针对独居老人安全隐患多、照料缺位、精神孤独等痛点，近年来，大连甘井子区泡崖街道康泉社区创新推出“红心伴老·五泉工程”，构建全链条、精细化、常态化独居养老服务体系，让独居老人空巢不空心、独居不孤单，用网格力量托起独居老人幸福晚年，走出社区老龄服务新路径。
泉核领航，三级联动织密责任网。社区搭建社区党委、网格党支部、楼栋党员中心户三级联动架构，党委统筹医疗、物业、共建单位资源，网格常态化摸排更新独居老人“一人一档”台账，楼栋党员担任红色护老专员，落实“一日问候、每周上门、每月帮扶”结对包保制度。
泉心服务，四暖闭环精准解民忧。针对独居老人生活痛点，社区打造全周期闭环服务。暖居服务提供代购、助洁、家电维修；暖身服务联动医疗机构开展义诊、慢病管理，开通24小时就医绿色通道；暖心服务依托银龄谈心角开展祝寿、文体、谈心疏导活动；暖安服务定期排查居家消防隐患，免费安装烟感、燃气报警设备，全方位守护居家安全。
泉情守望，双保险机制防风险。社区创新“民情图标注+窗帘之约”双保险模式，破解突发意外无人发现的难题。社区绘制独居老人民情地图，以红黄绿三色标注失能、半失能、自理老人，实现分级精准响应；创新“窗帘之约”邻里守望，以晨起拉窗帘为平安信号，党员、志愿者每日巡查，发现异常第一时间上门核查。
泉力共治，多元合力聚能量。社区搭建“1+N”共治平台，联动共建单位开展公益帮扶；推行“时间银行”互助养老；吸纳外卖、快递从业者成为流动护老观察员，变“单打独斗”为全民协同守护。
泉暖长效，双向评价固成效。建立“老人反向评价+社区正向考核”机制，将服务成效纳入党员积分和网格绩效考核。同步建立服务纪实台账，定期公示上门、应急处置记录，奖优罚劣，杜绝短期帮扶，推动养老服务持续在线。
下一步，泡崖街道康泉社区将持续深化“五泉工程”内涵，细化网格护老举措，不断擦亮党建引领养老服务底色，用心用情打造老年群众安心幸福家园。
陈佳 半岛晨报、39度视频首席记者黄凤桐
热门跟贴