中档酒店市场实在"内卷"啦——酒店品牌数量多、门店扩张速度猛、产品迭代也越来越快。

迈点在跟踪华中市场时发现:在供给过剩、ADR普遍承压的背景下,艺龙安悦酒店不仅没有跟着降价,反而用"双线产品"跑出了扩张与口碑的双高曲线。

依托同程旅行旗下艺龙酒店科技平台,艺龙安悦五年门店破百家,全标准化落地,门店均分4.8分;在文旅消费崛起的华中市场,已进驻6大城市。其中,郑州两大核心商圈分别落地 1.5、2.0 两条产品线标杆店,且开业即满房,站稳区域市场。

在郑州见证“双线产品”时刻

艺龙安悦1.5的Slogan是"每一天都新鲜",2.0的品牌主张是"同心共鸣——旅途中的知心好友"。从产品定位来看,前者聚焦商旅刚需,后者注重情绪价值。这决定了两个产品的体验模块是全然不同的设计逻辑。

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图片:艺龙安悦酒店(郑州二七广场大卫城店)

走进艺龙安悦酒店(郑州二七广场大卫城店)大堂,品牌标志性安悦蓝折线背景墙奠定品牌视觉基调。这种设计语言在官方手册里被称为"悦动"——折线形天花板、柔性缠绕式吊灯、蓝色背景墙,整体用安悦蓝+大地灰的配色,试图在商务空间里注入一点"耳目一新"的轻快感。

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图片:艺龙安悦酒店(郑州二七广场大卫城店)

前台区域一体化嵌入 AnX 咖啡吧台,成为商务大堂里的"停留点"——等人、开电话会、临时处理邮件,都可以在这里完成;离店时,也可以顺手带走一杯。这也是增加非房收入的特色体验设计。

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图片:艺龙安悦酒店(郑州二七广场大卫城店)

 图片:艺龙安悦酒店(郑州二七广场大卫城店)
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 图片:艺龙安悦酒店(郑州二七广场大卫城店)
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图片:艺龙安悦酒店(郑州二七广场大卫城店)

迈点认为,1.5的聪明之处在于,它没有把所有成本砸在"看起来高级"上,而是把预算集中在商旅客人最在意的几个点:睡得着、吃得顺口、办公方便、入住/离店高效。

2.0产品:用"轻量化运营"升级情绪体验,用"模块化设计"提高空间效率。

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图片:艺龙安悦酒店(郑州未来路曼哈顿店)

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图片:艺龙安悦酒店2.0-大堂(效果图)

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图片:艺龙安悦酒店2.0-大堂(效果图)

用"轻量化运营"的产品细节撬动情绪价值,不止于大堂。

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图片:艺龙安悦酒店2.0-客房(效果图)

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图片:艺龙安悦酒店2.0-餐厅(效果图)

情绪体验需要大量细节支撑,如果标准化跟不上,体验就是空谈。模块化设计提高空间效率,就是2.0敢谈"60+体验触点"的底气。

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图片:艺龙安悦酒店2.0-客房(效果图)

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图片:艺龙安悦酒店2.0-健身房(效果图)

“双线产品”模式如何跑通跑赢?

产品力做得好,不等于生意做得好。艺龙安悦的1.5和2.0,都必须回答一个问题:这些设计细节,最后能不能变成入住率、ADR、复购率?

首先来看看 1.5的越级战绩。

艺龙安悦酒店(郑州二七广场大卫城店),作为1.5产品的标杆门店,它的OTA等级评定为四钻、评分4.8分,开业即满房,在郑州高档酒店榜单持续排名前20——这三个指标单独看都不稀奇,但合在一起,出现在一家"中档造价"门店身上,这份成绩单就有点"高价值"和"越级"的意思。

1.5的产品力不是让客人觉得"便宜",而是让客人觉得"超预期"。超预期带来好评,好评带来OTA排名提升,排名提升带来流量,流量带来入住率——这条链路,才是1.5真正的商业逻辑。

这也不是郑州一家店的偶然,在全国其他城市同样呈现类似特征:西安钟鼓楼回民街店全年OCC 90%+、RePAR 300元+;上海歇浦路地铁站店OCC 102%、RePAR 370元+;苏州火车站北广场店月均OCC 100%+。

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图片:艺龙安悦酒店(上海歇浦路地铁站店)——全国首店

再来深扒2.0的溢价能力。

艺龙安悦酒店(郑州未来路曼哈顿店),作为2.0全国首家落地门店,验证的不是"能不能满房",而是"能不能卖得更贵"。从经营表现来看,2.0门店ADR在300元以上,相比同商圈常规中端酒店,房价支撑力明显更强。这个支撑力来自于产品力护城河,即客人愿意为扭蛋机、磁吸板、定制早餐、80支床品多付几十块钱,这才是2.0想证明的事。

在郑州核心商圈,艺龙安悦酒店要用两家标杆店,验证和跑通“双线产品”的可行性;但是要最终跑赢这种模式,绝非只是产品发力,更重要的动能在平台优势。

依托艺龙酒店科技平台八大赋能,安程酒管锻造出盈利增长引"黄金三角"——新鲜产品、数智化技术、智慧运营体系。这三件事构成了一个闭环:产品负责吸引客人,技术负责提升效率,运营体系负责把效率变成利润。

在艺龙安悦内部有个形象的比喻:1.5和2.0就像是在同一张画布上的艺术创作。同一个品牌名,同一套供应链体系,根据投资溢价预期衍生出来的两种成熟创作路径:1.5产品,构图工整、写实性较强,适配商旅刚需,投资回报更加稳健;2.0注重细节刻画和情绪表达,追求独特质感带来的高溢价——两者都是经得起市场验证的优质选择。

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图片:艺龙安悦酒店(北京颐和园北宫门地铁站店)

从2024年4月1.5产品升级,到2025年8月全新2.0正式发布,凭借“双线产品”模式,艺龙安悦酒店发展势头强劲,截至2025年底,全国签约突破100家,开业突破50家,布局国内核心城市核心商圈与交通枢纽。

 中档酒店突围破局

跳出艺龙安悦本身,我们更需要回答一个行业层面的问题:中档酒店品牌发展卡壳,到底卡在哪儿?

一方面,源于中档市场的三重困局:供给同质化、需求分层加剧、物业条件分化,导致品牌想做规模,但产品不够差异化;想做品质,但造价扛不住;想做覆盖,但一条产品线适配不了所有物业。简言之,整个赛道面临的不是"怎么做得更好",而是"怎么做得不一样"。

另一方面,投资人头顶着四大真实痛点:物业适配——好物业找不到好产品,好产品不匹配我的物业;投资回报——中档造价能不能做出品质感,品质感能不能变成房价;标准化与个性化——要规模就得标准化,要体验就得个性化,两难;长期竞争力——今天加盟的产品,三年后是否还跟得上市场。

迈点观察发现,艺龙安悦的“双线产品”策略,恰好在每个痛点上都给出了可验证的解法。

一是,用"体验差异"区分产品线,而非"价格带"区分。

很多中档品牌做产品分层,逻辑是"高端版贵一点,低端版便宜一点"——本质是价格带切分。

艺龙安悦的差异化打法在于:1.5和2.0的核心区别锁定"高效商旅"与"松弛感体验"的差异化体验;客人选的不是"贵的还是便宜的艺龙安悦",而是"适合商务出差还是适合都市休闲的艺龙安悦"。

二是,用模块化守住标准化底线,用"触点体系"保障体验一致性。

标准化与个性化的矛盾,艺龙安悦的解法是"模块化+触点体系"。

2.0产品70%高比例模块化营建,意味着客房硬件在工厂预制、现场组装,品质不依赖施工队手艺,这是标准化的硬底座。在此之上,2.0定义了"60+体验触点",而且每个触点都有标准动作。标准化解决"品质不低于下限",触点体系解决"体验有记忆点"。两者结合,才让"百家门店均分4.8"成为可能。

三是,用平台能力降低单店经营风险,真正的平台化赋能。

中档酒店产品迭代周期越来越短,很多老投资人总有"被时代抛弃"的焦虑,担心门店的长期竞争力。

艺龙安悦的做法是”平台系统兜住运营下限”——背靠艺龙酒店科技平台,从会员流量(3500万+艺龙会会员)、数智化技术(AI调价/房态管控/智能运维)、到供应链采购(1000+供应商),构成了一套"有效对冲迭代周期性风险"的运营底座。

对投资人来说,这降低了"加盟后经营不及预期"的风险,拥有了持续运营的系统能力。

艺龙安悦的实践案例告诉同行,双产品线真正的考验,不在"上线"的勇气,而在长期运营中保持"各有各的赛道、各有各的节奏"的定力。

记者手札

"我们用标准化和产品分层,破解行业同质化内卷。我们相信三年后,艺龙安悦酒店会成为中档酒店国民标杆品牌。"

采访尾声,嘉宾一句话让笔者恍然大悟:

当行业还在纠结"一条线还是两条线"时,艺龙安悦用行动回答了这个问题——产品力不是单选题而是组合题;能把"越级"和"溢价"同时做到位的品牌,才有资格在内卷的中档赛道上跑出加速度。