执掌美国市值最大银行20年的杰米·戴蒙，对CEO为什么会失败有一套自己的判断。在周一播出的一期《Master Investor Podcast》访谈中，这位摩根大通董事长兼CEO表示，人们总以为自负是领导者的致命伤，但实际情况恰恰相反——不安全感才是摧毁顶级高管职业生涯的真正杀手。

戴蒙的解释直指一个普遍存在却容易被忽视的职场现实：当管理者沿着企业阶梯向上攀爬时，他们往往从一个精通特定领域的专家，被突然推到一个需要兼顾方方面面的通才位置上。他对播客主持人威尔弗雷德·弗罗斯特说：“职位越高，你对自己工作的了解反而越少——字面意义上的越少。”

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这个转变本身并不可怕，关键在于高管如何应对。戴蒙观察到，那些成功的CEO会主动寻找比自己更懂行的人，在被指出知识盲区时也不会觉得难堪。而那些被不安全感吞噬的人，则开始走上一条完全不同的路。他们身边聚集的不再是能提供真知灼见的人，而是一群精心制作PPT、只说好消息、屏蔽坏消息的下属。“问题就从这里开始。”戴蒙说。

在戴蒙看来，比起傲慢自大，这种类型的不安全感暴露出的领导力缺陷要深得多，它会在组织内部引发连锁反应。一个健全的领导者必须能够吸收批评，并把它转化成改进方案，尤其在面对客户投诉时更是如此。他的原话是：“你跟我说我们的产品很烂，伤不到我的感情。如果你说得对，我会感谢你告诉我。”

戴蒙的观点之所以值得关注，与他在摩根大通留下的战绩密切相关。在他执掌的这20年间，摩根大通被打造成了一个市值高达9170亿美元的银行巨头。他一手建立起来的“堡垒资产负债表”策略，让这家银行在多次市场震荡中表现出色，这些实打实的行业成就客观上为他分享的领导力见解增添了分量。