本文转自：人民网-广西频道
一场突如其来的台风“美莎克”让广西钦州市等地相继出现道路积水、边坡塌方、路段封控等险情，乡村主干道泥泞湿滑，低洼区域内涝严重。汛情对卷烟物流配送通行、终端经营保障带来严峻考验，也是对钦州市烟草专卖局（公司）（以下简称“钦州烟草”）应急处置能力、服务担当意识的一次全面检验。
党建引领勇逆行，风雨驰行稳保障
暴雨突袭，汛情为令；守土保供，使命在肩。钦州烟草物流中心党支部发挥党建引领作用，险情发生后迅速集结党员先锋力量，启动汛期极端天气配送应急预案，细化配送调度、路况排查、零售户安抚、应急帮扶全流程保障举措。党员干部全员在岗、冲锋在前，恪守“安全优先、服务不降、供给不断”底线，秉持“路通一寸，服务向前一寸”的坚定初心，在暴雨中筑牢卷烟配送民生“生命线”。
漫天雨幕之下，一抹亮眼的“烟草绿”穿行在钦州各乡镇泥泞乡间路，钦北区小董镇沿线受持续强降雨冲击，乡间道路积水淤积，湿滑路面遍布深坑，多处积水漫过脚踝。
配送员黎廷新迎难而上，驱车穿梭风雨，遇积水阻断车行路段，便稳妥停放车辆，只身背起货品徒步涉水，雨水顺着安全帽肆意流淌，他的衣服早已全部浸透，双脚深陷淤泥寸步难行，他始终将货品紧紧护在怀中，拼尽全力保障货品不受雨水损毁。
“以为这种天气，你们送不了货了，没想到还是送到了，谢谢你们！”一番艰难跋涉，黎廷新顺利将货品送至板城镇板中村委鹤地坡村阿德小卖部门店，零售户韦永德见他浑身湿透、满身泥泞，心中满是暖意。
“只要有路能走，我们就按时送到，不影响你经营。”寒暄几句后，黎廷新便匆匆离开，往下一家零售户赶去。
配送途中，配送人员下车查看受阻路况。朱春铨摄
灵活调度破险阻，暖心帮扶助经营
针对部分乡镇道路全域积水、临时交通管制等无法通行的情况，物流中心党支部组织党员实时联动各乡镇路况，动态调整配送路线。同时，工作人员通过电话、微信逐一对受影响零售户耐心沟通，细致说明道路管控、配送延误原因，同步告知恢复配送时间，有效缓解零售户紧张情绪，用细致服务赢得终端理解与认可。
无畏险情阻前路，主动攻坚保畅通。在浦北县江城镇苏村村委至光明村委配送路段突发塌方，散落的泥土石块彻底阻断通行道路，该路段5户零售户的卷烟配送工作受阻。
发现险情后，担任此条配送线路的配送员朱春铨第一时间向物流中心汇报现场情况，并主动申请：“现场塌方路段可人工清理，我可以和现场工作人员一同清理渣土，继续完成配送任务。”
经物流中心研判后，朱春铨与现场工作人员并肩作战，清理路面塌方泥土、疏通通行通道，在泥泞险路中开辟出一条配送通道，全力保障了后续卷烟配送工作有序推进。
践行初心守终端，同舟共济显本色
在钦南区，部分临街零售户门店遭遇积水倒灌，货架货品被淹、经营秩序受阻。
“部分零售户受灾了，经营信心难免受挫，我们当前要尽可能地去帮助他们。”物流中心主任夏金配说道，便组织党员志愿服务队前往积水严重、货品受损的店面，上门帮助清理店铺积水、转移受潮货品、整理陈列货架，全力帮助零售户恢复正常经营。
“多亏了你们的帮助，真的帮了我的大忙！”零售户钦州市钦南区陆大姐烟酒副食店的陆大姐握着志愿者的手，心里满是感激。连日暴雨侵袭，雨水漫进门店，店内两台存放饮料、冷饮的冰箱被积水浸泡，线路、压缩机全部损毁，彻底无法使用。大批冷藏饮品面临变质损耗，小店日常经营一下子陷入困境，正当陆大姐一筹莫展时，钦州烟草志愿者第一时间上门查看灾情，帮忙清理店内积水、整理受损物资，以务实行动化解零售户经营难题，实实在在解了她的燃眉之急。
几个小时过去，零售户钦州市钦南区陆大姐烟酒副食店的店面逐渐“恢复原貌”，党员志愿者擦拭了脸上的汗水，又匆匆赶往下一家帮扶零售户的店里，身着红马甲的背影在受灾零售户的店里来回穿梭，生动诠释了钦州烟草的责任与担当。
一次次逆风前行的坚守，一桩桩温暖人心的善举，疾风骤雨难阻履职脚步，泥泞险道隔断不了温情服务。钦州烟草全方位筑牢汛期物流配送安全保障防线，用心用情守护辖区市场经营平稳有序，在狂风暴雨的严峻考验中，擦亮了温暖底色，书写了防汛保供、为民服务的优异答卷。（陈美瑛）
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