据数据显示，我国的陪诊市场预计2027年将会达到1800亿元的市场规模。据《2026中国医疗陪诊行业发展白皮书》数据显示，目前全国陪诊师需求缺口约83万至220万，如此庞大的市场规模也引来了国内互联网巨头的布局。
京东上线了“AI就医管家”，阿里推出了“安诊儿”，美团发布了“小团健康管家”，虽然这些产品都覆盖了看病就医的全流程，但是对于那些需要有人线下全程陪同就诊的人而言，一个贴心的线下陪诊人员同样也是有迫切需求的。
而滴滴作为网约车出行市场的绝对霸主，也在今年5月上线了“滴滴陪诊”服务。近期已经在杭州和南京进行试点运营。
据了解，滴滴的陪诊服务已经于2025年在杭州实现了全城商业化落地。在杭州目前通过滴滴APP首页的独立入口，用户可以在线选择时长套餐单项跑腿等，已经覆盖了杭州全市的三家及综合医院。
而在南京，目前滴滴在南京市鼓楼区进行定点公益试点，主要依托当地的助医陪诊联合体进行试点，仅面向鼓楼医院及合作机构。用户下单需要通过“宁珍好关爱”小程序预约。
在定价上，杭州市的滴滴陪诊服务报价2小时收费176元，3小时收费196元，8小时收费为336元。另外滴滴陪诊还提供代问诊、代取报告和代取药服务。用户在下单陪诊服务时可以根据需要勾选“网约车上门接送”服务，系统将同步安排车辆。
目前滴滴陪诊服务仅在杭州和南京进行试点运营，其实滴滴上线陪诊服务只是将传统的陪诊服务收费不透明，服务规范不统一进了全面的整合与标准化。
其核心模式为“上门接送＋院内全程代办”，试图将碎片化的私人陪诊服务纳入平台化管理。目前社会上不少老人面临看病难的困境，核心原因还是因为无人陪护的机构性困境导致。在不少80、90后的独生子女看来，帮自己服务预约陪诊服务，也成为了“替代尽孝”的最优解。
在国家层面2026年11月，陪诊行业的第一个国家标准颁布，《社会化陪同就医服务 基本要求》（GB/T 47801-2026）获批发布，将于2026年11月1日正式全国实施。也意味着陪诊行业开始进入到国家层面的标准规范化时代。
滴滴上线陪诊服务，对于那些服务好、并且具备一定医护知识的网约车司机而言也是一次赚取跑车外收入的机会。也是一次对网约车司机群体的机构进行更垂直细分导流的一次尝试。
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