到底什么样才算实打实听得进观众意见？热播剧《这一秒过火》，用实际行动交出了一份无可挑剔的范本。
7月19日，张凌赫搭档王楚然出演的民国虐恋剧集《这一秒过火》正式上线播出。剧集首播的数据十分亮眼：云合数据市占率达到16.4%，一举拿下全网榜单首位，腾讯视频站内热度最高攀升至24138，首日有效播放量将近2500万。单凭这份首播表现，放在一众民国题材影视剧里，绝对称得上是开门红。
亮眼的数据之外，扑面而来的观众吐槽同样引发了巨大热度。剧集开播后，最先掀起网络热议的并非正片剧情或是两位主演的演技表现，反倒是剧集片头。这段依靠AI制作的片头画面遭到大批网友吐槽，不少人吐槽画面质感廉价生硬，观感如同粗制滥造的PPT，各式各样的吐槽刷屏各大平台，风头一度盖过了剧集本身的内容。
换作多数剧组遇到这类舆情风波，大多会选择冷处理，静待舆论热度慢慢降温，大众自然而然就会淡忘片头这件事。可《这一秒过火》片方的处理方式，着实出乎所有人的预料：7月21日晚间，官方主动发布公开致歉公告，并且表态会加班赶工，耗费48小时重新拍摄真人实拍版本片头，目前新版片头已经替换更新到第8、9两集正片当中。
短短两天时间，从深陷全网诟病，到完成整改优化、上新新版片头，这般高效的处置效率，在国产影视剧过往的舆情处理案例里十分少见。片方并没有只做简单的画面微调修补，而是直接舍弃原先的AI制作方案，邀约实拍团队从头实景拍摄全新片头。这般直面问题、有错立刻整改的处事方式，顺利扭转了全网一边倒的嘲讽氛围，收获了不少网友的认可与夸赞。
抛开这次口碑反转的事件不谈，这部剧本身的商业价值同样可圈可点。剧集开播前招商总金额突破1.2亿元，创下了民国剧招商金额的行业新高。一款民国题材作品能够拿下如此高额的招商费用，足以看出广告方十分看好张凌赫与王楚然二人组成的荧幕搭档。而剧集首播交出的各项数据，也印证了观众前期的期待并没有落空。
短短不到四十八小时，《这一秒过火》完成了从热搜群嘲到口碑回暖的转变。这件事也给国内众多影视制作团队敲响了警钟：观众提出批评意见并不是最难处理的状况，真正致命的是制作方漠视观众反馈、刻意回避问题。只要拿出诚恳的认错态度，配上高效的整改执行力，一次意外的口碑翻车，完全能够转化成逆风翻盘的契机。
热门跟贴