2015年，杜先生在河南巩义本地人民医院接受了包皮环切手术，术后情况平稳，医生没有特别交代注意事项，他只记得当时有些肿胀，几天后逐渐好转，也没有去医院复查，几年过去他一直没在意这件事，直到2023年某天洗澡时突然发现生殖器两侧不对称，其中一侧明显收缩得更紧，整体看起来有些歪斜。
从那以后，他开始不敢去公共澡堂，朋友约饭也推掉，连亲戚聚会都躲着走，夜里躺在床上反复摸那个地方，越看心里越难受，压力越来越大，他试着查资料，发现网上有人讨论类似情况，但说法不一样，有的说是正常愈合，有的说是手术失误，他越查越慌，最后决定去医院要当年的手术记录。
2024年7月，他去巩义市人民医院查档案，前台说找不到记录，他又去了医务科，工作人员翻看电脑后告诉他系统里没电子版，纸质病历也找不着，他当场就懵了，毕竟自己动过手术，医院却说没有留下任何信息，他把这件事发到网上，视频很快火了，播放量超过300万，大河报接着做了报道，事情一下子就闹大了。
卫健委第二天就介入了,要求医院在48小时内彻底清查这件事,工作人员私下提到,按规定病历必须保存至少15年,不管是纸质版还是电子版,这家医院没有做到这一点,属于管理上的失职,其实这种情况不算新鲜事,前几年其他地方也有医院丢失病历的新闻,但最后大多不了了之,很少有人真正被追究责任。
杜先生打算通过法律途径解决事情，第一步需要做司法鉴定，他联系了三家全国知名的鉴定机构，却都被拒绝了，对方给出的理由很直接，说他们没有关于包皮术后外观异常是否影响性功能的鉴定资质，因为国家现行的司法鉴定目录里根本没有这一项，有专家私下表示，现在的鉴定体系只认可那些看得见的损伤，比如神经断了或者血管堵了，而像这种外观看起来别扭加上心里难受的情况，在法律上属于灰色地带。
7月16日，卫健局组织调解，医院代表坚持说没有器质性损伤不该赔偿，最后同意给一万元人道补偿，杜先生舅舅坐在旁边掉眼泪，说孩子这几年活得像个病人，调解人员后来小声解释这一万不是认错，是看他在精神上受了太久苦给点安慰，这在医疗纠纷里挺少见，通常要有证据才赔，这次倒先照顾了感受。
杜先生后来又提到,他担心疤痕收缩会继续加重,以后可能影响排尿或性生活,但医学上现在没有统一标准来判断这种潜在风险算不算伤残,国外有些指南会评估生殖器手术后的外形是否达到美观和功能平衡,我们这边连个参考都没有。
7月17日，医院方面表示会遵守法院的决定，杜先生也打算提起诉讼，但他还没能找到愿意接手这个案子的鉴定机构，卫健委提到会把这件事列入整改清单里，不过没有说明是否会推动制定专门的评估标准。
说到2022年西安有个类似案子，患者做了阴茎延长术却落下残疾，法院按照“皮肤瘢痕形成”条款只赔了一小笔钱，同样没做性功能鉴定，今年新出台的《医疗美容服务管理办法》还是没涉及生殖器整形这一块，现在网上有很多患者自己整理的“男性私密手术避坑指南”，那些经验越看越让人心酸。
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