00后姑娘逐梦电商一线

马桐童:从校园到职场的一年蜕变之路

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2025年盛夏,00后应届毕业生马桐童带着毕业证站在了武安市“一品一播”电商直播基地门前。凭着在校担任团支书练出的组织协调能力,和两次上海跨境外贸实习经历积累的商务素养,她勇敢地闯入电商直播行业。

虽然县域电商相关领域对她来说完全陌生,但入职短短一年,她从职场新人快速成长为基地青年宣传部负责人,能独立统筹全链条工作,踏实肯干能力过硬,早早扎根在县域数字经济一线。

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01

遇壁垒 敢闯敢试

入职后,马桐童发现校园知识和之前的实习工作逻辑,相较于县域电商政务服务工作差异很大。她一人负责两项核心工作,一是作为基地对外窗口,接待各类考察团并讲解基地运营模式,二是负责全域品牌宣传,包括线下活动策划、本地化内容制作的全流程。

因为工作内容全新,她屡屡碰壁:第一次独立接待大型参观团,紧张到讲解卡顿,临场发挥失常;熬夜做的宣传短视频因为贴合度不够,播放数据很差;写好的活动方案框架看似完整,预算和应急预案却漏洞百出,需多次整改。

但这些挫折没有打倒马桐童,她有着年轻人敢闯敢学、不怕试错的勇气,“那时,我就下决心从零开始逐项突破,把每一次失误都当成成长机会,慢慢补齐短板适应工作节奏。”马桐童说。

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02

练内功 精准服务

马桐童第一个攻克的难点是政企迎检讲解。她有外贸接待经验,但政务讲解要讲清产业价值、政策落地、民生成效,逻辑和重点和外贸接待完全不同。

为了补上短板,她开启“白+黑”模式打磨能力:白天跟着前辈记录讲解要点,记下参观动线、参观者的高频提问;晚上打磨讲稿,把枯燥的政策条文、产业数据转化成有故事、有温度的内容,整理出上万字内容,还对着镜子练习台风细节,遇到重大接待任务,提前踩点、预设问题、反复演练。

百余场接待的打磨,让她的接待能力大幅提升。入职一年来,她累计正式接待各类考察团46批次超2000人,加上零散访客总人数突破3000人,全程零失误。同时她还练就了“因人施讲”的本事:面对政务团队,重点讲战略定位、产业扶持成果;面对乡镇代表团,侧重讲电商助农、乡村主播孵化路径;面对高校师生,多讲产教融合、青年人才扶持政策;面对外地商会,就结合自己的跨境经历讲供应链优势和外贸布局;面对来求职的群众,讲清楚创业扶持的具体申请条件。

从最初的紧张地照本宣科,到从容应变、灵活运用,“一品一播”接待工作成为她成长的坚实基础。

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03

拓能力 赋能本土

攻克接待难题后,线下活动策划和本地化内容创作成为马桐童能力跃升的一个又一个主战场。

与校园活动和普通展会相比,政企产业活动要求更高,她细致梳理工作,搭建出从需求调研、预算核算、嘉宾对接到物料采购、场地布置、复盘总结的全流程标准体系,把每个细节落实到位。

入职以来,她全程统筹“产投杯”直播大赛,负责赛事调度、流程把控与赛后宣传,保障活动圆满落地;独立策划高考主题特色宣传活动,联动小米馆打造本土传播IP;参与武安市群众文化艺术节,将直播电商融入本土文旅宣传,对接亮诚集团完成选品考察,夯实长期带货合作基础;深入多个乡镇开展电商公益宣讲,普及电商知识,赋能乡村发展。

每场活动前,她都会推演流程、排查漏洞、完善预案,活动现场全程盯控调度,活动结束后快速整理素材、撰写推文,摸索出“线下落地引流、线上同步曝光”的工作闭环。

内容创作方面,她扎根本土深挖特色,走出接地气的创作路径,她利用工作空余时间走遍武安市各乡镇街区、田间地头、工厂车间,收集多类素材,搭建了完善的本土内容素材库。

她主打两大宣传主线,一是聚焦拽面、抿节、农家杂粮等武安特色美食,记录烟火日常与匠人故事;二是深入鼎润智能装备、OONE咖啡工厂、鑫林农业等数十家本地企业,量身定制宣传脚本,免费为中小实体企业制作短视频,助力商户拓宽线上渠道。此外,她还自学设计技能,独立完成基地各类视觉物料设计,统一了基地品牌视觉体系。

宣传岗位的常态是多项重点工作同时推进,马桐童的日常工作经常是多线并行,白天奔波取景对接,夜间优化方案打磨作品。为推进工作,她养成了台账式工作习惯,统筹工作优先级,主动对接部门协同。现在,面对突发情况,她早已褪去浮躁,始终能够冷静处置、快速补位,沉稳务实的工作作风得到同事们的认可。

接待3000人次参观、产出上百条宣传视频、落地十余场线下产业活动、搭建完整视觉宣传体系,多项实绩的背后是马桐童扎根岗位的实干,也见证着武安“一品一播”为青年干事创业提供了成长沃土,这是马桐童的故事,也是众多青年以青春之力赋能产业发展的缩影。

“我们的每一个梦想都有舞台,每一份努力都被看见,作为青年一代,我们的成长始终要与地方发展同频共振。”马桐童说。

邯郸新闻传媒中心记者 刘敏

编辑:李智洁