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谭浩俊
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据红星新闻7月20日报道，“几周前，那条裤子差点要了我的命。”居住在加拿大多伦多的艾琳·科斯塔在接受采访时说：“我穿着那条裤子摔断了手腕，脸也摔伤了。手腕要打六周的石膏。”她还补充说，医生说她脸上会留下永久的疤痕，而且摔倒时还摔坏了眼镜和苹果手表。
科斯塔所说的“那条裤子”是哪条裤子呢？为什么一条裤子会引发广泛关注呢？
“Zara这款裤子太危险了！”这是网红杰西卡·皮尔斯近期发布的一条视频，显示她身着一条阔腿裤，不慎摔倒，面部朝下着地，受伤严重。而另一位网红卡米拉·里贝拉·罗卡发布的自己摔倒的视频中，也穿着这款Zara的阔腿裤。据悉，在海外已有成千上万个类似的视频被发布，还使用了“危险裤”和“致命Zara裤”等话题词。
那么，海外网红、消费者对Zara阔腿裤发起的这波不满，与中国消费者有没有关系呢？中国消费者是否也受到这款阔腿裤的困扰呢？
红星新闻记者注意到，这条阔腿裤的类似款，目前在中国的Zara购物网站官方旗舰店上有销售。也有不少网友发文称，自己穿这条裤子时不慎摔倒。
一条裤子，一名网红的摔倒，就引来网络广泛关注，网友纷纷倾诉自己穿了这款裤子摔倒的经历，就不能不引起有关方面的关注了。
作为一家时尚品牌，Zara在全球80多个国家有门店。在中国，Zara最高峰时，有180多家门店，目前仍有60多家门店。也就是说，Zara在中国还是深受消费者喜爱的。
而阔腿裤是以Zara新的时尚品牌出现的，也是受到消费者广泛接受与喜爱的。不然，不可能有这么多的投诉和反馈视频。
可是，如此受推崇的一款时尚产品，却留着比较大的风险隐患，这就不能不引起Zara的高度重视了，需要对此做出积极回应了。
而在Zara没有做出正式回应前，监管部门是否应当尽快介入，解决Zara阔腿裤存在的安全隐患问题，避免消费者继续受到伤害呢？
根据网友的分析，阔腿裤让消费者摔倒的原因，主要是裤管过宽、面料过轻，走动面料摆动起来会包裹住摆动腿的脚，脚落地很容易踩住绊倒，有风的时候这种情况会加剧。一旦是在上下楼梯时出现被绊倒现象，就更加后果严重了。
也就是说，Zara的这条阔腿裤，安全隐患已经转化成了风险，已经让海内外很多消费者受其伤害，必须采取措施，解决Zara阔腿裤的安全问题。
由于Zara阔腿裤的安全隐患，不像电器设备、家具等的安全隐患，即便消费者没有使用，只要存在安全隐患，都可能发生风险。因此，可以直接用质量不合格等定义，也可以比较方便地进行处理。Zara阔腿裤的安全隐患，只有在消费使用过程中才会发生，Zara也可以把责任推到消费者使用时不慎重、不小心等方面。
也正因为如此，Zara阔腿裤的安全隐患问题如何认定，如何让消费者不受伤害，需要监管部门组织各方面的专家认真评估后才能确定，才能提出处理意见。而且，很有可能会与Zara产生严重分歧。
这也意味着，尽管Zara阔腿裤的安全隐患是显而易见的，但是，要追究Zara的责任，恐怕不是一件容易的事，因此而摔伤的消费者，要想从Zara方面得到赔偿，也不容易。
现在能够做的，还是监管部门尽快介入，一方面，组织专家对这款裤子的安全隐患进行评估，提出处理意见；另一方面，加强与Zara的沟通，让企业方提出解决办法。至少，不能继续销售这款存在明显安全隐患的阔腿裤。
当然了，广大消费者也要主动远离带有风险的产品，在监管部门没有拿出处理意见前，不穿和不买Zara的这款裤子。而Zara如果不处理好这款裤子带来的问题，也会对Zara在全球的影响带来不利冲击的。殊不知，Zara原本日子就不好过，在中国市场的门店也关了一大半了，再不处理好阔腿裤问题，日子会更加难过。
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作者｜谭浩俊
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