作者丨江上酒
编辑丨沧浪客
不参加促销活动就没流量?国家要开始出手管了。
7月份,商务部等9部门联合发布的《关于加快零售业创新发展的意见》中,出现了这样一条规定:平台经营者不得强制或变相强制商家承担补贴、参与促销活动,向商户转嫁促销成本。
一件商品该卖多少钱,原本应由商家进货、投流、发货、售后的成本决定,可一旦商品的价格与推荐流量挂钩后,性质就完全变了。
不降价没流量,降价了没利润,在平台“低价=流量”的暗箱规则下,商家不得不“被自愿”参加各种各样的促销活动,让出有限的利润,以换取更多的销量。
平台打价格战,却要由商家来买单,这也是此次新规要管的事情:低价竞争可以搞,但把成本全转嫁给商家,是绝对不允许的。
商家自愿降价
忌惮的是平台推流机制
之前曾有一名商家向派代吐槽过:“平台确实没强制我们参加过促销活动,全是我们自愿参加的,但大家心里都清楚,不能不参加,因为不参加就没流量,根本卖不动货。”
平台设置活动价格,本身没有问题。商家愿意降价,平台提供曝光,双方各取所需,这是一笔正常的生意。
可问题出现在商家拒绝以后,如果不接受活动价格,补贴会不会减少?活动资格会不会取消?搜索排名和推荐曝光会不会发生变化?这些结果直接关系订单,商家很难不考虑。
平台的这套潜规则,也逐步进入了国家的视野,2026年4月实施的《互联网平台价格行为规则》明确规定:平台不得通过提高收费、扣除保证金、削减补贴、限制流量、搜索降序、算法降权、屏蔽店铺等方式,强迫或者变相强迫商家降价;也不能强制商家使用自动跟价、自动降价功能。
2026年6月,在618大促期间,监管紧急约谈五家平台,指出了其在“百亿补贴”中存在“补贴不够百亿”,以及“平台商家出资比例不透明”等问题,再次把平台强制商家降价、补贴的话题推上了风口浪尖。
商家长期被平台打压,好在现在已经被监管注意到了。很多人可能会好奇,监管为什么连这些事都要单独写进规则?因为如果任凭恶性低价竞争愈演愈烈,那么市场环境迟早要一团糟。
低价心智培养容易,可一旦消费惯性养成,消费者就很难再去接受“高价高质”的商品了。同时,随着商家的定价权与活动报名、补贴资格、曝光机会绑定得越来越紧,商家想要守住原价就越来越难了。
今年以来,监管已经在文件层面,连续三次处理了这类问题。像2月实施的《网络交易平台规则监督管理办法》,要求平台制定和执行规则时更加公开、公平;4月的价格行为规则,禁止强制降价、强制开启自动跟价和用限流逼商家降价;7月的九部门意见,又管到了商品推荐和补贴怎么分担。
三份规则要解决的是同一个问题:低价活动可以搞,但商家一定是因为觉得活动划算才去参加,而不是担心不参加就没有曝光,被迫拿利润去换订单。
平台强制商家降价
负面影响越来越大
国家统计局数据显示,2026年1—5月,全国网上商品零售额达到5.27万亿元,同比增长5.0%。商务部今年1月披露,我国已连续13年成为全球最大网络零售市场,电子商务相关就业人数超过7800万。
国家为什么要在现在处理这件事?因为今天的电商已经影响着大量商家和从业者,平台调整一项活动规则,影响的不止是店铺,更是大量员工的收入,甚至上游工厂的生存现状。
如果商家长期拿利润填补低价活动,能留给新品开发、员工、发货和售后的钱就会减少,个别商家少赚一次,或许只是一次经营得失;大量商家长期被迫让利,就可能影响整个行业能不能稳定经营。
所以,当平台流量的潜规则能影响如此多店铺的订单后,国家就不能再任由平台如此放肆了,必须出手整治。
但要注意的是,自始至终,国家都没有反对过低价玩法,毕竟有些低价策略,是真的帮商家把成本省下来了。
比如工厂直接发货,少了一层经销商;采购量增加,进货价降了;库存转得更快,仓储费用少了;物流安排更合理,单件快递成本降低了。这些省下来的钱变成更低的售价,是电商应该保留的优势。
国家真正要出面整治的,是那些实际上并没有完成降本,只是把成本转嫁给了另一方的玩法。
比如平台希望通过低价吸引消费者,商家为了保住活动资格和曝光,只能跟着让利。平台获得了“便宜”的口碑和更多成交,减少的利润却留在了商家的账上。
如果商家自愿降价,平台也提供了相应资源,这没有问题。但如果商家拒绝降价后,搜索排名、推荐曝光或者活动资格随之受到影响,所谓“自愿参加”就会变成“不参加可能没订单”。
监管要防的,就是平台通过控制排名和活动资格,间接替商家决定商品应该卖多少钱。
商家要做的,是别让全店陪着降价
低价换流量不会消失,消费者仍然会比价,平台也会继续推出低价活动。
新规可以减少商家被迫降价的情况,却不会替商家解决卖货和利润问题。因此,在低价竞争的趋势下,商家最好的做法,就是决定好要拿哪几款商品参加活动,最多降到什么价格,活动结束后能不能留下客户和利润。
在具体的策略制定上,大致可以遵循以下三个原则:
1)不要让所有商品一起降价
可以拿一两款商品参加低价活动,用来吸引新客;另外一些商品负责赚钱,可以通过组合装、差异化功能或者服务提高利润;新品和核心款则不要过早降到最低价,否则以后很难恢复正常售价。
低价款把消费者带进店后,还要想办法让他购买组合装、升级款,或者以后再次回来购买。
如果消费者买完低价款就走,店铺没有留下复购,也没有带动其他商品成交,那么订单越多,增加的可能只是客服、发货和退货压力。
2)参加活动前,只看三个结果
平台承诺增加曝光,并不能证明活动值得参加。商家让出价格之前,要先看这场活动能不能带来以下结果:带来一批以后还会回来购买的新客;清掉积压库存,收回现金并腾出仓库;带动利润款、组合装或者其他商品成交。
一场活动如果没有留下能复购的客户,没有解决库存,也没有带动其他商品,只增加了一批低价订单,那么曝光再多,也未必能给店铺留下利润。
商家可以接受某款商品暂时少赚,但必须知道少赚的钱换回了什么。活动结束后,要继续看复购、关联销售和全店利润,不能只看当天成交额。
3)想长期卖得便宜,必须把真成本降下来
如果一款商品只有亏钱才能达到活动价,它就不适合长期用来拉客。
商家可以继续检查进货、包装、库存、快递和退货成本。采购能不能更便宜,库存能不能转得更快,包装能不能减少浪费,退货率能不能降下来,每省下一笔真实成本,低价才多一分底气。
商家也可以做独家规格、组合装或者差异化功能,避免消费者只拿同款商品比较谁的价格最低。
平台活动可以暂时带来订单,却不能替商家解决成本问题。新规也只能在商家被强迫降价时多提供一层保护,不能保证店铺从此不需要参加价格竞争。
手里既有能拉新的商品,也有能赚钱的商品;活动划算就参加,不划算也能退出。只有做到这一步,商家才算真正拿回自己的定价权。
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