下沉基层送健康，陈晓玲和同事下乡开展便民义诊。受访者提供
走进杏花岭区杨家峪社区卫生服务中心，护士陈晓玲正俯身给一位老人量血压，并叮嘱老人服药规范与饮食禁忌。她自1996年从业以来，已有三秩时光，始终扎根基层医疗一线，从初出茅庐的年轻护士，成长为辖区群众交口称赞的健康守护者。
铸牢信仰 恪守从业本心
基层门诊、上门随访、公卫台账……由于事情繁杂，很难腾出整块时间，陈晓玲便经常利用午休、下班后的间隙，通过线上线下多种方式学习政策法规、业务知识。陈晓玲说：“天天和群众打交道，一言一行都代表党员和医护人员形象，只有常学常新，才能更好地为居民服务。”
支部主题党日活动上，她是主动登台交流感悟的分享者。每次发言，她从不堆砌空洞理论，而是结合工作经验娓娓道来，把书本上的理论转化为一线服务的实操准则。“党建学习不是脱离临床的‘纸上功课’，入户多走一步、问诊多耐心一分、用药多叮嘱一遍，都是党员初心最直观的体现。”在陈晓玲心中，党员的先进性从来都是落地在接诊、随访、健康宣教的每一处细微工作里。在党20年，她始终以党员标准严格校准自身言行，从未松懈思想淬炼，坚持把理论学习成果转化为服务群众的务实行动，以自身言行带动科室形成廉洁从业、为民服务的良好氛围。
扎根一线 练就为民本领
对前来问诊的患者，陈晓玲特别细心，总能敏锐地体察到一些特殊患者的难处，对待老年患者、慢性病患者、行动不便的特殊人群，她始终多一份细致体恤，用暖心服务拉近与患者的距离。
“基层医疗直面千家万户，服务本领不扎实，为民服务就没有底气。”陈晓玲深知基层健康管理工作直接连着群众切身利益，综合服务能力是基层医务工作者的立身根本。她始终坚持勤学善思，主动钻研公共卫生、慢病管理、健康宣教等专业知识，积极参与各类基层公卫业务培训、行业交流学习，持续补齐慢病管理、家庭医生签约、重点人群服务等工作短板，不断提升全方位基层健康服务水平。
面对科室缺乏基层服务经验的年轻医护人员，她毫无保留分享工作心得，带着新人深入社区、乡村、校园、企业开展健康宣教，手把手带教入户随访、居家健康监测、重点人群健康管理等实操方法，细致讲解群众沟通、基层健康服务统筹等实用经验，以“传帮带”凝聚团队服务合力，推动卫生服务中心整体基层健康服务质效持续提升。
走街串巷 服务直达末梢
“晓玲来了！”远远望见她拎着体检包踏入院门，养老院的老人们便笑着招手打招呼。辖区不少老人时常感慨，陈晓玲上门问诊的频次，比自家子女探望还要频繁。
为打通健康服务“最后一公里”，她主动跟随服务团队走村入户、深入社区、养老院、乡村院落，常态化开展上门巡诊、健康随访。近年来，她参与组织各类义诊、健康宣讲活动千余场，上门为高龄、失能、慢病群众提供巡诊服务162人次。针对偏远村落、行动不便、无人照料的患者，她主动担当，无偿接送患者就医50余人次。每逢节假日，陈晓玲都会和同事一同走访辖区高龄老人、重点人群，上门开展免费体检、暖心慰问，用长久陪伴温暖独居老人的孤寂。
除基础医疗与公卫工作外，陈晓玲积极配合推进服务升级、就医环境优化等工作。她积极参与就医流程梳理，协助落实医保异地结算、诊间支付等便民举措，减少患者排队等候时间；主动参与特色科室建设、服务项目拓展等工作，助力基层医疗服务多元化发展。在乡村卫生一体化建设工作中，她多次随同团队走访辖区村卫生室，协助规范药品管理、公共卫生服务、院感防控等工作，配合开展乡村医生业务培训与督导考核，助力提升村级医疗服务水平。
一袭白衣承载医者仁心，一枚徽章照亮前行道路。三十载深耕基层，陈晓玲日复一日坚守，用心用情服务居民，用实际行动践行一名共产党员的责任与使命，让党旗在社区卫生服务一线熠熠生辉。 记者 赵静茹
来源：太原日报
热门跟贴