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“我撑不下去了，我不想活了……”7月17日，一通情绪崩溃的报警电话打进古交市公安局110情指中心。少年张某远因家庭变故、学业压力叠加，产生轻生想法，警情被立即定为高危等级。

接警员沉着开启心理疏导“话疗”模式，耐心共情倾听、温柔正向引导，在十余分钟的通话里慢慢消解少年的防备心理，最终促使对方主动说出居住地址。

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与此同时，情指中心立刻启动情指行一体化处置机制，第一时间上报领导，运用大数据精准研判，同步调度西曲派出所、巡警大队以及120急救力量火速赶赴现场，全程闭环跟踪处置，线上疏导与线下救援无缝衔接。

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民警顺利上门安抚当事人，成功化解极端风险。事后，民警持续开展心理疏导，并叮嘱家属加强看护，同时将该少年纳入重点管控台账，常态化回访关注，从源头杜绝风险反弹。

此次极速救援，是古交公安情指行一体化实战效能的充分体现。下一步，古交公安将持续完善闭环处置机制，提升接处警专业化水平，用心守护群众生命安全。