近日，菏泽市三院神经内三科收到一面满载谢意的锦旗。鲜红的锦旗上字字恳切，饱含着一位上海高龄患者及其家属，对科室全体医护人员精湛医术与暖心照护的高度认可。

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据了解，这位患者是一位上海籍老人，来菏泽探亲期间突发脑出血，病情突发且进展迅速，让家属猝不及防、万分焦急。危急关头，家属了解到，菏泽市三院是市脑科医院，在脑血管疾病诊治领域口碑优良、技术成熟，拥有丰富的疑难脑血管病救治经验，遂第一时间将老人送至菏泽市三院就诊。

入院后，神经内三科医护团队立即为老人开展全面细致的专项检查。经系统评估和检查，确诊患者为脑出血，且病情情况较为复杂。老人不仅存在脑出血引发的肢体活动障碍、言语不清等典型症状，还合并多年高血压、心脏病、认知功能障碍等疾病，同时伴随明显精神异常症状，情绪躁动、烦躁不安，无法清晰辨识家人，配合治疗难度极大，给诊疗和护理工作带来了双重挑战。

针对患者高龄、基础病复杂、并发症多样、依从性较差的特殊病情，科室团队高度重视，迅速组织病例研讨，结合患者身体状况、病症特点及康复需求，量身定制了精准治疗、对症护理、循序渐进康复的一体化综合诊疗方案。

治疗过程中，科室医疗团队精准把控诊疗细节，动态监测患者血压、颅内情况，及时调整用药及治疗方案，全力控制病情发展，改善脑部供血，修复受损神经功能。面对患者躁动不安、认知失常、不配合治疗的情况，科室护理团队始终秉持耐心、细心、爱心的服务理念，日夜坚守病房，密切监测生命体征，细致做好基础护理、病情观察。医护人员反复安抚患者情绪、耐心沟通引导，用温柔的态度、专业的素养缓解患者的不安情绪，一点点建立患者的信任感。

在系统化的临床治疗、精细化的人文护理与个性化的康复训练三位一体的精心干预下，老人的病情逐步好转，康复效果十分显著。患者脑出血病灶恢复良好，肢体力量大幅提升，原本活动受限的肢体能够自主活动，恢复状态远超预期；言语功能得到根本性改善，从口齿含糊、表达困难转变为言语清晰、沟通顺畅。

与此同时，困扰患者许久的精神异常、情绪躁动问题得到有效控制，认知功能逐步恢复，能够清晰辨认家人、情绪平稳稳定，彻底摆脱了此前烦躁紊乱、不认家人的状态，整体身心状态实现全方位改善，生活质量显著提升。

看着老人日渐康健，家属满心感激。出院之际，特意定制锦旗送到科室，以此感谢全体医护人员不分昼夜的专业救治与无微不至的贴心照料。

一面锦旗，是认可，更是责任。这份来自异地患者的肯定，激励着我们继续深耕脑血管病诊疗与康复领域，打磨技术、优化服务，用仁心医术守护更多群众的脑血管健康，传递医患温情。