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（来源：袁岳 袁岳幺零零幺）
望，是观察。望不只是动作，当你注视他人时，要通过心灵的窗户去发现对方内心的真实。我曾经接触过不同年龄段的学生，有的与我交谈时眼睛始终盯着地面，我告诉他请抬起头。因为到了我的年纪，眼神已开始浑浊，甚至依赖老花镜，目光不再有神。各位，当你用眼神与人交流时，即便不说一句话，对方也能感受到你的神采。有两位同学，他们直视着我，我从他们的目光中看到了青春的力量：有力、专注、清澈、明亮。
闻，是倾听。认真倾听本身就是一种力量。有些场合，讲话者照本宣科，让人昏昏欲睡，这并非听众的过错，而是讲话者未能尊重听者的感受。因为当你打开耳朵，真正去听，你会意识到听是双向的馈赠。一个人在那里说话，你专注地聆听；长辈年事已高，若干年后他们的讲述或许不再生动，但你依然会那样认真地听。
问，是提问。提问源于思考。世界上绝大多数人生活在谬误与非知识之中而不自知。普通的孩子会问：“爸爸你为什么姓这个？”“因为我爸也姓这个。”“你爸为什么也姓这个？”“因为我爸的爸也姓这个。”“你妈姓什么？”“姓梁。”“你为什么不跟妈姓？”“因为大家都不跟妈姓。”“为什么大家不跟妈姓？”“这跟母系社会、父系社会有关。”“谁说有关？”“我也不知道。你怎么不问别人？这个我不知道。”当父亲回答“不知道”时，大多数父亲的回应是：“傻孩子，这有什么好问的。”从此，孩子便不再发问。世界上最大的能力就是提问。今天，那些尚未被应试教育完全驯化的同学反而保有这种能力，因为“学好了”的同学不再自然地发问，他们只问“考不考”，只求“标准答案”，以为世界就是简单的格式填空。然而，一旦你陷入格式，世界便是有穷尽的，一问一答而已。
切，是实践，是从行动中体验和学习。比如有人去二手书公司实习，才发现原来二手书可以清理、消毒，处理得像新的一样；有人实地观察后才知道草莓是长在地上的，而非树上。这些听起来简单，但一个十八岁的大学生说出“原来草莓长在地上”，对我而言却十分震撼。我觉得他很棒，因为他说出了天真和好奇的力量。小孩子懂得什么，又不懂得什么？第一，把疑惑问出来；第二，把想问的和可能想到的答案说出来；第三，把说出来的尝试做出来；第四，把做出来的坚持下去。天真的本质是：这件事就是简单的事，我相信能把它做好。而一旦付诸行动，你就不再只是被动跟随，你可以把自己的善念转化为善问，再转化为善功，进而借助一个支点撬动更多人，成就他们未曾想过的可能。
从这个角度看，当我们发挥天真和好奇的力量时，我们也在释放自己的潜能。作为一个年轻人、一个大学生，你说“我想做这件事，请给予支持”，如果我不去支持，那将显得多么无力。因为在天真面前，你的动员力是强大的。有些事情，只要你起心动念要做，且有利于他人、团队协作、持续进行，满足这三个条件，我们便给予支持。我们从不一开始就谈创业或创新，但若你能持续做好这三件事，创业是水到渠成的。经营公司如此，管理公益组织如此，担任领导职务亦如此。核心即在于此。
所有拥有社会阅历的资深人士，应当将对年轻人的关注、推崇与关爱转化为切实的支持；而所有年轻的朋友，则要把内心的天真与好奇转化为行动，并持续优化实践。当年轻人们发挥天真与好奇的动能，当年长者们贡献经验与传承的智慧，这两股力量汇聚之时，必将在无数微小的起点上形成星火燎原之势，惠及更多人，也必将成就一种更伟大的领导力。
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