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盐城韵达快递再曝服务乱象!盐都区凤凰网点快件长期积压、迟迟不派送,不少市民网购之后苦等包裹,维权无门。

有消费者向我们反映,他在京东平台下单购买车垫,物流信息7月20日早上8点就已经抵达盐都凤凰韵达网点。令人无奈的是,直到7月23日,物流信息整整三天一动不动,没有任何派送更新。

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消费者尝试拨打快递员电话,号码始终关机无法接通;多次联系韵达官方客服反馈问题,客服只是机械登记工单,之后没有回访、没有解决方案,投诉如同石沉大海,发稿前包裹依旧滞留网点。不少网友看到消息纷纷猜测:该网点是不是又出现运营问题?

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万幸这次购买的是不怕存放的车垫。试想,如果是生鲜、水果这类易腐货品,在网点滞留三天,大概率直接变质损毁,产生的损失最后很可能需要消费者自行承担。

长久以来,“时效快”是京东吸引消费者的核心优势。如今合作韵达配送之后,同城快件停滞数日,昔日快捷物流的口碑大打折扣,持续消耗市民的消费信任。

盐城韵达多个网点多次爆出压件、快递员失联、客服消极不作为等问题,长期存在的管理漏洞始终没能彻底整改,早已成为盐城网购圈的避坑重点。

在此提醒广大市民:近期网购生鲜、急件,尽量避开韵达快递,避免漫长等待和不必要损失。也希望韵达总部、邮政监管部门及时介入核查盐都凤凰网点运营乱象,督促企业规范末端派送服务,保障消费者合法权益。

毒舌鸣哥不杜撰,犀利观点论江苏

鸣哥一直秉承传递正能量,为民发声的初心,聚焦江苏民生大小事。家人们有新闻素材随时甩过来,鸣哥专挑监管漏洞、逻辑 bug 和荒诞操作怼,让咱老百姓看明白背后的门道,也让某些装聋作哑的部门知道互联网是有记忆的,糊弄得了一时,糊弄不了千万双老百姓盯着的眼睛!关注鸣哥观江苏,下次咱接着扒,保证每篇都让背后的猫腻无处可藏,让是非曲直一目了然~

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