7月20日,阿里巴巴旗下的速卖通(AliExpress)被欧盟委员会处以5.5亿欧元的巨额罚款。

欧盟委员会称,速卖通违反了《数字服务法案》(DSA)要求,未能认真评估和降低平台销售非法、不安全及假冒商品带来的风险,因而被处以罚款。

经调查,这些商品包括假冒伪劣产品、不安全玩具甚至是危险化妆品。一些商家利用速卖通宽松的分类要求,将商品归入错误的类别,使许多不合规的商品在速卖通平台上销售。

总体而言,速卖通对这些商家持有较为宽松的管理政策,虽然会对一些违规店铺进行处罚,但是这些店铺被处罚之后,依然还可以在平台上继续销售商品。

欧盟委员会调查发现,速卖通过于依赖其系统检测和移除非法产品,人工审核员的数量不足。速卖通用于防止假冒产品销售的“品牌授权”系统,被认为没有起到防护作用,许多商家可以绕开该系统,发布大量产品,甚至一些非法商品被系统检测到了,依然会停留数周。当一些产品被最终认定为假冒产品之后,才会被下架。

假冒商品的危害有两方面:一是直接损害消费者的权益;二是假冒商品的售价往往更低,将冲击合规经营的企业。

根据DSA要求,速卖通须在2026年10月20日前向欧盟委员会提交整改行动计划。

欧盟委员会将在收到该计划后一个月内发表意见,之后会将再有一个月的时间做出最终决定,并设定合理的实施期限。

但如果速卖通不遵守相关决定,可能导致定期罚款。

2024年3月14日,欧盟委员会正式启动对速卖通的调查程序。调查范围包括风险评估和缓解、内容审核和内部投诉处理机制、广告和推荐系统的透明度、交易者的可追溯性以及研究人员的数据访问等等方面。