本地数据即时研判，无需云端下发指令即可自动启停除臭、消毒、照明、排风等设备，断网状态下系统可独立稳定运行；
3. 云端数字化管理层升级：所有数据同步上传云管理平台，管理者通过电脑、移动端 APP 远程查看所有公厕实时状态，系统自动生成耗材不足、设备故障、安全告警工单，实现主动运维；
4. 公众服务层优化：通过门口综合显示屏、厕位指示灯、小程序、智能魔镜、评价终端提供可视化引导、便民宣传、意见反馈、紧急求助功能，全程减少人与设备直接接触；
5. 城市生态协同层打通：标准化数据接口实现与城市级管理平台数据互通，公厕客流、环境、能耗数据可作为城市公共服务规划、环卫资源调配的参考依据。
二、广州中期科技智慧公厕全系列功能设备详解（含完整型号、落地场景、原生功能）
中期科技配套近万个智慧公厕项目落地，自研超百款标准化物联网智能硬件，硬件分为核心网关管理设备、厕位人体感知与指示设备、客流统计设备、环境监测调控设备、安全预警设备、便民耗材监测设备、能耗计量设备、消杀净化设备、多媒体交互设备、人员管理设备十大品类，所有设备均在全国各行业真实项目中长期落地运行，功能、联动逻辑、通讯模式均经过上万座公厕场景验证，无虚构功能配置。
2.1 核心网关与本地可视化管理主机（系统中枢设备）
网关与管理主机是整套智慧公厕系统的数据处理中枢，承担传感器数据采集、逻辑判断、本地联动、云端上传、多设备组网控制核心作用，分为多型号适配小型卫生间、大型综合体公厕、多公厕集中管控不同场景。
1. 联动控制管理主机 ZQ-MATE211H
四合一集成设备，整合物联网网关、本地管理终端、远程 / 本地联动控制器、路由功能；同时兼容 LoRa 无线、RS485 有线双通讯模式，可同步采集本地组网内所有传感设备实时数据，内置自主联动逻辑程序，可根据项目需求定制用电设备自动联动策略，小型单座公厕、高速服务区单间卫生间广泛采用该型号主机。
2. 综合管理本地可视化管理主机 ZQ-MATE811H-4G
五合一一体化中枢设备，集成物联网网关、本地管理终端、远程联动控制器、4G 无线路由、大屏信息发布控制功能；支持本地所有智能设备全量数据采集、实时运算、分级上传，适配机场、高铁站、商业综合体等多厕位大型智慧公厕项目，无需额外搭配独立路由器即可实现设备联网。
3. 物联网网关 ZQ-MATE001AC
轻量化低成本小型网关，同样兼容 RS485 有线、LoRa 无线两种通讯方式，单台网关最多接入 24 台智能传感设备，系统配置逻辑简化，适用于小型市政单间公厕、景区独立微型卫生间等设备数量较少的轻量化改造项目。
4. 智慧公厕信息发布系统（网络版） ZQ-DISPW311
整套可视化信息发布成套设备，包含现场 3D 公厕模型定制软件、后台远程显示管理程序、配套信息发布终端硬件；设备通电后自动启动公厕综合显示界面，管理者可通过云端后台远程设置屏幕定时开关机、远程重启、实时替换宣传画面、调整数据展示模块，所有机场、景区、市政批量联网项目均配套部署。
5. 智慧公厕综合显示屏 ZQ-LY43B
43 寸工业级专用广告显示终端，配套项目现场定制 3D 实景公厕界面与专属显示软件；设备开机自动加载综合数据画面，运行过程不会自动退出程序，支持云端远程修改展示画面、设置定时开关机、远程即时重启，是全国绝大多数标杆项目门口标配可视化终端。
2.2 厕位人体感知设备与占用指示终端（核心便民引导硬件）
该类设备用于精准识别厕间内人体动态、静态存在状态，联动门口大屏、厕内指示灯向公众直观展示空余厕位，解决传统公厕盲目找位、排队拥堵痛点，分为激光感应、毫米波雷达感应、智能门锁三大技术路线，多型号适配新建公厕、老旧公厕改造不同施工条件。
2.2.1 人体存在感知传感器
1. 激光厕位人体感应器（侧装款） ZQ-BOIN301H
采用不间断连续扫描激光感应技术，抗光线、水汽、人体衣物颜色干扰，可同步精准识别静态、动态人体存在，识别稳定性优于传统单一红外感应设备；通讯支持 LoRa 无线、RS485 有线二选一，适合厕位侧边预留安装空间的公厕场景。
2. 激光厕位人体感应器（吸顶款） ZQ-BOIN501H
顶部隐藏式激光探头设计，无隐私泄露隐患，搭载自动校准程序，最长探测距离可达 8 米；不间断激光扫描识别厕间内静坐、站立等静态人体，支持有线、无线两种通讯模式，机场、医院、景区等高标准项目优先选用吸顶型号。
3. 全无线厕位人体感应器 ZQ-BOIN301H
整合 5.8GHz 毫米波雷达 + TOF 激光双传感检测技术，主被动传感结合，人体存在识别准确率稳定达标；设备内置大容量供电电池，仅采用 LoRa 无线通讯，无需布线开槽，老旧公厕改造项目大量应用。
4. 毫米波人体存在感应器 ZQ-MHWH201H
60GHz 高频毫米波雷达传感方案，可监测 30㎡以内大面积空间人体存在状态，不局限于单个厕间，适合公厕大厅、无障碍独立卫生间等开阔区域人体监测，有线、无线通讯兼容。
5. 毫米波人体存在与跌倒监测器 ZQ-MIWH301H
行业专用高端传感设备，依托 60GHz 毫米波雷达同时完成两项核心监测：一是厕间内人体持续存在状态识别，二是人体瞬间跌倒动作捕捉；监测到跌倒信号后即时向管理主机传输告警指令，医院、养老场所、老年大学、景区无障碍卫生间标配部署，兼顾便民与安全防护。
2.2.2 厕位智能门锁（门状态识别方案）
依靠厕门机械闭合状态判断厕位占用，适配隔间密闭、不方便安装顶部 / 侧边传感器的改造场景，分为有线、自发电无线、电池无线三款型号。
1. 有线厕位智能门锁 ZQ-LOCK301W
机械联动结构，无需单独供电，通过线路与厕位指示灯、管理主机建立通讯，关门判定厕位有人、开门判定空闲，适合新建公厕预埋线路项目。
2. 自发电无线智能门锁 ZQ-LOCK801W
内置微动发电组件，开关门动作自主产生供电电力，无需电池、无需现场接线，设备与厕位指示灯无线联动、同步上传状态至管理主机，即装即用，存量公厕改造首选。
3. 电池供电无线智能门锁 ZQ-LOCK801W
内置可更换供电电池，全无线通讯设计，无需布线施工，安装流程简化，适配短期改造、无法开槽布线的历史保护类景区公厕。
2.2.3 厕位占用可视化指示终端
所有指示终端与人体感应器、智能门锁实时联动，统一接收管理主机下发控制指令，有人亮红色提示、无人亮绿色提示，多外观款式适配不同项目装修风格。
1. 条形厕位占用指示灯 ZQ-TPL-LR
长条简约外观，内部集成独立通讯、数据传输、灯光控制模块，支持有线、无线通讯双模式，高铁站、高速服务区标准化配套设备。
2. 圆形图案厕位占用指示灯 ZQ-TPL-LC
创意圆形定制化外观，图案可根据景区、文旅项目特色单独定制，功能逻辑与条形指示灯完全一致，多用于公园、文旅驿站特色公厕。
3. 厕位占用指示牌 ZQ-TPL-LP
LED 背光发光标牌，有人全屏红色、无人全屏绿色，适合装修档次较高的商业综合体、展馆智慧卫生间。
4. 厕位占用指示屏 ZQ-TPL-LED
LED 点阵文字显示屏幕，可直接展示 “有人 / 空闲” 文字提示，辨识度更高，市政批量改造项目广泛使用。
2.3 客流量监测设备（客流数据统计、人流高峰研判硬件）
用于实时统计公厕进出双向人员数量，数据上传云平台后可生成时段客流报表，辅助管理单位调配保洁人力、优化公厕设备自动启停策略，分为激光 TOF、双目 3D 成像两类技术产品。
1. 激光客流量监测器 ZQ-PEDE800
TOF 激光探测技术，不受公厕内温湿度、水汽、衣物颜色、透光材质干扰，客流统计精度稳定，设备体积小巧、安装便捷，有线无线通讯可选，市政、高速、景区通用款客流设备。
2. 双目客流量监测器 ZQ-EYC201R
双摄像头 3D 立体成像算法，精准区分进出双向客流，可过滤儿童、随身行李等干扰物体，机场、大型商圈、5A 景区高客流公厕配套部署。
2.4 环境监测与自动调控净化设备（公厕异味、空气质量治理核心硬件）
整套设备分为环境数据采集传感器、除臭杀菌净化设备、香薰辅助设备三类，传感器实时监测氨气、硫化氢、温湿度、PM2.5 数值，指标超标后系统自动启动净化设备，实现公厕环境全天候自动管控。
2.4.1 环境数据采集传感器
五合一环境监测器 ZQ-GASTD50R
工业级电化学气体传感器，同步采集氨气 NH3、硫化氢、环境温度、环境湿度、PM2.5 五项数值，气体监测精度可达 0.001ppm；内置独立通讯模块，实时将空气指标上传管理主机，全国所有行业标杆项目基础标配硬件，有线、无线通讯兼容。
2.4.2 消杀除臭净化设备
1. 离子除臭杀菌机 ZQ-DEOD201W
融合高能离子净化、等离子催化、植物液分解多重除臭技术，从源头分解异味分子、杀灭空气中细菌病毒，运行全程无需更换耗材；系统提供三种控制模式：定时自动启停、臭气监测数值超标联动启动、云端远程手动控制，机场、医院、景区高异味公厕核心净化设备。
2. 紫外线消毒灯 ZQ-STER201W
医用级紫外线消杀方案，针对公厕空气、台面、地面细菌持续消毒，控制逻辑与离子除臭机保持一致，可单独定时、联动气体传感器、远程启停，学校、医院、卫生类项目重点配套。
3. 智能香薰机 ZQ-FLAV300W
植物萃取香薰喷雾设备，覆盖范围约 20㎡，用于辅助优化如厕嗅觉体验，仅在氨气、硫化氢超标时自动喷雾，避免持续喷香造成刺鼻不适，三种远程 / 自动控制模式全覆盖。
2.4.3 配套自动化环境控制设备
1. 光照度感应器 ZQ-LTHS101H
实时采集公厕室内光照数值，数据上传主机后联动照明电路，实现天亮自动关灯、光线不足自动开灯，节约电力消耗，校园、市政户外公厕标配；有线无线通讯均可适配。
2. 无接触自动门系统 ZQ-AUTODR20
成套无接触开关门硬件，包含人体感应探头、专用控制主机、电磁锁组件，全程无需手部接触门板，提升公共卫生标准，医院、无障碍卫生间、高端商业项目配套部署。
2.5 全域安全预警设备（跌倒、紧急求助、烟雾、积水风险监测）
覆盖人身突发求助、火灾烟感、地面积水滑倒多重安全场景，监测到风险信号后本地声光同步告警，同时向云端管理平台推送告警信息，管理人员手机端实时接收提醒。
1. 无线紧急求助按键 ZQ-WIBUT101W
安装于无障碍厕间、普通厕位内部，人员身体不适、跌倒后按下按键，LoRa 无线信号即时传输至本地管理主机；设备传感、通讯、电池高度集成，完全无需布线施工。
2. 声光报警器 ZQ-ALARM201W
与紧急求助按键、毫米波跌倒监测设备联动，收到告警指令后同步发出灯光闪烁、语音警报；设备自带音量调节开关，可根据场景关闭提示音，适配夜间景区、医院安静场景。
3. 香烟烟雾探测器 ZQ-SMOK201W
高精度香烟气体传感芯片，精准识别公厕内吸烟行为，触发本地语音警示播报，同步上传告警记录至云端后台，写字楼、校园、医院禁烟场景专用设备。
4. 全无线智能烟感 ZQ-INTSMO201H
光电式独立火灾烟雾探测设备，内置供电电池、LoRa 无线通讯模块，完全无源安装，监测到明火烟雾后本地声光报警 + 云端推送故障工单，所有市政、商业综合体项目强制配套。
5. 全无线地面积水监测器 ZQ-WLD102H
触点式液位探测方案，地面积水高度超标后立即上传预警信号，提醒保洁人员及时清理积水，避免老人、儿童滑倒；低功耗电池设计，无需布线，公园、露天公厕、服务区卫生间重点部署。
2.6 耗材余量智能监测便民设备（厕纸、洗手液、垃圾桶满溢自动预警）
解决传统公厕耗材断供、垃圾桶溢出无人知晓的运维痛点，全部设备内置激光 / 余量传感模块，全无线电池供电，自动向后台推送耗材不足、垃圾满溢提醒，保洁人员按需补给、清运，减少无效巡查次数。
1. 全无线余量监测智能厕纸机 ZQ-SFSD202W
TOF 激光测距传感实时监测内部厕纸剩余量，纸张不足自动推送缺纸告警，内置电池 LoRa 无线通讯，独立安装无需接线，全场景公厕通用。
2. 余量监测感应洗手液机 ZQ-STP202W
精准液体余量传感模块，皂液耗尽触发后台提醒，人体感应出液避免手部接触，全无线独立部署，商场、机场、医院基础配套。
3. 全无线满溢监测垃圾桶 ZQ-SMBIN201H
激光测距监测垃圾桶内部填充高度，垃圾达到预警阈值后上传满溢告警，电池供电无需布线，市政、景区批量项目统一配套。
4. 人脸识别取纸机 ZQ-FACEID211
人脸识别识别取纸，系统限定单人每日取纸次数，大幅减少纸张浪费；设备本地完成人脸运算，不存储人脸原始图像，符合个人信息安全规范；机身自带显示屏，可循环播放城市文明、景区宣传视频，商圈、文旅项目高频使用。
2.7 水电能耗计量设备（公厕能耗数字化管控硬件）
通过物联网实现公厕水电消耗远程抄表，后台自动生成能耗统计报表，辅助管理单位管控运营成本，支持多电压、多管径适配。
1. 智能电表（220V&380V 通用）
精准采集公厕整套设备用电数据，通过管理主机实时同步至云管理平台，实现远程自动抄表，两种电压规格适配小型单间公厕、大型综合体大功率净化设备供电场景。
2. 智能水表（DN25/DN32/DN50/DN65 多管径可选）
计量公厕日常自来水消耗，数据云端汇总存储，多管径适配市政管网、景区独立供水、服务区大流量供水场景，支持有线、无线两种数据传输方案。
2.8 多媒体交互、人员管理配套智能终端
兼顾公众意见反馈、宣传展示、环卫人员考勤管理功能，完善智慧公厕服务与运维闭环。
1. 人体感应智能魔镜 ZQ-XKA506
替换传统卫生间普通镜子，采用纳米钢化防水防潮玻璃，内置 21.5 寸广告显示屏；搭载人体感应程序，人员靠近屏幕自动点亮，可播放宣传片、便民提示，高端商业、展馆、景区驿站特色配套。
2. 触屏评价报修器 ZQ-EVAL100W
10.1 寸触控屏幕，两大核心功能：一是游客如厕满意度星级评价，二是保洁人员现场上报设施故障；所有评价、报修记录通过管理主机同步至云端，系统自动统计评价数据、生成维修工单，全国交通枢纽、景区、市政项目标配。
3. 人脸指纹识别考勤机 ZQ-ATTCF26F
环卫保洁人员签到签退专用设备，人脸、指纹、刷卡、密码多重混合验证模式，设备注册存储容量充足；接入智慧公厕管理主机后，后台可查看各公厕保洁人员在岗时长、清扫排班记录，市政环卫批量项目核心管理硬件。
三、广州中期科技智慧公厕全行业标杆落地案例功能拆解
广州中期科技在全国落地近万个智慧公厕完整项目，覆盖机场航空、高铁高速交通枢纽、5A/4A 文旅景区、市政街道公园、综合商业体、三甲医院 / 卫生院校、中小学 / 老年大学、超甲级写字楼、模块化智慧驿站九大细分场景，下文选取不同行业代表性标杆项目，客观拆解每个项目原生配套功能，所有功能均为项目现场实际部署配置，无新增、删减虚构功能。
3.1 航空机场类智慧公厕标杆项目
3.1.1 徐州机场智慧卫生间
项目现场落地原生功能清单：智慧公厕综合显示屏 ZQ-LY43B、激光厕位人体存在感应器、五合一环境监测器 ZQ-GASTD50R、激光客流量监测器 ZQ-PEDE800、触屏评价报修器 ZQ-EVAL100W、智慧公厕云管理平台整套软件系统。整套系统实现单机场多卫生间联网统一管控，大屏实时同步厕位空余、空气质量、实时客流数据，旅客可直观查看空闲厕位，管理人员云端远程监控全部卫生间运行状态，旅客可现场提交服务评价，系统按月汇总评价数据优化保洁排班。
3.1.2 福州机场智慧卫生间
行业高标准机场智慧公厕系统，集成全链路数字化功能：厕位激光人体监测系统、五合一环境监测调控系统、人脸指纹考勤管理系统、多媒体音乐播放模块、双目客流量双向统计系统、厕纸 / 洗手液耗材余量监测系统、臭气联动环境自动调控系统、多卫生间跨区域空余厕位云端引导系统。整套设备依托 ZQ-MATE811H-4G 综合管理主机完成本地联动，所有机场卫生间数据统一汇总至机场后勤管理平台，是国内航空领域标准化智慧公厕范本。
3.2 高铁、高速交通枢纽类标杆项目
3.2.1 枣阳高铁智慧卫生间
高铁领域高标准落地案例，配套全套物联网硬件：ZQ-MATE211H 智慧管理主机、ZQ-LY43B 综合显示屏、吸顶款激光厕位人体感应器 ZQ-BOIN501H、条形厕位占用指示灯 ZQ-TPL-LR、余量监测皂液机 ZQ-STP202W、全无线余量厕纸机 ZQ-SFSD202W、全无线智能烟感 ZQ-INTSMO201H、声光报警器 ZQ-ALARM201W、双目客流监测器 ZQ-EYC201R、五合一环境监测器、空调自动联动控制器、220V 智能电表、多管径智能水表、光照度感应人体自动照明系统、ZQ-AUTODR20 无接触自动门系统、地面冲水烘干自动化清洁配套模块。系统可根据客流自动调节照明、排风、除臭设备运行功率，同步完成水电能耗远程统计，为高铁站后勤运维提供完整数字化支撑。
3.2.2 京港澳高速长沙服务区、长张高速热市服务区智慧公厕
两大高速服务区标准化配套功能统一：ZQ-LY43B 智慧公厕综合显示屏、侧装激光厕位人体感应器 ZQ-BOIN301H、条形厕位占用指示灯、ZQ-GASTD50R 五合一环境监测器。高速服务区客流具有节假日骤增、昼夜客流差距大的特点，整套轻量化无线设备改造难度低，无需大规模开槽布线，屏幕实时展示男女厕空余数量，臭气超标自动启动离子除臭机，适配全国高速公路服务区批量改造需求。
3.2.3 青岛北站高铁智慧卫生间
落地配套功能：智慧公厕综合显示屏、吸顶激光厕位人体感应器、五合一环境监测器、激光客流量监测终端、人脸指纹考勤按键、离子除臭杀菌机 ZQ-DEOD201W、现场语音自动播报系统。系统可在客流高峰时段语音提示空余厕位分布，自动调节除臭设备运行时长，后台记录保洁人员上下班考勤，适配高铁站大客流高频运维场景。
3.3 文旅景区、公园、驿站类标杆项目
3.3.1 莆田郊野公园智慧公厕
郊野景区完整设备配置清单：激光厕位人体感应器、圆形定制厕位占用指示牌、ZQ-WIBUT101W 无线紧急求助按键、五合一环境监测器、无线智能烟感、离子除臭杀菌机、余量监测洗手液机、双目客流监测器、ZQ-MATE211H 智慧管理主机、智能电表、智能水表、ZQ-DISPW311 信息发布系统、声光报警器、人脸识别取纸机 ZQ-FACEID211。景区分散式公厕全部接入统一云端平台，偏远卫生间依靠 4G 主机稳定传输数据，耗材不足、设备故障自动推送工单，降低景区人工巡查成本。
3.3.2 黄山新安驿站、杭州建德绿道景区驿站智慧公厕
文旅驿站综合性标杆项目，覆盖便民、安全、环境、运维全维度功能：ZQ-LY43B 综合显示屏、网络版信息发布系统、条形厕位指示灯、吸顶激光人体感应器、一键 SOS 无线求助按键、激光客流统计终端、人脸识别取纸机、离子除臭机、ZQ-STER201W 紫外线消毒灯、智能香薰机、五合一环境监测器、全无线余量厕纸机、余量洗手液机、多媒体背景音乐功放、集中供电控制箱、无接触感应自动门、ZQ-MIWH301H 毫米波跌倒监测报警器、声光消音报警器、触屏评价报修终端、人脸指纹考勤机、人体感应智能魔镜、全无线智能烟感。驿站兼具公厕、游客休息、宣传展示多重功能，整套系统可适配户外露天、临水潮湿等复杂景区环境。
3.3.3 兰州金沟河模块化智慧驿站公厕
区别于传统固定公厕，采用可拆装模块化钢结构屋体，创新融合驿站休闲购物与智慧公厕双重功能，依托物联网、传感感知、云端大数据搭建整套管控体系。配套标准化智慧公厕全套硬件，同时新增无人便民购物、休闲多媒体播放、户外广告信息发布拓展功能，数据同步接入当地智慧城市网格化管理平台，作为城市户外便民数字化节点落地。
3.3.4 襄阳唐城风景区智慧公厕
5A 历史景区定制化落地项目功能：ZQ-MATE811H-4G 综合管理主机、智慧公厕云管理平台配套管理 APP、ZQ-DISPW311 信息发布系统、43 寸综合显示屏、吸顶款激光人体感应器、条形厕位指示灯、无线紧急求助按键、声光报警器、五合一环境监测器、系统联动紫外线消毒灯、自动控制智能香薰机、洗手液余量监测模块、人脸识别扫码双模式取纸机、排气扇自动联动控制模块、云端远程设备控制器。设备外观贴合古风景区装修风格，无线硬件无需破坏古建筑墙体，不改动原有景观风貌。
3.3.5 苏州太湖景区、江西武功山景区、重庆双桂湖景区、珠海桂山岛旅游公厕、广州浔峰山生态公园、广州育才学校、兰州黄河楼景区、西宁人民公园、新疆塔克拉玛干沙漠之门景区、利川腾龙洞 5A 景区、峨眉山 5A 景区等文旅 / 校园配套公厕
以上景区、校园项目均根据自身客流、场地条件差异化匹配感知、净化、安全、便民设备，统一配套云端多公厕集中管理功能，核心设备包含激光 / 毫米波人体感应器、环境监测器、自动除臭消杀设备、客流统计终端、紧急求助告警设备、耗材余量监测硬件，批量景区项目实现一平台管控辖区全部公厕，统一导出客流、运维、环境数据报表。
3.4 市政批量改造智慧公厕标杆（城市街道、县城、公园市政公厕）
中期科技承接全国多地城管批量智慧公厕建设项目，同一区县数十座公厕同步完成数字化升级，全部接入城管智慧环卫平台，典型项目功能拆解如下：
1. 福建三明市城管 30 座批量智慧公厕：环境实时监测、厕位占用全域感知、激光客流统计、43 寸综合显示屏、触屏评价报修终端；全部公厕云端联网集中管控，城管后台一键查看辖区所有公厕实时运行数据。
2. 昭通美丽县城、潍坊美丽街景、马鞍山雨山湖公园市政公厕：厕位智能可视化引导、室内环境自动监测调控、设备本地联动程序、综合数据显示屏、余量监测厕纸 / 洗手液机；依托多屏云端管理功能，街道、公园分散公厕无需单独安排专人值守，后台统一接收告警工单。
3. 邢台市政智慧公厕：厕位占用监测、五合一环境监测、无线智能烟感、智能水表、水压无线监测模块；水电计量设备全部采用内置电池全无线方案，老旧市政管网无需重新布线。
4. 大连甘井子区 5G 智慧公厕：边缘计算物联网网关、触屏评价报修器、智能水电表、LED 点阵厕位指示屏、激光人体感应器、背景音乐语音播报、声光告警设备、全无线紧急求助按键、环境监测器、无线烟感、遗留物监测模块、综合信息发布大屏、监控摄像头、毫米波跌倒监测报警器，依托本地 5G 网络实现数据毫秒级上传。
5. 可克达拉智慧城市配套公厕：氨气、硫化氢独立气体监测终端、五合一环境传感器、吸顶定制激光人体感应器、LED 文字厕位指示屏、无线 SOS 一键报警、定制无线声光报警灯、激光客流传感器、43 寸综合显示大屏、人脸识别取纸设备、自动离子除臭机、余量监测洗手液机、全无线满溢垃圾桶、ZQ-MATE811H-4G 管理主机、配套物联网流量卡、触屏评价终端、云管理平台客户端；整套系统标准化接口对接可克达拉市级智慧城市管理平台，实现跨系统数据互通。
6. 含山县、邯郸市政批量公厕、云南凤庆县、宜都、十堰市政、重庆大渡口、福州浦下一号、福州金山明星市政公厕：统一配套物联网网关、云管理平台软件、信息发布系统、激光人体感应器、厕位指示灯、激光客流监测终端、五合一环境监测器、扫码取纸设备、集中供电控制箱，满足区县城管批量统筹管理需求。
3.5 商业综合体、甲级写字楼智慧卫生间标杆项目
商业场景客流集中、楼层分散，核心需求为多楼层厕位统一查询、物业数字化运维、顾客便民服务，代表性项目原生功能如下：
1. 宁波大家中心商业综合体智慧卫生间：ZQ-LY43B 综合显示屏、五合一环境探测器、无线紧急求助器、毫米波跌倒监测报警器、触屏评价终端、化粪池液位监测传感器、条形厕位指示灯、吸顶激光人体感应器、全无线余量厕纸机、无线智能烟感、智能马桶配套控制模块、感应取纸设备、多媒体音响、离子除臭杀菌机、紫外线消毒灯、激光客流监测器、视频监控配套、智能水电表。覆盖安全、环境、耗材、能耗全维度监测，适配大型商场多层卫生间集中管控。
2. 无锡万象汇商业中心、福州永辉超市智慧卫生间：综合信息显示屏、五合一环境监测器、激光人体感应器、厕位指示灯、耗材余量监测设备、全无线满溢垃圾桶、ZQ-DISPW311 信息发布系统、消防烟雾监测终端，商场卫生间依靠无线硬件快速改造，后台统一推送耗材补给提醒。
3. 广州小米大厦、南方电网客服中心、百奥大厦、武汉光谷软件园、天津时代奥城、舟山国际金融大厦超甲级写字楼卫生间：统一配套 ZQ-MATE211H 管理主机、激光人体感知设备、云管理平台系统，开放对接企业内部飞书、企业微信、办公管理系统；开发手机小程序查厕功能，企业员工扫码即可查看整栋大楼所有楼层男女厕空余状态，大幅减少楼层间寻找厕位的通勤时间，配套环境自动除臭、紧急求助告警、水电能耗统计基础功能。
3.6 医院、卫生院校、老年场所智慧卫生间标杆项目
医疗、养老场景优先强化跌倒监测、紧急求助、消杀消毒、无接触便民功能，贴合特殊人群使用需求：
1. 深圳市第三人民医院、深圳职业病医院、彭州市中医医院智慧卫生间：厕位人体监测、五合一环境监测、客流统计、触屏评价终端、智能水电表、毫米波跌倒监测报警器、ZQ-AUTODR20 无接触自动门系统、边缘计算网关、云端管理软件；医院 24 小时运行，跌倒告警、紧急求助信号优先推送至后勤值班人员终端，自动定时启动紫外线消毒设备。
2. 宁化卫生学校、中国人民大学附属小学智慧卫生间：ZQ-MATE211H 智慧管理主机、信息发布控制系统、43 寸综合显示屏、全无线激光人体感应器、无线厕位指示灯、无线客流监测器、无线环境探测器、全无线紧急求助按键、光照度感应自动照明、离子除臭机、紫外线消毒灯、全无线地面积水监测器、智能香薰机、物联网集中控制箱、全无线余量厕纸 / 洗手液机；校园场景强化烟感、积水防滑、无接触设备部署，降低学生交叉接触感染风险。
3. 榆林老年大学智慧卫生间：物联网网关、大面积毫米波人体存在感应器、ZQ-MIWH301H 跌倒监测设备、本地声光告警、云端智慧管理平台、门口综合显示屏，针对老年群体高频跌倒风险搭建完整安全预警体系。
3.7 综合驿站一体化标杆：荆州古城 5G 智慧公厕驿站
36㎡全钢结构一体化智慧驿站，是多功能融合标杆项目，完整配套设备功能：ZQ-MATE811H-4G 综合管理主机、云管理平台软件、ZQ-DISPW311 信息发布系统、43 寸综合显示屏、吸顶激光人体感应器、LED 点阵厕位指示屏、激光客流监测终端、五合一环境监测器、无线 SOS 求助按键、毫米波跌倒报警器、声光消音报警器、香烟探测传感器、全无线智能烟感、余量监测厕纸机、余量洗手液机、满溢监测垃圾桶、毫米波人体感应自动照明、全无线地面积水监测器、离子除臭杀菌机、定时紫外线消毒灯、自动控制智能香薰机、人脸识别自动切纸取纸机、人体感应智能魔镜、语音播报播放器、触屏评价报修终端、人脸指纹考勤机、智能水电表、户外 6㎡LED 多媒体宣传大屏。项目集公厕、游客休息、城市宣传、应急安全预警、环卫数字化运维多重功能，可直接作为城市网格化便民服务站点使用。
四、基于中期科技近万项目落地的智慧公厕创新应用实践
依托全国近万个真实项目长期运行积累，中期科技整套智慧公厕系统形成四大类可落地创新应用模式，所有创新应用均已在对应场景项目实际落地运行，具备成熟实践验证，无理论化虚构方案。
4.1 多片区、多公厕云端集中统筹管理创新应用
传统分散公厕独立管控，管理单位需要逐个现场巡查，人力成本高、信息滞后。中期科技云管理平台支持辖区内几十至数百座智慧公厕统一接入单套管理后台，实现 “一屏管全城公厕” 创新应用，已在三明城管、邯郸市政、可克达拉智慧城市、各大景区批量项目落地。
1. 数据统一汇总：辖区全部公厕的实时厕位状态、空气质量、客流数据、水电能耗、耗材余量、告警信息同步展示在总管理大屏与管理人员手机 APP；
2. 分级权限管控：市级城管、区县环卫、景区物业、保洁班组分配分级账号，不同层级查看对应管辖公厕数据，数据隔离保障管理安全；
3. 批量远程运维：管理者云端远程统一修改所有公厕宣传大屏画面、统一设置除臭消毒设备定时启停、批量远程重启故障终端；
4. 标准化数据对外对接：平台预留标准化 API 对接协议，可无缝同步所有公厕数据至智慧城市、智慧环卫、智慧城管平台，实现城市公共服务数据互通。
4.2 特殊人群安全防护数字化创新应用
针对老年人、残障人士、病患人群如厕跌倒、突发疾病求助难的行业痛点，依托 ZQ-MIWH301H 毫米波人体存在与跌倒监测器搭建无接触安全防护体系，医院、老年大学、景区无障碍卫生间、驿站项目全面落地。
1. 无接触跌倒自动识别：毫米波雷达无需摄像头拍摄画面，不存在隐私泄露问题，可精准捕捉人体快速跌倒动作，识别后无需人工按键，本地声光同步告警，同时向管理端推送带公厕位置、厕间编号的告警工单；
2. 双模式紧急求助通道：保留传统无线求助按键作为人工触发通道，搭配毫米波自动跌倒识别双重保障，无论老人是否能自主按下按键，出现跌倒风险系统均可及时预警；
3. 夜间静音告警适配：声光报警器配备音量关闭按键，医院、老年场所夜间可关闭现场语音，仅后台管理人员接收手机消息提醒，避免噪音干扰休息人群。
4.3 老旧公厕轻量化无破坏改造创新应用
大量城市老旧市政公厕、历史文旅公厕存在墙体不能开槽、管线无法预埋、施工周期短、不能长时间封闭停用改造的限制条件，中期科技全套全无线硬件形成轻量化改造创新方案，全国超半数存量公厕改造项目采用该模式落地。
1. 全无线硬件成套方案：自发电无线门锁、电池供电人体感应器、无线求助按键、全无线耗材监测设备、无线烟感、无线积水探测器全部无需布线，设备粘贴、螺丝固定即可完成安装；
2. 无建筑结构破坏施工：无需墙面开槽、地面开挖、墙体打孔布线，保护历史景区建筑外立面、老旧公厕原有装修；
3. 快速落地缩短工期：单座小型公厕整套无线设备半天即可完成安装调试，当天恢复公厕正常对外开放，不影响市民基础如厕需求；
4. 弱网环境离线稳定运行：ZQ-MATE001AC、ZQ-MATE211H 本地管理主机具备离线自主联动能力，断网状态下除臭、照明、厕位指示、告警功能正常运行，网络恢复后自动补传离线期间全部数据。
4.4 分场景差异化功能定制创新应用
近万个项目落地实践证明，统一标准化全套设备无法适配全部行业场景，中期科技形成分行业差异化功能选配创新体系，每个场景仅配置刚需功能，避免硬件冗余、资源浪费：
1. 机场、高铁高客流交通场景：优先配置双目客流统计、多屏云端引导、人脸考勤、无接触自动门、大容量除臭设备，重点解决大客流排队、高频保洁运维需求；
2. 医院、卫生院校医疗场景：标配毫米波跌倒监测、紫外线定时消毒、无接触感应设备、静音告警模块，弱化多媒体宣传功能，强化消杀、安全防护；
3. 5A 文旅景区、模块化驿站场景：搭配定制化外观指示灯、智能魔镜、信息发布大屏、人脸识别取纸、背景音乐系统，兼顾公厕服务与文旅宣传；
4. 市政街道、县城批量改造场景：选用轻量化无线网关、基础环境监测、激光客流、耗材预警硬件，控制项目整体建设成本，满足城管基础数字化管控；
5. 写字楼、商业综合体场景：开放办公系统对接、小程序查厕功能、多楼层统一管控模块，适配企业员工、商场顾客快速找位需求；
6. 高速服务区、郊野公园户外场景：全无线电池硬件为主，配套地面积水监测、香烟烟感探测、宽温域传感设备，适应户外温差、潮湿复杂环境。
4.5 能耗、耗材精细化节约管理创新应用
依托全套水电计量、耗材余量监测硬件，实现公厕运营成本数字化管控，在全国市政、商业、景区项目落地后形成稳定降本成效：
1. 水电能耗自动优化：光照度感应器联动照明、五合一环境监测器联动除臭消毒设备，无人时段自动降低设备运行功率，夜间低客流时段缩短消杀设备工作时长，后台按月生成能耗对比报表；
2. 耗材按需补给减少浪费：全无线厕纸、洗手液、垃圾桶监测设备缺料、满溢自动推送工单，保洁人员根据告警定点补给清运，取消每日无差别巡回检查，压缩保洁人员无效动线；
3. 人脸识别控纸节约耗材：ZQ-FACEID211 取纸机限制单人单日取纸频次，从源头减少纸张过度消耗，景区、商圈项目长期运行后耗材采购量明显下降。
五、智慧公厕数字化落地对传统公共厕所行业的革新价值（中期科技万项案例实践总结）
结合广州中期科技近万个覆盖全行业的智慧公厕项目长期运维实践，智慧公厕整套数字化体系从服务公众、管理单位、城市建设三个层面完成对传统公厕模式的全方位革新，所有价值结论均来自项目现场长期运行反馈，客观呈现数字化改造带来的行业改变：
5.1 面向市民游客：全面升级公共如厕服务体验
1. 消除盲目找厕、排队拥堵痛点：门口综合显示屏、厕内红绿指示灯实时展示空余状态，高峰时段旅客、市民无需逐个推门确认厕间占用情况，机场、高铁站、景区客流高峰时段大幅缩短找位耗时；
2. 公厕环境品质动态稳定：气体传感器实时监测异味指标，超标后自动启动离子除臭、紫外线消毒设备，无需等待保洁人员到场处理，公厕内氨气、硫化氢浓度持续维持在舒适区间；
3. 全程无接触降低交叉感染风险：无接触自动门、感应洗手液机、人脸识别取纸、感应冲水整套硬件减少手部与公共设施接触，医院、校园、人流密集商业场景防疫价值突出；
4. 特殊人群安全保障体系完善：无障碍厕间紧急求助按键、毫米波跌倒自动识别设备形成双重安全保障，老人、残障人士、病患如厕突发状况可快速传递求助信号，降低意外无人发现风险；
5. 便民宣传渠道数字化拓展：综合显示屏、智能魔镜循环播放城市文明、景区导览、卫生健康科普内容，将单一公厕空间拓展为城市便民宣传载体。
5.2 面向环卫、城管、景区物业等管理单位：实现公厕精细化、主动式数字化运维
1. 运维模式从 “人工巡查” 转向 “系统预警”：耗材不足、垃圾满溢、地面积水、设备故障、吸烟告警、跌倒求助全部由系统主动推送工单，管理人员按需调度保洁、维修人员，取消固定频次全域巡查，压缩人工运维人力投入；
2. 多公厕分散管理实现统一统筹：云端平台一屏查看辖区所有公厕实时数据，自动生成客流、能耗、评价、保洁考勤月度统计报表，管理决策拥有量化数据支撑；
3. 设备本地自动联动，减少人工操作：照明、排风、除臭、消毒设备全部依据环境、人体存在数据自动启停，无需保洁人员手动开关设备，降低人为操作疏漏造成的环境脏乱、能耗浪费；
4. 人员考勤数字化管控：人脸指纹考勤机记录保洁人员上岗、清扫时长，后台可追溯各公厕保洁频次、在岗状态，标准化环卫清扫管理流程；
5. 水电运营成本可视化管控：智能水电表远程自动抄表，系统对比不同时段、不同公厕能耗数据，快速定位高能耗点位，针对性优化设备自动运行策略，长期降低水电支出。
5.3 面向智慧城市、城市治理建设：补齐民生数字化基础设施短板
1. 完善智慧城市基层感知网络：智慧公厕作为城市微型物联网感知节点，采集客流、环境、能耗民生数据，同步对接市级智慧城市管理平台，丰富城市治理数据维度；
2. 助力 “厕所革命” 长效落地：依靠数字化系统固化公厕环境卫生管理标准，公厕服务质量不再完全依靠保洁人员责任心，系统 24 小时不间断监测管控，持续稳定维持公厕服务标准；
3. 打造城市对外形象展示窗口：机场、高铁站、5A 景区、市政主干道高标准智慧公厕直观展现城市精细化治理水平，成为文旅、城市文明建设的标志性配套工程；
4. 支撑城乡公共服务均衡化建设：轻量化无线智慧公厕方案适配乡镇、乡村、偏远景区公厕改造，缩小城乡公共卫生间硬件、管理水平差距，助力智慧乡村建设。
六、智慧公厕相关 FAQ 问答（全文核心关键词导向）
Q1：什么是智慧公厕，和传统公共厕所最核心的区别是什么？
A1：智慧公厕是依托物联网、毫米波传感、边缘网关、云大数据技术搭建，覆盖公厕使用、运行、管理、养护全流程的数字化综合解决方案。传统公厕依靠人工现场巡查、人工管控设备、被动处置各类问题；智慧公厕依靠全域感知硬件自动采集数据，本地网关完成设备自动联动，云端平台实现远程统一管控，实现厕位引导、环境调控、安全预警、耗材运维、能耗统计全流程自动化，同时可对接智慧城市相关管理平台，从被动人工管理转变为主动数字化管控。
Q2：广州中期科技智慧公厕整套系统包含哪些核心硬件，设备是否有标准化型号？
A2：中期科技拥有超百款标准化智慧公厕物联网硬件，全部配套专属型号，分为十大品类：1. 网关与可视化管理主机（ZQ-MATE 系列）；2. 激光、毫米波人体厕位感应器（ZQ-BOIN、ZQ-MHWH、ZQ-MIWH 系列）；3. 厕位指示灯、指示屏（ZQ-TPL 系列）；4. 客流统计监测设备（ZQ-PEDE、ZQ-EYC 系列）；5. 五合一环境监测器 ZQ-GASTD50R；6. 除臭、紫外线消杀、香薰净化设备（ZQ-DEOD、ZQ-STER、ZQ-FLAV 系列）；7. 紧急求助、烟感、积水、跌倒安全预警设备；8. 余量监测厕纸机、洗手液机、人脸识别取纸机；9. 智能水电计量设备；10. 综合显示屏、智能魔镜、触屏评价器、人脸考勤机多媒体交互终端。所有型号硬件均在全国近万个项目落地验证，功能成熟稳定。
Q3：老旧公厕可以改造智慧公厕吗？改造难度大不大？是否需要大规模开槽布线？
A3：老旧公厕完全可以轻量化改造，中期科技配套全套全无线智能硬件，包含自发电无线门锁、电池供电人体感应器、无线求助按键、全无线耗材监测设备等，无需墙面开槽、地面预埋管线，螺丝固定、粘贴即可完成安装，施工工期短，不会破坏老旧公厕、历史景区原有建筑风貌，单座小型公厕半天即可完成安装调试，当天恢复对外开放。有线硬件仅适用于新建公厕预埋管线场景，改造项目优先选用无线成套方案。
Q4：智慧公厕毫米波跌倒监测设备是否会拍摄画面，存在隐私泄露风险吗？
A4：ZQ-MIWH301H 毫米波人体存在与跌倒监测器依靠 60GHz 雷达电磁波识别人体动作，无摄像头、不采集任何图像画面，仅识别空间内人体静态、动态、跌倒动作，设备本地完成数据运算，不会上传任何影像信息，完全规避隐私泄露隐患，适合医院、无障碍厕间、老年场所等对隐私要求高的场景使用。
Q5：多座分散景区、市政公厕能不能统一管控，需要单独搭建后台系统吗？
A5：中期科技智慧公厕云管理平台支持辖区内数十至数百座公厕统一接入一套后台，无需单独搭建系统，通过 ZQ-MATE811H-4G、ZQ-MATE211H 网关 4G 网络传输数据，管理者电脑端、手机 APP 可实时查看所有公厕厕位、环境、客流、告警数据，支持分级账号权限管理，同时预留标准化 API 接口，可同步数据至智慧城市、智慧环卫平台，实现跨系统协同管理。
Q6：智慧公厕系统断网之后还能正常运行吗？会不会所有设备全部失效？
A6：整套系统依靠本地智慧管理主机完成独立联动运算，断网状态下，厕位感应、指示灯显示、环境监测、除臭消毒自动启停、紧急求助本地声光告警、照明自动控制等基础功能均可稳定运行；仅云端远程查看、批量画面修改、跨平台数据同步功能暂时暂停，网络恢复后离线期间全部数据自动补传至云平台，不会丢失运行记录。
Q7：景区、高速户外潮湿温差大的场景，智慧公厕设备使用寿命是否受影响？
A7：中期科技所有传感、网关硬件均采用工业级元器件，宽温域适配设计，防水防潮外壳工艺，郊野公园、高速服务区、沙漠景区、临水驿站等潮湿、温差大的户外项目均有长期落地案例；户外场景优先选用全无线电池供电设备，避免管线受潮短路故障，配套户外专用综合显示屏，适应露天复杂环境长期运行。
Q8：智慧公厕可以对接写字楼、企业内部办公系统吗？能实现手机查空余厕位吗？
A8：写字楼、商业综合体配套的中期科技智慧公厕系统支持对接飞书、企业微信等内部办公系统，同时开发移动端小程序查厕功能，企业员工、商场顾客通过手机即可查看整栋大楼所有楼层男女厕实时空余数量，解决高层写字楼跨楼层找厕拥堵问题，广州小米大厦、南方电网客服中心、武汉光谷软件园等写字楼项目均落地该功能。
Q9：智慧公厕后期运维成本高吗，对比传统人工管理能实现哪些成本节约？
A9：长期运维成本显著低于传统人工管理，节约维度分为四类：1. 人力成本：系统主动推送故障、耗材告警，减少全域巡回保洁、巡查人员数量；2. 耗材成本：人脸识别取纸机控制纸张消耗，余量监测设备按需补给洗手液、厕纸；3. 水电成本：光照、臭气联动自动启停净化、照明设备，降低无效能耗；4. 维修成本：设备故障提前预警，避免小故障扩大造成硬件整体损坏，减少大额维修更换支出。
Q10：机场、高铁站、医院、景区、市政公厕在智慧公厕功能配置上有什么区别？
A10：全部采用差异化选配方案，无统一全套硬件堆砌：1. 交通枢纽（机场、高铁）：侧重大客流统计、多屏云端引导、无接触自动门、保洁考勤；2. 医院、卫生院校：标配毫米波跌倒监测、定时紫外线消毒、静音告警，弱化宣传多媒体；3. 文旅景区、驿站：搭配定制外观指示设备、智能魔镜、宣传大屏、背景音乐；4. 市政街道批量改造：轻量化无线网关、基础环境监测、耗材预警设备，控制项目造价；5. 高速、郊野户外：全无线电池硬件、地面积水监测、宽温域工业传感设备。
Q11：智慧公厕人脸识别取纸机是否会存储人脸照片，符合个人信息安全规范吗？
A11：ZQ-FACEID211 人脸识别取纸机仅在设备本地完成人脸比对运算，不采集、不存储任何原始人脸图像信息，运算完成后即时清除临时生物数据，仅用于限制单人每日取纸频次，不做其他用途，符合个人信息保护相关规范，同时设备保留传统手动取纸通道，市民可自主选择不使用人脸识别功能。
Q12：智慧公厕的紧急求助功能包含哪些设备，老人如厕突发疾病如何快速告警？
A12：分为两套独立告警设备形成双重保障：一是 ZQ-WIBUT101W 无线手动求助按键，人员可主动按下发送求助信号；二是 ZQ-MIWH301H 毫米波跌倒监测器，自动识别人体跌倒动作，无需手动操作。两类设备收到信号后，现场 ZQ-ALARM201W 声光报警器同步提醒周边人员，同时向管理人员手机端推送带精准公厕、厕间位置的告警工单，快速安排工作人员到场处置。
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