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前几天亲戚找我诉苦，每个月工资存不下多少，查了半年账单才发现，每个月都有好几笔不知名扣款，加在一起一年平白无故丢了几百块钱。他既没有网购大件商品，也没有充值游戏，平日里花钱也算节俭，可余额就是悄悄变少。仔细排查之后我才弄明白，问题不是出在花钱大手大脚，而是手机里有一个系统开关一直开着，晚上睡觉手机锁屏待机的时候，各类软件就会在后台悄悄启动免密续费、偷跑流量，绝大多数人晚上睡觉从不关闭这项功能，日积月累损失不小。
根据消协公布的数据，一年之内关于手机不知情自动扣费的投诉超过十二万条，很多老百姓都是在领取0元试用、一元体验活动时，被平台悄悄勾选了连续包月，扣费时间大多定在凌晨一两点钟。大家睡得正沉，钱就被划走了，扣款消息混在一堆推送通知里面，等到月底对账才能察觉。再加上工信部正在开展“明白办、放心用”整治行动，专门整治诱导自动续费、隐形扣费乱象，今天我用大白话把里面的门道讲清楚，再手把手教大家一步步关掉这个核心设置，全程不玩文字游戏，普通人跟着操作就能守住自己的辛苦钱。
一、绝大多数人踩坑：后台应用刷新，是夜间扣费的主要元凶
很多人搞不懂什么是后台应用刷新，简单来讲：就算你把软件划掉退出页面，只要这个开关打开，APP依旧可以在锁屏状态下自动运行。晚上睡觉之后，手机不会停止工作，短视频、浏览器、各类小众APP会在后台自主联网，这也是睡前一定要关掉的核心设置。
这个功能是手机出厂自带的默认选项，不管是苹果还是华为、小米、OPPO、vivo所有安卓机型，全部默认开启。商家就是抓住大家晚上不玩手机，察觉不到异常的弱点，设计了一系列套路。
1、免费试用到期，凌晨自动开启免密扣费
现在很多软件都打着新人免费体验的旗号，点开页面之后，自动续费的小方框已经提前勾选好了。很多人随手输入支付密码领取福利，试用期结束，在凌晨两点到四点之间自动扣款。单笔费用大多是15元、25元、30元，金额不大，翻看账单很容易被忽略。
一旦后台刷新功能打开，就算你没有点开这个软件，系统也会自动完成扣费流程，不少人卸载软件之后，扣费还在继续，就是因为没有解除签约协议。有不少中老年朋友，连续被扣两三年都没有发现，一年下来几百上千元白白流失。按照相关管理规定，自动续费必须由用户手动勾选，不能预先默认选中。
2、WiFi断连之后，后台偷偷消耗移动流量
晚上家里路由器电压不稳、断电断网，手机后台刷新功能开启之后，系统会自动切换到移动数据联网。很多双卡手机副卡没有关闭流量，一晚上偷跑好几G流量。尤其是日租套餐，哪怕只跑十几兆流量，当天就会扣除一元套餐费。日积月累每个月多出几十块话费。
邻居一位阿姨就是这个情况，在家连着无线网睡觉，一觉醒来话费少了八十多块，后台照片云备份在WiFi断开后，直接使用流量上传相册，这个问题在生活里十分普遍。
3、恶意广告弹窗，锁屏自动订购增值业务
一些从非官方应用商店下载的软件，自带广告插件。在后台运行期间，会自动弹出订购窗口，在没有手动确认的情况下，直接通过话费代扣开通彩铃、云盘、短剧会员等增值服务。工信部明确要求，所有增值业务办理，必须经过本人短信验证码确认，可很多不良平台钻了执行落差的空子，在夜间悄无声息完成订购。
很多人觉得，只要不主动点开软件就不会产生消费，实际上只要后台刷新没有关闭，手机锁屏之后各类程序依旧可以自主运行，这也是很多人稀里糊涂亏钱的根本原因。
二、分清四类隐形扣费渠道，只关后台远远不够
关掉后台应用刷新，只能拦住一部分后台运行程序，市面上一共有四种扣费方式，环环相扣，很多人只排查其中一两项，剩下的依旧在持续扣款，我分开给大家讲明白，每一项都要仔细核对。
第一类：微信、支付宝签约免密扣款（占所有扣费的七成）
这是老百姓中招最多的地方，视频会员、外卖月卡、网盘、共享单车、阅读软件，都会在开通时签约自动扣费。就算把软件删掉，签约协议还保存在支付账户里面，每个月到点自动扣钱。
很多人只会在软件内部找关闭入口，实际上绝大多数扣费项目，在APP里面根本取消不了，必须进入支付平台解约。这也是很多人反复踩坑的关键原因。
第二类：手机系统自带订阅（苹果用户最容易忽略）
苹果手机的扣费不在微信支付宝里面，全部藏在手机ID账户当中。iCloud存储空间、各类APP内会员，全部在系统设置里面扣费。不少人用苹果手机好几年，从来没有点开订阅页面查看，每个月固定扣费自己完全不知情。
安卓各大品牌手机也有账号付款中心，华为、小米自带云服务，默认自动续费，很多人从来没有主动关闭。
第三类：运营商话费增值业务代扣
不少广告一点开，直接通过手机话费扣费，钱从话费余额里面扣除，不走微信和银行卡。比如手机报、定向流量包、影视短剧包月服务，全部归类在增值业务里。很多套餐在办理的时候，业务员顺带开通一些附加服务，到期之后自动续约。按照工信部整治要求，未经用户同意的业务，可以直接申请全额退还话费。
第四类：银行卡快捷代扣服务
部分小众平台、育儿软件、健身APP，直接绑定银行卡自动划款，不会发送微信提醒，只有去银行明细里面才能查到。不少年轻人办理过线上课程，课程结束之后依旧按月扣费，普通人很少会主动查看银行卡流水。
三、分手机型号手把手操作：睡前两步关闭核心设置
我把安卓和苹果手机分开写，步骤写得通俗易懂，年纪大一点的朋友跟着点几下就能完成，建议每天晚上休息之前顺手检查一遍，一两分钟就能操作完成。
（一）所有安卓手机通用设置（华为、小米、OPPO、vivo）
第一步：关闭后台应用活动权限（睡前必关）
打开手机设置，找到【应用】，点开【应用管理】，点击右上角设置图标，选择【后台管理】，把全部软件统一设置为“禁止后台活动”。也可以单独选择短视频、浏览器、小众软件，关闭后台刷新。
额外设置：点开【移动网络】，把副卡蜂窝数据直接关掉，避免双卡手机副卡偷跑流量；再打开WLAN设置，关闭“WiFi自动切换移动数据”，防止夜里断网跑流量。
第二步：关闭微信扣费服务
打开微信，点击右下角我，选择服务，点击右上角三个圆点，找到扣费服务。列表里面所有正在生效的项目全部会显示出来，不用的服务直接点关闭，并且确认解约。
第三步：支付宝免密扣款关闭
点开支付宝我的页面，点击右上角设置，打开支付设置，找到免密支付与自动扣款，逐个解约不需要的项目。
第四步：手机账号自动续费关闭
华为打开设置-账号-付款与账单；小米打开设置-小米账号-支付管理；OPPO、vivo打开账号中心，找到自动续费项目逐一取消。
（二）苹果手机详细操作步骤
第一步：关闭后台APP刷新
打开设置，往下滑动找到通用，点开后台APP刷新，直接整体关闭这个总开关。关闭之后，所有软件锁屏状态下无法自主运行，从根源阻止夜间私自扣费。
第二步：取消系统订阅（重中之重）
点开设置，点击最上方自己的头像，进入订阅栏目，这里包含全部扣费项目。很多人卸载软件扣费依旧存在，就是没有在这里取消，选中项目点击取消订阅，服务可以正常使用到到期时间，后续不会再扣费。
第三步：关闭钱包免密支付
打开设置，找到钱包与Apple Pay，把所有自动付款项目全部关闭，避免扫码之后无意识签约扣款协议。
（三）运营商话费自查方法
拨打客服电话，移动10086、联通10010、电信10000，转人工客服，直接让工作人员查询名下所有增值业务，把没有主动办理的项目全部取消。
这里提醒大家：如果协商不满意，需要先走运营商内部投诉流程，处理无果之后，再拨打12300工信部申诉热线，符合条件基本都能把不知情扣除的话费原路退回，这也是工信部专项行动明确支持的维权方式。
四、三个容易弄错的误区，很多人白忙活一场
很多朋友操作完之后，过一段时间还是会被扣费，主要是踩中了三个误区，我把关键点标出来，大家一定要留意。
误区一：卸载APP等于取消自动续费
这是最多人犯的错误，软件删掉之后，签约的扣费协议依然保留在支付账户或者手机账号里。必须在微信、支付宝或者系统订阅里面手动解约，单纯卸载软件一点作用都没有。
误区二：开通会员只看当下，忽略小字协议
很多0元领会员页面，下方有一行很小的字体：试用期结束自动连续包月。大家领取福利的时候只点确定，根本没有留意勾选框。以后再参与免费活动，一定要手动取消默认勾选的自动续费。国家明文要求，平台必须把续费条款放大展示，遇到字体过小的平台，大家可以直接在12315小程序投诉举报。
误区三：只关闭总开关，不定期复查
就算全部关闭完毕，每隔两三个月也要重新检查一遍。平时刷视频、看广告很容易不小心再次签约，养成定期查看扣费服务的习惯，一年能省下不少冤枉钱。
五、遇到不明扣费，合法维权的正确方式（符合国家规定）
一旦查到自己在不知情的情况下被扣费，不要自认倒霉，按照正规流程维权，完全符合《消费者权益保护法》以及工信部相关管理规定。
1. 先截图保存扣费记录，联系平台客服要求退款，如果对方拒绝处理；
2. 在12315小程序提交投诉，写明诱导自动续费、未经本人确认扣费；
3. 话费乱扣费先找运营商处理，解决不好再拨打12300通信管理申诉电话，多数情况可以全额退回往期费用；
4. 对于没有明显提醒、悄悄自动续费的平台，市场监管部门会进行整改处罚。
国家一直在整治APP乱扣费乱象，明确要求所有自动续费必须二次确认，到期之前发送提醒短信，但是依旧有不少平台执行不到位，学会维权方法，才能保障自己的合法权益。
六、全文总结
手机后台应用刷新这个默认设置，就是很多人莫名其妙亏钱的关键点。夜里大家休息的时候，APP在后台自主运行，借着免费试用的幌子开启免密续费，WiFi断网之后疯狂偷跑流量，再加上五花八门的增值业务，一笔一笔小钱累积起来，一年几百上千元悄无声息消失。
睡前花两分钟关掉后台刷新，再把微信、支付宝、手机账号里面的自动扣费全部清理干净，同时定期查一查话费增值业务，牢牢守住四道扣费关口。我们辛苦赚钱不容易，不能让一些不良平台靠着隐藏设置，平白拿走老百姓的生活费。养成睡前简单检查手机设置的小习惯，往后再也不会出现莫名扣款的情况。科技给生活带来便利，但我们也要学会守住消费底线，拒绝各种隐形消费套路。
互动提问
你的手机有没有出现过莫名扣费的情况？你平时会定期检查自动续费项目吗？还有哪些隐藏的手机消费陷阱，欢迎在评论区留言交流。
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本文章内容仅个人观点，不作为专业消费指导。全文参考工信部“明白办、放心用”整治行动相关规定、《消费者权益保护法》《网络交易监督管理办法》撰写，各个品牌手机菜单路径略有差异，具体操作可以参考手机官方指引。文章客观科普消费套路，不恶意抹黑平台，仅作为日常生活参考使用。
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