买一台高端显示器回家,插上电脑还没来得及享受画质,屏幕右下角先弹出一个杀毒软件广告——这种荒诞的事正在大量LG显示器用户身上真实发生。
事情要追溯到7月8日。多名网友在Reddit反馈,LG显示器首次接入Windows 11电脑后,系统会自动加载“LG Monitor App Installer”,并弹出McAfee广告。用户全程没有手动安装任何东西,广告就这么“自己来了”。
知名科技频道Gamers Nexus随后介入测试。团队花1200美元购入一台LG UltraGear 34GX900A-B显示器,接入电脑后仅约1分钟,LG Monitor App Installer就出现在了开始菜单推荐区域。更离谱的是后续测试——设备连续重启32次,McAfee试用弹窗出现了31次。32次里只有1次没弹,弹的是LG自家的显示器工具广告。
这并非仅限新品。3年前发售的LG UltraFine 32UN880-B同样出现了该应用和广告弹窗。有微软论坛用户早在2024年就报告过类似问题。
7月21日,科技媒体Windows Latest发布博文指出,LG通过更新日志间接承认了这一行为。在Microsoft Store的LG Monitor App Installer更新日志中,LG写道:“附加App:McAfee。享受全方位保护……开始您的免费30天试用”。这本质上就是一篇推广广告。
分发机制源于微软自Windows 8起就存在的“设备元数据”功能。流程分四步:连接设备、下载设备元数据、下载驱动、下载关联应用。用户侧只需满足已联网、登录Microsoft Store、安装系统时未关闭推荐设置这三个条件。全程没有任何弹窗询问用户“是否安装”。
更令人担忧的是权限问题。该应用需要“完全访问系统资源”和“互联网连接”。LG链接的隐私政策显示,其服务可收集姓名、电话、出生日期、性别、在线活动数据和设备信息。一个本该提供显示器管理功能的配套工具,索要的权限和收集的数据却远超合理范畴。
面对舆论压力,LG在7月13日移除了应用中的McAfee广告内容。但静默安装通道本身保留了下来。微软和LG官方均未正面回应此事。部分用户证实,戴尔和Alienware显示器也存在类似问题。
用户可以通过组策略阻止这一行为:运行gpedit.msc进入组策略编辑器,找到计算机配置→管理模板→系统→设备安装,启用“阻止与元数据相关联的应用程序自动下载”。Windows家庭版用户可在系统属性→硬件→设备安装设置中,将自动下载制造商应用设为“否”。
这件事的本质,是厂商把一个本该服务用户的功能,变成了推送广告的渠道。1200美元的显示器,用户花钱买的是硬件产品,不是弹窗广告的入场券。LG和微软搭建的这套自动安装机制,初衷是为用户提供便利——插上设备就能自动装好驱动和配套软件。但当这个机制被用来静默推送第三方商业推广,便利就变成了冒犯。
更值得反思的是,用户对自己花钱买的设备,还有多少控制权?一个显示器插上电脑,系统就自动装了一个你不知道、没同意、还很难卸载的软件。这不是技术问题,是尊重问题。厂商在追求商业利益时,是否还记得谁才是产品的主人?
技术可以赋能,也可以越界。区别只在于,设计它的时候,心里装的是用户,还是流量。
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