在迁移之前,Tradeshift 的内部 BI 工具已经不堪重负:单次查询最多支持 10,000 行数据,定时报告上限 25 MB,历史数据仅保留六个月,大规模趋势分析、异常检测或预测建模根本无法实现。维护这套工具更吃掉了一名全职工一半的精力,工程团队被困在低效的运维上,核心产品创新严重受阻。

他们选定的新平台是 Amazon Quick,一个具备 Agentic AI 能力的工作空间。它不仅能对接所有应用和数据,还提供自然语言问答 Chat Agent、无代码自动化流程 Flows,以及可生成长篇研究报告的 Research 功能。最直接的变化是,应付账款和财务用户不再需要写代码,用日常语言提问就能得到洞见,让数据分析真正走出 BI 团队的围墙。

打开网易新闻 查看精彩图片

量化效果直击痛点:查询响应速度最高比原先快了 30 倍,总拥有成本压降 40%,更关键的是原本只做内部支撑的嵌入式分析,被架构成面向客户的增值产品,直接创造营收。过去,客户成功、数据分析和商务团队每周要花大量时间手动导出 CSV、跑 Excel 宏、拼装报告;外部客户想深挖 AP 流程中的数据,只能排队等候工程和 BI 团队一一交付,没有任何自助通道。

Tradeshift 的实践揭示了一个清晰转向:当 BI 工具本身沦为瓶颈,用 Agentic AI 取而代之,不仅释放了工程产能,还能把数据能力从成本中心扭转为利润引擎。这一可量化的案例,为同样面对数据量激增、用户期望抬高的企业提供了高参考价值的参照系。