在酒店房间里裸睡，门锁突然被陌生人两次推开，换作是你，什么感受？

浙江宁波的小张和女友，这辈子都不想再住那家店了。7月10号晚上九点多，两人在象山鲸战电竞影院酒店房间里没穿衣服，房门突然被人从外面直接推开了。

两人吓得慌忙扯被子往身上盖，小张急得大喊“里面有人”，闯进来的人才退了出去。可两人还没缓过神来，不到一分钟，房门又被推开了。

“急着盖被子，根本没顾上看推门的是男是女、几个人。”小张说。

他们当场报警、要求退房，酒店当晚退了179块房费。真正让小张咽不下这口气的，是酒店后面的态度。

小张提出想看监控，前台说“负责人在宁波，我们只管登记”。还说了一句让人后背发凉的话：系统故障，看不到那个房间已经住进去了。

后来记者联系上酒店的王老板，对方直接甩了三句话：

“不管什么原因造成的错误，我们不关心。”

“这种事属于比较常见的，我从业这么多年，隔三差五就能遇到。”

书面道歉不可能，只能以个人名义道个歉。你该怎么走法律程序就走法律程序吧。”

小张没要赔偿，只想要一份书面道歉。对方连这个都不给。

这事儿一上热搜，网友直接炸了：

有人说：“‘不关心原因’这种话都说得出口？客人的隐私和尊严在你眼里算什么？”

有人说：“退个房费就想完事？精神损失就值179块？”

更多人被那句“隔三差五就有”彻底激怒了——系统故障不是挡箭牌，隔三差五反而坐实了你们酒店管理一直有问题。这不是道歉，这是挑衅。

最后想问问大家：

如果你是这对情侣，被人两次推门而入，你接受“退房费+个人口头道歉”就算完事了吗？酒店到底该不该出具书面道歉？

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