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（来源：紫金农商银行微讯）

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指尖办外汇

服务再升级

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为纵深推进零售金融数字化转型，持续优化个人外汇金融服务体系，切实满足广大客户多元化、便捷化的外汇业务办理需求，近日，我行正式上线手机银行个人外汇业务专属模块，全新开放线上个人结售汇、外币预约取现等核心服务，标志着我行个人外汇业务线上化服务能力实现全新升级。

一直以来，个人结售汇、外币取现是居民出境游学、境外消费、跨境往来的高频金融业务。以往客户办理相关业务需前往线下网点柜台，受营业时间、办理地点、流程手续等限制，业务办理耗时费力，客户服务体验有待提升。为破解线下办理痛点、补齐线上服务短板，我行立足客户实际需求，聚焦外汇业务数字化、便民化升级，依托金融科技赋能，完成手机银行个人外汇功能的研发、测试与落地上线，构建起全天候、线上化、轻量化的个人外汇服务新模式。

全新上线的手机银行个人外汇专属模块功能齐全、操作便捷、安全高效。客户登录我行手机银行后，即可自主在线办理个人结汇、购汇业务，全程线上自主操作、无需线下提交纸质材料，同时支持外币预约取现服务，客户可线上预约所需外币币种、金额及办理网点，按需到店支取，大幅简化业务办理流程，彻底打破传统线下业务的时空限制，真正实现外汇业务“足不出户、指尖办结”。

此次个人结售汇功能的成功上线，进一步完善了我行线上零售金融服务矩阵，补齐了个人外汇线上服务短板，健全了个人外汇业务线上化、无纸化服务体系，是我行推进外汇业务数字化改革、优化普惠金融服务的重要举措。

下一步，我行将逐步拓展外币跨境汇款、外币定期存款、实时外汇行情、汇率资讯、外汇业务咨询等多元化服务场景，持续丰富线上外汇服务生态，全力打造全方位、一站式的掌上跨境金融服务平台，持续提升客户金融服务满意度与市场核心竞争力。