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近日，丽森度假区收到一封游客手写感谢信，字里行间满是对度假区贴心服务的真诚肯定，也让全体工作人员倍感温暖。

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写信的是一位年过八旬的老年旅客。此次入住丽森度假区，优美静谧的环境、舒适整洁的住宿体验，已经让老人留下了美好印象。而度假区工作人员细致入微、体贴周到的暖心照料，更是让老人倍感动容。

贴心关照，特殊需求全兼顾

年逾八十的老人肠胃状态不佳，咀嚼干硬食物较为困难，日常用餐多有不便。

度假区服务人员得知这一情况后，主动将老人的饮食需求放在心上，特意为老人准备软烂适口、易于消化的餐食，尽可能让老人在外入住也能吃得安心、住得舒心。

没有刻意的客套，只有发自内心的体贴。

从入住接待、日常起居到餐饮适配，工作人员用一件件小事，让独自出行的高龄老人在度假区感受到了如家一般的安心与温暖。

以服务暖心，用真心换认可

丽森度假区始终秉持暖心服务的初心，对待每一位到访游客一视同仁，尤其关注老年游客及有特殊需求游客的出行体验。

对于游客来说，一次舒心的旅行，不仅来自优美的环境，也来自细节处的关照。工作人员的一句问候、一次搀扶、一餐贴心安排，都可能让游客的旅途变得更加温暖。

老人在信中提到，度假区工作人员爱岗敬业、热忱待客的服务精神让自己深受感动，返程后一定会向身边亲友大力推荐丽森度假区，把这段温暖舒心的旅居体验分享给更多人。

坚守服务初心，奔赴长久温情

一纸感谢信，既是游客给予我们的肯定，也是我们继续前行的动力。

未来，丽森度假区将继续坚守温情服务理念，不断打磨服务细节，兼顾不同年龄、不同人群的旅居需求，以真诚、细致、暖心的服务，迎接八方来客。

也祝愿所有到访丽森的游客：

旅途顺遂，万事安康！！！

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