还记得某胡辣汤大娘吗?一边用碗盛汤,一边说:胡辣汤胡辣汤,不辣,你喝它弄啥!今天我们要说的就是这个网红胡辣汤品牌,讲的也是另一个大娘发生的事件。这是一块抹布引发的方某山胡辣汤关门案,大娘被辞退案!
顾客李先生胡辣汤的拥趸,一天不喝,浑身不自在。一天在方某山吃饭时,目睹收桌阿姨用抹布擦完鞋又擦桌子,最后扔回筐里和碗筷放一起。动作行云流水,肯定是工作常态,管理层也太拉垮了!发现一个蟑螂时,周围肯定有一窝!
这下李先生碗里的汤不香了,不辣了,开始呕吐了。果然不喝一天不自在,喝了十年难再喝。
大家不妨想一想,这鞋去过卫生间,踩过小虫子,鞋底沾的那叫一个脏。擦完鞋,擦桌子,还和汤碗相拥。太恶心了,不敢喝了。我可是方某山的老客户了,以后让我怎么去?
有人说,到外面吃饭就要坦然接受,这是你看得到的,看不到的呢?多着呢。我已经10几年没去过方某山了,越来越难喝。硬生生地逼着一个周口人去喝不辣的北舞渡。
一个巴掌拍不响,是有些员工道德心和素质非常差,但公司培训也不到位。只知道赚钱了,把食品安全抛到九霄云外了。很多餐馆为了少支出,就会找一些薪资低的老年人。她们原本就没有过高要求,习惯不好,只是之前没人关注这些细节。现在很多餐厅还会临时请钟点工,钟点工没经过培训,又没啥素质,啥事都能做出来 。哎,可怜了我们这些吃饭人。
所以说,老板招人要擦亮眼睛,搞不好会让你关门大吉。管理漏洞之用工素质和德行,一粒老鼠屎坏了一锅汤,甚至击垮一个品牌。人心没了底线,什么事儿都能干出来!出去吃,就得闭上眼睛,啥也别想。
网友张道奇说:只要是自己看不到的东西,你都不知道它的干净度到底有多少。干过餐饮的都有了解,这不是一个很正常的事吗?只是这个服务员被拍到了,那些背后看不到的事多了去了。眼不见为净,除非是饭局,我一般不在外面吃。餐饮创始人决定食品安全,餐饮从业人员素养决定食品卫生,关关难过,食品这关最让人“难过”。
中国的服务行业,要多学习一下胖东来,不要只说大环境不好,生意不好做,别光想着赚钱,看看你们自身的服务做好了吗?
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