7月20日,武汉公交BRT1路驾驶员陈向前在完成运营任务清理车厢时,及时发现并妥善上交乘客遗失的黑色背包,内含价值3000余元的平板电脑,最终顺利归还失主。

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当日17时许,BRT1路2532号驾驶员陈向前圆满完成该趟次营运任务,车辆抵达终点站后,他严格遵守车队营运规范,细致开展车厢全方位巡视、清洁收尾工作。在排查过程中,他于后排座椅角落发现一只无人认领的黑色背包。考虑到背包大概率为乘客匆忙下车不慎遗落,且疑似装有贵重物品,陈向前没有随意翻动包内物品,第一时间将背包妥善保管,并立即上报车队调度室,启动失物查找对接流程,最大限度保障失主财产安全。

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车队工作人员接到上报后,迅速对接处理失物事宜。在全程严谨核对下,工作人员确认背包内装有一台平板电脑,属于高价值私人物品。为尽快联系上失主,工作人员细致梳理包内留存线索,凭借有效信息成功联系上失主刘女士。

据了解,刘女士当日搭乘BRT1路出行,因下车时行程匆忙,完全遗忘了随身携带的背包。待她察觉物品遗失时,已远离乘车路段,一时间焦急万分、手足无措。就在她慌乱不已、担忧贵重物品丢失且重要资料受损时,BRT1路车队的来电让她悬着的心瞬间落地。

随后,刘女士专程前往武汉东站西广场公交场站认领遗失背包。现场工作人员逐项核对遗失物品信息、确认信息无误后,陈向前师傅亲手将完好无损的背包交还给刘女士。失而复得的刘女士满心感激,连连向陈向前师傅致谢。她表示,这台平板电脑内存储着大量核心工作资料,一旦丢失,不仅会造成经济损失,更会严重影响日常工作开展,后果不堪设想。她由衷赞叹陈向前师傅认真负责、严谨细致的工作态度和拾金不昧的高尚品格。

面对失主的诚挚感谢,陈向前师傅谦逊地表示,这只是每一名公交驾驶员的分内之责。日常营运过程中,乘客遗失物品的情况时有发生,只要发现乘客遗留物品,车队驾驶员都会第一时间妥善保管、及时上交,全力协助失主找回物品。(记者:李晨 通讯员:陈璐 陈祺民)